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飯桌君說(shuō)
第八屆小飯桌創(chuàng)業(yè)課堂來(lái)了一位特殊的分享嘉賓徽龟，他曾經(jīng)參與了一款當(dāng)時(shí)極具風(fēng)頭的圖片社交app的創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)叮姑，靠譜團(tuán)隊(duì)，用戶(hù)量急速上升到1500萬(wàn)据悔，公司獲得A輪……一切看上去都那么美好传透。可是，由于各種錯(cuò)极颓，各種坑旷祸，這款圖片社交app即便獲得了A輪投資，也最終走向了分崩離析讼昆。團(tuán)隊(duì)中各位同學(xué)再次揚(yáng)帆起航托享，其核心產(chǎn)品經(jīng)理作為小飯桌同學(xué)骚烧，深度剖析了當(dāng)年的錯(cuò)和痛，這些血淋漓的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)闰围，都是創(chuàng)業(yè)途中難能可貴的寶貴財(cái)富赃绊。與各位同學(xué)共勉！
團(tuán)隊(duì)情況：
2011年底羡榴，本來(lái)團(tuán)隊(duì)跟隨LBS在做簽到碧查，后來(lái)發(fā)現(xiàn)簽到是偽需求，于是團(tuán)隊(duì)轉(zhuǎn)向做圖片社交校仑。當(dāng)年團(tuán)隊(duì)技術(shù)力量很強(qiáng)忠售，曾經(jīng)全球第一家推出實(shí)時(shí)濾鏡，領(lǐng)先于instagram迄沫，也是全球第一家做出美膚濾鏡的稻扬。當(dāng)時(shí)運(yùn)氣很好，拿到了投資羊瘩，并且被蘋(píng)果不斷被編輯推薦到首頁(yè)泰佳。
2011年底，我們通過(guò)編輯推薦拿到了100萬(wàn)用戶(hù)尘吗。
為了盈利逝她，也是為了增加粘性，加入了圖片社交與社區(qū)的功能睬捶。后來(lái)用戶(hù)數(shù)一度到1500萬(wàn)左右黔宛。團(tuán)隊(duì)后來(lái)曾嘗試多次轉(zhuǎn)型，均失敗擒贸。
問(wèn)題1：工具 or 社區(qū)宁昭？
我們?cè)?jīng)在工具屬性與社交/社區(qū)屬性這個(gè)問(wèn)題上走了很多彎路，回過(guò)頭來(lái)看酗宋，工具是“功能”积仗，社交是“可能”。去年很火的臉萌與魔漫相機(jī)蜕猫，在“功能”層面可以做很深寂曹，但“可能”層面上就差一些。什么是可能回右？舉個(gè)例子隆圆，一副54張的撲克牌，這個(gè)本身沒(méi)有什么價(jià)值翔烁，但是它的價(jià)值在于可以基于50多張牌建立很多規(guī)則讓大家玩起來(lái)渺氧。如果你的產(chǎn)品沒(méi)有做出“可能性”，那就不應(yīng)該把社區(qū)生搬硬套進(jìn)去蹬屹。就像圖片和濾鏡只是instagram的載體侣背，因?yàn)樗暮诵氖巧缃话谆亲屓藗冊(cè)谏厦嬖u(píng)論私信點(diǎn)贊，所以這么多年instagram也沒(méi)有增加濾鏡和其他玩法贩耐。如果你為一個(gè)工具增加過(guò)多社交屬性弧腥，只會(huì)讓一個(gè)工具不純粹，反而連以前的用戶(hù)都可能流失掉潮太。
我們?cè)?jīng)基于大量的用戶(hù)圖片所以想要做社交管搪，但因?yàn)橛脩?hù)關(guān)系不在你的工具里，而且在這個(gè)生硬的社區(qū)里沒(méi)辦法自然的去沉淀關(guān)系铡买，后來(lái)自然失敗了更鲁。
問(wèn)題2 ：初心or Pivot？
我們當(dāng)年為什么要?jiǎng)?chuàng)業(yè)奇钞？因?yàn)槲覀兛吹搅艘苿?dòng)互聯(lián)網(wǎng)澡为，看到iphone的拍照功能越來(lái)越好，又有了3G蛇券，用戶(hù)不再怕看圖片費(fèi)流量缀壤。我們只是基于這些判斷去做了這個(gè)產(chǎn)品樊拓，并不是站在想要為用戶(hù)“解決痛點(diǎn)”這個(gè)角度纠亚，這其實(shí)是個(gè)投機(jī)的想法，也是創(chuàng)業(yè)的大忌筋夏。如果你為這件事為了賺錢(qián)蒂胞，那就老老實(shí)實(shí)去做個(gè)掙錢(qián)的生意。因?yàn)闆](méi)有初心条篷，剛開(kāi)始有激情不覺(jué)得有問(wèn)題骗随，但是到后來(lái)，遇到挫折與誘惑的時(shí)候赴叹，問(wèn)題都會(huì)出來(lái)鸿染。
