人與人基本相處弧轧,本質(zhì)上都是價(jià)值互換设塔,價(jià)值我們可以粗略的分為物質(zhì)價(jià)值和情緒價(jià)值懦窘。
美國心理學(xué)家馬斯洛從人類動(dòng)機(jī)角度就提出了需求理論询件,那個(gè)這個(gè)理論就是強(qiáng)調(diào)人的動(dòng)機(jī)是由人的需求決定的,而且能在每一個(gè)時(shí)刻都會(huì)有需求楞卡。
馬斯洛金字塔模型由下往上分別為生理安全社交霜运,尊重和自我實(shí)現(xiàn)的需求。
生理需求是維持一個(gè)人最基本的需求蒋腮,安全需求在古代也是一種生存保障即工作收入保障淘捡。
社交需求是你需要友誼,需要親情池摧,愛情需要得到別人的認(rèn)可焦除。再往上走的是尊重需求,你需要有自尊信任作彤,希望得到他人的青睞膘魄,尊敬乌逐,最往上的就是自我實(shí)現(xiàn)需求,這也是人生價(jià)值問題瓣距。
在需求層次里面自我實(shí)現(xiàn)是頂級(jí)需求黔帕。
那大家想想,如果我們跟古代的平民 農(nóng)民跟他們?nèi)フf精神追求自我實(shí)現(xiàn)蹈丸,那他們會(huì)認(rèn)為我們是神經(jīng)病成黄。
那現(xiàn)代社會(huì)溫飽基本已經(jīng)解決了,安全和衣食住行基本能夠滿足了逻杖,那么在這個(gè)基礎(chǔ)上讓我們的需求就會(huì)提升奋岁,來到第3層級(jí)的精神需求,那么情緒價(jià)值的供給恰恰符合第三或者第4層級(jí)的需求荸百。
它包括歸屬感闻伶,愛,尊重够话,信任等等蓝翰。那在這些層級(jí)上,大多數(shù)人都是有著巨大的缺失女嘲。
比如網(wǎng)上經(jīng)常出現(xiàn)有錢了就不會(huì)焦慮了畜份,有錢了就快樂,實(shí)際上是沒有辦法做到的欣尼。我們從理論層面基本上是可以達(dá)成共識(shí)爆雹,我們需要認(rèn)識(shí)到物質(zhì)的極度富裕并不能解決精神層面的空虛和貧瘠。
情緒價(jià)值就是一個(gè)能影響他人情緒的能力愕鼓,你給他能帶來正向的情緒钙态,體驗(yàn)遠(yuǎn)大于你,給他人帶來負(fù)面的情緒體驗(yàn)菇晃,那么你就能給他人帶來正面的情緒價(jià)值册倒,那么這也說明一個(gè)人越能給其他人帶來舒服 愉悅 穩(wěn)定的情緒,那么他的情緒價(jià)值就高磺送。
情緒價(jià)值這個(gè)詞是一個(gè)概念剩失,真正在生活中還是不能發(fā)揮作用情緒,價(jià)值不是一個(gè)看得見摸得著的事物册着,但它是一種可以傳遞的感覺和感受,情緒價(jià)值高的人脾歧,更容易讓別人產(chǎn)生情緒上的依賴和信任甲捏。因?yàn)槟愀械绞娣阅阋哺敢饣仞亴?duì)方鞭执,這也是人類最基本的能力之一司顿。如果你能給對(duì)方提供不同感覺的情緒價(jià)值芒粹,會(huì)讓對(duì)方不同的體驗(yàn)多巴胺快樂,感受到愉悅快樂也會(huì)上癮大溜。
情緒價(jià)值這個(gè)詞最初來源是經(jīng)濟(jì)學(xué)和營銷學(xué)領(lǐng)域化漆。美國杰弗尼從顧客和企業(yè)之間的關(guān)系,從營銷的視角出發(fā)钦奋,將情緒價(jià)值定義為顧客感知的情緒收益和和情緒成本之間的差值座云。
什么是情緒收益:就是顧客的積極情緒體驗(yàn)就是正向體驗(yàn)。
什么是情緒成本:顧客的負(fù)面情緒體驗(yàn)付材。
公式:情緒價(jià)值等于情緒收益減去情緒成本朦拖。
如何做可以給對(duì)方帶來提升情緒價(jià)值兩個(gè)思路!
