有些人說話，讓你無言以對(duì)竭翠，有些人說話振坚，讓你如沐春風(fēng)；
有些人說話斋扰，總是要表達(dá)“我比你強(qiáng)渡八，你不如我”的攻擊性，
有些人說話传货，卻是讓人感覺“一起合作屎鳍，我們雙贏”的信任感；
一句話问裕，能讓人尬的要死逮壁，一句話也能讓人精神振奮。
今天分享一本書《話要這么說 人要這樣帶》粮宛，書名感覺像是給團(tuán)隊(duì)管理者看的窥淆，但書中講述的許多方法，對(duì)我們改善人際關(guān)系巍杈，鼓舞人心忧饭，說服他人，教育小孩筷畦，都有很大幫助词裤。
講大道理的書很多刺洒，大家都是通過文字和語言傳達(dá)自己的價(jià)值觀，以產(chǎn)生影響力吼砂，但許多文字看多了逆航，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，雖然邏輯自洽渔肩，說服力很強(qiáng)因俐，合上書本，還是不知道如何實(shí)踐赖瞒，也許他們都過于偏重啟發(fā)讀者女揭，而缺少如何實(shí)際行動(dòng)。換句話說栏饮，缺少實(shí)例吧兔，缺少細(xì)節(jié)，大道理會(huì)讓人感覺空洞袍嬉。
歐美一些暢銷書境蔼，大多通過統(tǒng)計(jì)試驗(yàn)，得出一個(gè)結(jié)論伺通，來說服讀者箍土，但當(dāng)你覺得要根據(jù)書中內(nèi)容去實(shí)踐時(shí)，另一本書又通過大量試驗(yàn)罐监，得出與之相反的結(jié)論吴藻，負(fù)負(fù)得正，于是你大腦中存在兩個(gè)相反的觀點(diǎn)弓柱，從而束縛你的行動(dòng)沟堡。
《話要這么說 人要這樣帶》，是一本日本暢銷書矢空，作者山岸和實(shí)航罗，是著名化妝品牌的現(xiàn)場(chǎng)促銷，曾同時(shí)接待過十到三十名顧客屁药，是一位銷售大師粥血。本書通過大量實(shí)例，對(duì)話場(chǎng)景酿箭，來講述語言技巧复亏，短小精湛，不拖泥帶水缭嫡，直至人心缔御，滿是干貨，拿來能用械巡。
本書有五章刹淌，分為一句話贏取人心、一句話拉近距離讥耗、一句話說服他人有勾、一句話推動(dòng)進(jìn)步、一句話獲得結(jié)果古程。涵蓋生活五個(gè)方面蔼卡，非常經(jīng)典。
比如：
當(dāng)你要稱贊他人挣磨，鼓勵(lì)他人雇逞，想拉近彼此距離時(shí)，可以這么說：
“這才是你的風(fēng)格”“這才是你的個(gè)性”“這才是你的強(qiáng)項(xiàng)”“就喜歡你這樣”
每個(gè)人都希望自己有獨(dú)特的風(fēng)格茁裙、獨(dú)立的個(gè)性和被人認(rèn)可的強(qiáng)項(xiàng)塘砸。
這樣簡(jiǎn)短的一句話，既沒有溜須拍馬晤锥，也沒有強(qiáng)行吹捧掉蔬，即贊揚(yáng)對(duì)方，又不顯客套矾瘾。
再比如：
沒有人喜歡被說服女轿，相反，都喜歡說服別人壕翩，
因?yàn)楸粍e人說服蛉迹，就意味著，別人比你強(qiáng)放妈，你很弱北救，因此大家對(duì)說服非常警惕。
有些人說服別人時(shí)大猛，就是采用“你不行扭倾，聽我的，我比你強(qiáng)”挽绩，而這樣帶來的往往是膛壹，對(duì)方的心理防御、尋找反擊或者消極接受唉堪。
說服他人時(shí)模聋，如何才能即讓對(duì)方感到尊重，有能讓它欣然接受呢唠亚？
如果你總是跟你的員工（家人同事子女）說“你應(yīng)該……”“你必須……”链方，強(qiáng)迫對(duì)方，會(huì)讓他產(chǎn)生防備灶搜，以致不再與你坦誠相待祟蚀。
而如果你多說這樣的話
“如果是我工窍，我會(huì)這么做”
“這是我實(shí)踐中，嘗試后得出的結(jié)論”
“你覺得怎樣”
“覺得不對(duì)也無所謂”
尊重雙方的意見前酿，充分的溝通患雏，不要試圖壓制對(duì)方的想法，如果沒有尊重罢维，就不會(huì)坦誠淹仑，也就沒有積極的執(zhí)行。
要想獲得更好的結(jié)果肺孵，可以問自己一句話
“你確信你的這個(gè)商品用之后絕不棄用匀借？”“你確信你的這頓飯讓人吃完還想吃？”“你確信這項(xiàng)服務(wù)能讓人喜歡平窘？”吓肋。
在這里，不是說你的產(chǎn)品質(zhì)量問題瑰艘，而是說能否買出去蓬坡，讓別人信服，達(dá)成交易磅叛，很大程度上取決于你對(duì)這件事有多確信屑咳。
我們經(jīng)常會(huì)說有些人，能把2分的成績(jī)夸8分弊琴，“全靠演技”兆龙，其實(shí)錯(cuò)了，真正的高手敲董，一開始就不覺得那是2分的成績(jī)紫皇，在他們眼里就是8分。
如果你感到心虛腋寨、不安聪铺、擔(dān)心，這種情緒是會(huì)傳達(dá)到客戶身上萄窜，從而對(duì)你的產(chǎn)品表示懷疑铃剔。
不管行為怎樣相同，隨著確信程度的不同查刻，結(jié)果也會(huì)變化键兜。
看完這本書，感覺滿滿的“套路”穗泵，很多人會(huì)覺得普气，我是個(gè)爽直的人，不喜歡拐彎抹角佃延，喜歡直言不諱现诀，直接表達(dá)自己的想法夷磕。
并不矛盾，真是想法+巧妙表達(dá)仔沿，既要讓人感受到你的真誠企锌，有能達(dá)到說服讓人的目的，減少?zèng)_突于未，鼓舞士氣，寬慰人心陡鹃，何樂而不為呢烘浦？
李善友在《認(rèn)知升級(jí)第一性原理》中曾經(jīng)提過，刻意練習(xí)萍鲸，練習(xí)的是什么闷叉？
就是高手們的“套路”，就像下棋一樣脊阴，高手學(xué)習(xí)握侧，都是從“定式”開始，也只有掌握足夠多的“套路”嘿期，你才能“以無招勝有招”品擎，達(dá)到不斷提升創(chuàng)新的效果。
最后引用作者一句話“我們活在一個(gè)徹底考驗(yàn)交流能力的時(shí)代备徐，正式磨煉說話能力的好機(jī)會(huì)”