我們?cè)?012年中旬，我們用戶(hù)數(shù)超過(guò)1000萬(wàn)乞巧，但是用戶(hù)活躍度很低涨椒，大家都只是把我們當(dāng)工具來(lái)用。但是由于沒(méi)有初心绽媒，又急著做社交蚕冬，所以我們?cè)诋a(chǎn)品上進(jìn)行了很多反人類(lèi)的改動(dòng)，短時(shí)間內(nèi)數(shù)據(jù)果然按照我們的想法有了急劇的增長(zhǎng)是辕。我們當(dāng)時(shí)感覺(jué)只是為了數(shù)據(jù)而做事囤热，數(shù)據(jù)漲了就是對(duì)的。這個(gè)app開(kāi)始為數(shù)據(jù)而服務(wù)获三，而我們也不知道自己該干什么了旁蔼。因?yàn)闆](méi)有初心锨苏，我們20幾個(gè)人的團(tuán)隊(duì)為了盈利做個(gè)三個(gè)款產(chǎn)品，這些產(chǎn)品都是毫無(wú)關(guān)聯(lián)的牌芋。最后還是失敗了蚓炬。
問(wèn)題3：數(shù)據(jù)到底重不重要？
作為一個(gè)創(chuàng)業(yè)者躺屁，可能會(huì)面對(duì)投資人的壓力肯夏，他們可能定期會(huì)問(wèn)你用戶(hù)有多少，留存有多少犀暑，收入有多少驯击。但你必須明白，你做的這件事耐亏，不是對(duì)自己或者投資人有多少意義徊都，而是對(duì)用戶(hù)有多大意義。我們以前盲目的依賴(lài)數(shù)據(jù)的力量广辰，天天分析用戶(hù)點(diǎn)哪里多暇矫，但有的時(shí)候這種數(shù)據(jù)也會(huì)“騙人”。舉個(gè)例子說(shuō)择吊，我們創(chuàng)業(yè)時(shí)候正式新浪微博鼎盛時(shí)期李根，每天都有很多人子啊官微上互動(dòng)，我們發(fā)現(xiàn)大概有10個(gè)人表?yè)P(yáng)你的時(shí)候几睛，大概會(huì)有一個(gè)人罵你房轿，我們還洋洋得意的活在漲勢(shì)中并且覺(jué)得90%的用戶(hù)都是喜歡我們的。但其實(shí)不喜歡我們的用戶(hù)根本懶得來(lái)罵你所森，他們可能直接卸載了囱持。所以我們一定要看到數(shù)據(jù)背后的東西。
問(wèn)題4：流量從哪里來(lái)焕济？
我們當(dāng)時(shí)是一家運(yùn)營(yíng)上做的不錯(cuò)的互聯(lián)網(wǎng)公司纷妆。一家創(chuàng)業(yè)公司能不能成，是天時(shí)地利人和的結(jié)果晴弃，其中“天時(shí)”就是廉價(jià)的流量來(lái)源掩幢。我們當(dāng)時(shí)在新浪微博上廉價(jià)的獲取了80%的用戶(hù)，在新浪微博式微之后又挖到了騰訊微博的寶藏肝匆。因?yàn)楫?dāng)時(shí)沒(méi)有人在意騰訊微博粒蜈，所以我們一起做了很多活動(dòng)，一個(gè)月時(shí)間大概增加了幾百萬(wàn)用戶(hù)旗国，但是這些流量來(lái)的快去的也快枯怖。
社交平臺(tái)的流量紅利是非常值得利用的，你能不能利用好能曾，是產(chǎn)品問(wèn)題度硝，但你一定要利用肿轨。社交平臺(tái)的流量比應(yīng)用市場(chǎng)的榜單性?xún)r(jià)要高要精準(zhǔn)，所以不要寄希望于寫(xiě)字樓廣告或者買(mǎi)榜蕊程，因?yàn)樽詈髸?huì)和我們的用戶(hù)一樣椒袍，流失速度非常快藻茂。什么樣的用戶(hù)能留存下來(lái)驹暑？通過(guò)社交關(guān)系來(lái)的用戶(hù)是最寶貴的，因?yàn)橐齺?lái)之后好友關(guān)系還在辨赐，還能繼續(xù)玩下去优俘。但這些用戶(hù)也很脆弱，因?yàn)楹苋菀妆荒銖钠渌酪齺?lái)的垃圾用戶(hù)趕走掀序，就是“劣幣驅(qū)逐良幣”帆焕。
問(wèn)題5：如何看待盈利壓力？
盈利壓力是每個(gè)創(chuàng)業(yè)者都會(huì)遇到的問(wèn)題不恭。我想跟大家分享的是叶雹，一個(gè)產(chǎn)品你可以一開(kāi)始不用想太多盈利方式，但不能想我的產(chǎn)品從一而終就是不盈利换吧。每個(gè)團(tuán)隊(duì)的盈利方式都有很多種折晦，但我們?yōu)榱擞冗^(guò)的一個(gè)坑希望大家不要踩，那就是原生廣告式散。為什么微信可以在朋友圈玩原生廣告筋遭，因?yàn)槲⑿攀翘幱诜浅?qiáng)勢(shì)的地位打颤。創(chuàng)業(yè)公司做原生廣告雖然對(duì)用戶(hù)打擾很少暴拄，但是原生廣告的廣告主會(huì)非常強(qiáng)勢(shì)，要求你的產(chǎn)品跟著廣告內(nèi)部進(jìn)行改動(dòng)编饺，創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)會(huì)處于很被動(dòng)的地位乖篷，改著改著就容易把自己改成四不像。