情緒成本不變的情況下厌衔,提升情緒的收益璧帝。
情緒收益不變的情況下,降低情緒的成本富寿。
最后都能達(dá)到我們給對(duì)方帶的情緒價(jià)值的提升睬隶,這個(gè)目的最好的辦法,兩個(gè)思路同時(shí)做页徐,一邊提升情緒收益苏潜,一邊降低情緒成本。相比情緒收益更應(yīng)該改善的是降低自己的情緒成本泞坦。
情緒價(jià)值低的人窖贤,關(guān)注焦點(diǎn)都是負(fù)面的,他帶給對(duì)方不是情緒收益贰锁,而是情緒成本赃梧,這個(gè)就會(huì)表現(xiàn)在無論對(duì)方做對(duì)了多少事情,他們總會(huì)關(guān)注出錯(cuò)的事豌熄,他們不是不想夸獎(jiǎng)鼓勵(lì)授嘀,而是在自己的語言體系下建立了一種本能條件反射。
先反饋負(fù)面消息锣险,這也不能怪大家蹄皱,因?yàn)樾r(shí)候原生家庭環(huán)境就是這樣的,語言體系的環(huán)境中成長芯肤,在這樣的環(huán)境成長巷折,我們形成這樣的表達(dá)習(xí)慣,就是先反饋負(fù)面信息崖咨。這也是很多關(guān)系最后走向破裂的原因锻拘。
如何讓自己成為一個(gè)可以提供情緒價(jià)值的人?
很多人對(duì)于情緒價(jià)值的理解其實(shí)是非常片面的,其實(shí)這也不怪大家署拟,因?yàn)楦鞣N平臺(tái)啊婉宰,不管怎么樣啊,就很多博主為了博眼球推穷,只把最表面最能引起爭議的東西給大家看心包,導(dǎo)致很多人對(duì)情緒價(jià)值的理解其實(shí)是一知半解的。
以為情緒價(jià)值就是哄一哄夸一夸馒铃,說幾句漂亮的話呀蟹腾,就會(huì)說點(diǎn)老公我愛你老公,你辛苦了骗露,老公你炒的菜好好吃岭佳,會(huì)夸一夸男人,這就叫給予情緒價(jià)值了萧锉。
你擁有這樣的想法珊随,可以說不僅不是在提供情緒價(jià)值,還踩了一個(gè)情緒價(jià)值的大坑柿隙,對(duì)吧叶洞?
情緒價(jià)值這個(gè)東西啊,雖然看似人人都可以給禀崖,人人都可以擁有衩辟,但他實(shí)則其實(shí)是一個(gè)奢侈品
對(duì)于一個(gè)情緒價(jià)值的提供者,這個(gè)要求是非常高的為什么呢波附?因?yàn)橐粋€(gè)人穩(wěn)定提供情緒價(jià)值的人艺晴。
他首先一定的情緒穩(wěn)定,但是現(xiàn)在在這個(gè)浮躁的社會(huì)環(huán)境的情況下掸屡,能夠讓自身情緒穩(wěn)定的人又有多少呢封寞?那可能很少吧
包括很多姑娘,可能自己就比較作仅财,或者說情緒就比較容易暴躁狈究,這個(gè)時(shí)候你讓她去提供情緒價(jià)值是很難的一個(gè)事情。
所以你會(huì)發(fā)現(xiàn)一些人對(duì)吧盏求?她們自己情緒不穩(wěn)定抖锥,好一下壞一下,高興的時(shí)候一碰三尺高碎罚,不高興的時(shí)候想要?dú)缛澜绨醴希鲪鄣臅r(shí)候恨不得全世界都是她男朋友,吵架的時(shí)候一哭二鬧三上吊荆烈,吵完之后自己又后悔还蹲,又想去補(bǔ)償,然后又開始極力的去,還去說各種各樣的漂亮話谜喊,然后呢?就最后導(dǎo)致的情況就是漂亮話倒是越說越多越麻利倦始。但是跟男朋友或者說跟伴侶的關(guān)系絲毫沒有好轉(zhuǎn)斗遏,反而一邊爆發(fā)一邊和解。
爆發(fā)和解的速度越快鞋邑,頻率越來越高诵次,導(dǎo)致最后大家對(duì)這個(gè)關(guān)系也越來越麻木,你的關(guān)系變得越來越緊張枚碗。
大家可以自己去對(duì)號(hào)入座一下逾一,我們之前說的幾條,看一看是不是其實(shí)你就是這樣的人肮雨,你有沒有去踩這些關(guān)于情緒價(jià)值的坑遵堵?
你們?nèi)绻蛯?duì)方相處的過程里面情緒反反復(fù)復(fù),換位思考一下怨规,這個(gè)時(shí)候如果你是對(duì)方陌宿,你會(huì)怎么想?
你會(huì)覺得這個(gè)女人是會(huì)說漂亮話波丰,會(huì)提供情緒價(jià)值的人嗎壳坪?你不會(huì),你完全不會(huì)這么覺得掰烟,你只會(huì)覺得她有病對(duì)不對(duì)爽蝴?喜怒無常,陰晴不定纫骑,不知道什么時(shí)候踩到他的雷點(diǎn)蝎亚,砰一下就爆炸了,所以提供情緒價(jià)值惧磺,無論對(duì)男對(duì)女都不是說幾句漂亮話這么簡單颖对,這是最最最表層的東西。
提供情緒價(jià)值的前提是磨隘,你一定是一個(gè)情緒非常非常穩(wěn)定的人缤底。
只有你的情緒穩(wěn)定了,你能夠去理解他人番捂,包容他人个唧,讓他們的情緒在這兒得到平復(fù),讓人覺得你沒有大起大落设预,讓人覺得你就一直非常的平穩(wěn)徙歼,非常的溫和非常的舒服,想到你想到的就是安穩(wěn),如沐春風(fēng)魄梯。
你只有做到這些桨螺,你才能夠稱得上是一個(gè)能夠提供情緒價(jià)值的人。
我們得先了解一下酿秸,什么是情緒灭翔,以及為什么我們會(huì)產(chǎn)生這樣的情緒,知道情緒產(chǎn)生原因辣苏,也知道如何化解情緒肝箱,我們才可以談得上,是情緒穩(wěn)定稀蟋,對(duì)嗎煌张?
情緒的背后是未被滿足的欲望和需求,情緒的底層來源就是恐懼和焦慮退客。
恐懼而失去骏融,焦慮得不到,就像我們孩子井辜,小孩的時(shí)候绎谦,嬰兒要不動(dòng)?xùn)|西,要不到就會(huì)哭粥脚,滿足了以后就會(huì)很開心窃肠,這就是一個(gè)要東西要到以后滿足情緒的表現(xiàn)。
再去想一想每次沒有情緒的時(shí)候刷允,為什么會(huì)產(chǎn)生這樣的情緒冤留,其實(shí)主要是源于以下幾個(gè)事
1:我們對(duì)對(duì)方的行為有期待或者對(duì)方做了很多我們不愿意他做的事情。
比如我們會(huì)期待對(duì)方在生活能夠創(chuàng)造很多很多的小驚喜儀式感树灶,但對(duì)方是個(gè)大直男纤怒,他不會(huì)表達(dá),也不會(huì)節(jié)日送禮物天通,最后期待落空泊窘,于是我們產(chǎn)生了情緒。
2:我們也許會(huì)去擔(dān)心像寒,現(xiàn)在所擁有的東西可能會(huì)失去烘豹,導(dǎo)致我們會(huì)出現(xiàn)患得患失的狀況。
比如诺祸。在自己能力沒有特別大的提升就業(yè)環(huán)境也不好携悯,公司可能要裁人,每天都要擔(dān)心自己會(huì)不會(huì)在下一批的裁員名單里筷笨,又或者到了結(jié)婚的年齡和男朋友談了好幾年憔鬼,但男朋友完全沒有想要結(jié)婚的打算龟劲,每天就在擔(dān)心自己結(jié)不了婚,怕他跟你分手轴或,這樣也會(huì)讓我們處于情緒的動(dòng)蕩當(dāng)中昌跌。
3:我們太在乎外界對(duì)我們的評(píng)判
其實(shí)我們生活中的情緒來源無非也就這三種,對(duì)吧照雁?那了解了我們的情緒來源于處避矢,那么接下來談一談,那怎么樣才能讓我們自己的情緒穩(wěn)定呢囊榜?
第一步他的自我接納程度一定很高的。
他寬厚自己亥宿,一個(gè)經(jīng)常對(duì)自己都不寬容卸勺,沒辦法接納自己的人,往往心里面都會(huì)有一個(gè)巨大的黑洞烫扼。
他對(duì)自己的處境都焦慮曙求,有負(fù)面情緒自己都消化不了,那遇到讓人難受的事情映企,委屈憤恨都放在心里悟狱,進(jìn)行自我懷疑,自我否定自己都不能接納自己堰氓,自己都對(duì)自己充滿了攻擊挤渐,不寬容,那么這種狀態(tài)下双絮,在兩個(gè)人有矛盾的時(shí)候往往容易小事化大浴麻,也沒有辦法讓別人跟他在一起的時(shí)候,感覺到他的情緒穩(wěn)定囤攀,他也更加沒有辦法在別人有情緒的時(shí)候去化解別人的負(fù)面情緒软免,所以對(duì)于我們來說,我們首先要做到的事情是去理解自己焚挠。
什么叫理解自己啊膏萧,就是你知道我現(xiàn)在這個(gè)樣子我有非常多的缺點(diǎn),但是這些都是因?yàn)槲抑暗目赡艿囊恍┰彝グ◎蛳危约拔业某砷L環(huán)境呢榛泛,又或者我的經(jīng)歷的很多很多的事情讓我變成這個(gè)樣子,你要知道我這些缺點(diǎn)的原因是從何而來胚委,以及經(jīng)歷了這些事情之后挟鸠,你甭管給我?guī)淼氖莾?yōu)秀的特質(zhì)還是不好的特質(zhì),無論是優(yōu)點(diǎn)還是缺點(diǎn)亩冬,我們都得明確的知道他的事情艘希,就是我們一部分硼身,不能說它是對(duì)的或者說它是錯(cuò)的,但是一定在當(dāng)時(shí)的情景下都是合情合理的覆享。
比如說一個(gè)人是很小氣的佳遂,但是他小氣絕對(duì)不是說他生下來就很小氣,而是在他幼年的時(shí)候家庭環(huán)境或許不太好撒顿,他父母就是一個(gè)摳門了小氣的人丑罪,那他長大以后能力有限,見識(shí)有限凤壁,沒辦法賺到更多的錢吩屹,自然而然的他就沒有辦法在金錢上大方,對(duì)吧拧抖?
比如說大家看過電影啊煤搜,了不起的蓋茨比呀,里面有一句這個(gè)經(jīng)典的臺(tái)詞唧席,他說當(dāng)你想要批評(píng)什么人的時(shí)候擦盾,請(qǐng)你切記,這個(gè)世界上并不是所有人都能擁有你所能擁有的條件淌哟。
這句話雖然說的是要寬恕別人迹卢,但是用在我們自己身上它同樣是合適,我們也并不是擁有別人所擁有的那些條件是吧徒仓?所以我們才變成了我們現(xiàn)在這個(gè)沒有特別完美腐碱,沒有特別符合自己想象的那個(gè)樣子。
這并不是為自己找借口蓬衡,而是即使我變成這個(gè)樣子喻杈,即使一般,即使我不優(yōu)秀狰晚,那么這一切其實(shí)都是情有可原的筒饰,在當(dāng)事實(shí)種種環(huán)境的作用之下,都應(yīng)該是可以被自己理解的注意啊壁晒,這是被自己理解瓷们,不代表這要被他人理解。
很多人在這個(gè)事情上是要弄混了秒咐,那么這是一種看似很消極但實(shí)則很積極的想法谬晕,我們得先承認(rèn)我們自己有問題,我們才有可能去改變 我們得先學(xué)會(huì)寬厚自己携取,才能夠去寬恕別人攒钳。
每個(gè)人的性格都是有跡可循的,我開始理解了我自己雷滋,我知道我現(xiàn)在的性格不是我自己的錯(cuò)不撑,而是來自很多很多的原因文兢。但是只要我能夠認(rèn)識(shí)到這些,一定能夠把這些偏負(fù)面的性格做修正焕檬。
一個(gè)人的自我理解姆坚,自我接納,自我寬容的程度越高实愚,就越能夠去理解別人的性格缺點(diǎn)兼呵,而面對(duì)別人的性格缺點(diǎn)的時(shí)候,也越不會(huì)產(chǎn)生排斥的心態(tài)腊敲。
第二點(diǎn)就是真正嘗試在對(duì)方的立場上去理解他击喂。
情緒是未被滿足的欲望,每個(gè)人的情緒暴躁碰辅,本質(zhì)上是他們的欲望沒有得到滿足茫负。
那當(dāng)我們跟別人交流產(chǎn)生矛盾的時(shí)候,其實(shí)是我們想要對(duì)方干我們想要他干的事情但是當(dāng)對(duì)方?jīng)]有按照我們的要求和意愿去做的時(shí)候乎赴,這個(gè)時(shí)候我們就會(huì)產(chǎn)生一些憤怒生氣焦躁 類似這樣的情緒
父母對(duì)我們的情緒,是因?yàn)樗麄兿胍覀兟犜挵凑账麄兊囊庠溉プ鍪虑槌背ⅲ覀儚膩頉]有聽父母就會(huì)生氣榕吼。
那我們對(duì)另一半對(duì)男朋友的情緒,其實(shí)也是因?yàn)槲覀兿胍獙?duì)方多陪一下勉失,多關(guān)心一下羹蚣,多體貼多愛護(hù)一下,或許賺更多的錢乱凿,更多的花在我們身上等等諸如此類顽素。但是他沒有,于是我們也會(huì)生氣徒蟆。
人生的常態(tài)就是大部分的時(shí)候胁出,大部分的人其實(shí)都沒有辦法去滿足我們的意愿。那當(dāng)我們理解這一條之后段审,我們就能夠明白全蝶,能夠滿足我們意愿的人,或許說我們的愿望能夠被他人所滿足寺枉,這種事情是非常少抑淫,至少在我們整個(gè)人生的大的階段里,占比一定是非常少姥闪,所以這樣的事情發(fā)生始苇,我們會(huì)非常的快樂。
但是不代表這樣的事情會(huì)一直發(fā)生筐喳,同樣的世界上沒有相同的兩片葉子催式,沒有兩個(gè)人的感受是完全一致的函喉,所以即使遇到同樣的事情,我們的想法體會(huì)和感受都千差萬別蓄氧。
人們常說同病相憐函似,只有經(jīng)歷過相同的事情,才能夠?qū)@個(gè)事情有真正的理解喉童,但這恰恰又說明了撇寞,人永遠(yuǎn)是從自己的感受出發(fā)去理解周邊的一切。
我們能理解那個(gè)和我們同病的人堂氯,本質(zhì)上是我們能夠理解我們自己蔑担,剛好對(duì)方和我們有重合之處,于似乎看上去我們理解了對(duì)方咽白,就好像一個(gè)事業(yè)型的男生啤握,在他工作時(shí)需要向上攀登的過程當(dāng)中,割舍了多少情感晶框,做了多少別人無法做到的事情排抬,他為了完成他的某個(gè)項(xiàng)目,他不眠不休沒日沒夜的加班授段,最后他踩著多少人的肩膀成功了蹲蒲,一個(gè)沒有經(jīng)歷過他這種種種的人,可能理解不了他的辛苦侵贵,其實(shí)你在口頭贊同你沒經(jīng)歷過届搁,那也不是從心里表達(dá)的理解和認(rèn)可。
還是那句老話窍育,未經(jīng)他人苦卡睦,莫?jiǎng)袼松啤?/p>
我們要打開自身,讓自己到各個(gè)事情的現(xiàn)場身臨其境的去考察和體驗(yàn)一份漱抓,我們不能只局限于某一個(gè)人的角度表锻,或者說某一個(gè)人的說法來看問題,還需要把我們所面對(duì)的問題乞娄,我們需要處理的這個(gè)事情放在對(duì)方的整個(gè)生活的整體境遇中去看浩嫌,我們才能夠做到,站在他的角度中看到他的世界补胚,才可以理解他的經(jīng)歷码耐,以及他的經(jīng)歷對(duì)他的影響。
站在他的世界中去看他溶其,他的痛苦快樂骚腥,悲傷郁悶才會(huì)直接變成我們能夠感受的東西,由此我們才能夠理解對(duì)方因此而產(chǎn)生的想法觀點(diǎn)和見解瓶逃。
如果我們充分的了解了他的世界束铭,那么我們就能夠理解他當(dāng)下的行為或者心態(tài)廓块,也就是他當(dāng)下這個(gè)行為或者心態(tài)在他的世界中是合理的,但我們必須要理解這一點(diǎn)契沫。
在他整個(gè)原生家庭成長過程中带猴,在他的性格環(huán)境影響下是再正常不過,是合乎他的世界是合乎他所經(jīng)歷的那些事懈万。
但如果我們只作為一個(gè)旁觀者拴清,用我們的眼睛去看世界,去看他人会通,去理解他人口予,那么我們所謂的理解就會(huì)帶有我們自己的色彩,自然就沒有辦法做到真正的理解他人涕侈,這種理解站在他人的立場看世界沪停,是無我的境界。也是佛教所說的開悟