在網(wǎng)上看到一篇文章流济，用幾則段子（笑話(huà)）來(lái)說(shuō)明一些營(yíng)商和做人的道理锐锣。那些故事本身有趣，作者從故事中領(lǐng)略到的道理绳瘟，亦具啟發(fā)性雕憔。如果肯加深思，更能從中細(xì)味出其他道理來(lái)糖声。以下抄錄了原文的故事和作者的見(jiàn)解斤彼，也加上了我的看法。您姨丈，又會(huì)怎么看畅卓？
（原文在這里 -->《賣(mài)牛奶小販說(shuō)：1瓶3塊，3瓶10塊》）
故事一原文：
一個(gè)人去買(mǎi)牛奶蟋恬。
小販說(shuō)：1瓶3塊翁潘，3瓶10塊。
他很無(wú)語(yǔ)歼争，于是掏出3塊買(mǎi)了1瓶拜马，如是三次渗勘。
然后他對(duì)小販說(shuō)：哈哈，看到?jīng)]俩莽，我花9塊就買(mǎi)了3瓶旺坠。
小販：哈哈，自從我這么干扮超，每次都能一下賣(mài)掉3瓶取刃。這也許不光是一種銷(xiāo)售的手法，更是一種讓你的工作生活充滿(mǎn)創(chuàng)意的思考方式出刷！
司馬兵糧的感想：
本來(lái)璧疗，?“一種讓你的工作生活充滿(mǎn)創(chuàng)意的思考方式”?確實(shí)是好事，值得學(xué)習(xí)馁龟。
不過(guò)崩侠，故事中所說(shuō)的手法，是利用消費(fèi)者的疏忽來(lái)促銷(xiāo)坷檩。如果我們把這種?“不老實(shí)”?的促銷(xiāo)手法看成?“別具創(chuàng)意”?而予以接受却音，甚至贊賞的話(huà)，那么矢炼，對(duì)于那些用劣質(zhì)商品來(lái)圖利的人系瓢，我們又應(yīng)怎樣評(píng)價(jià)呢？他們也只是利用消費(fèi)者的粗心大意（沒(méi)有仔細(xì)分辨商品的質(zhì)量）來(lái)牟利而已裸删。
更讓人擔(dān)心的是：如果大家都在生活和工作中運(yùn)用這種?“創(chuàng)意”?八拱，那么，“誠(chéng)信”?二字涯塔，會(huì)不會(huì)在我們的社會(huì)中肌稻，再無(wú)立足之地？
所以匕荸，故事所描述的創(chuàng)意思考方式爹谭，似乎不值得鼓勵(lì)。
故事二原文：
某富翁娶妻榛搔，有三個(gè)人選诺凡，富翁給了三個(gè)女孩各一千元，請(qǐng)她們把房間裝滿(mǎn)践惑。
女孩A買(mǎi)了很多棉花鞋邑，裝滿(mǎn)房間的1/2拗踢。
女孩B買(mǎi)了很多氣球,裝滿(mǎn)房間3/4亲善。
女孩C買(mǎi)了蠟燭傲宜，讓光充滿(mǎn)房間。
最終，富翁選了胸部最大的那個(gè)专甩。這個(gè)故事告訴我們：了解客戶(hù)的真實(shí)需求非常重要钟鸵。
司馬兵糧的感想：
這則笑話(huà)先讓人以為富翁是以?“智慧”?作為擇偶條件，結(jié)果卻是以女士的?“身材”?為重涤躲。這種出人意表的諷刺手法棺耍，具有很好的幽默效果。更為難得的种樱，是作者竟能從中體味到：?“了解客戶(hù)的真實(shí)需求非常重要”?這層道理蒙袍。
若再細(xì)看，這則故事還展示了另一個(gè)頗堪玩味的現(xiàn)象：故事中的考題（用一千元的成本缸托，設(shè)法把房間裝滿(mǎn)）左敌，與最終的評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)（候選女士胸部的大小）完全沒(méi)有關(guān)系俐镐。換言之，整個(gè)評(píng)選活動(dòng)是表面一套哺哼，而背后卻是另一套佩抹。所以，這個(gè)故事其實(shí)也說(shuō)出了現(xiàn)代社會(huì)的一個(gè)趨勢(shì)：越來(lái)越多人口是心非取董，而美其名為?“圓滑”棍苹、“世故”！
在這種?“語(yǔ)言偽術(shù)”?日漸普及的情況下茵汰，每個(gè)人在與別人談話(huà)時(shí)枢里，都不能單憑說(shuō)話(huà)去了解對(duì)方，而必須猜測(cè)對(duì)方每句說(shuō)話(huà)背后隱藏的真實(shí)意思蹂午。久而久之栏豺，人與人之間的互信會(huì)不會(huì)消失殆盡？而作為中國(guó)人主要溝通工具的中文豆胸，會(huì)不會(huì)失去傳情達(dá)意的功能奥洼，而淪為一種專(zhuān)門(mén)用來(lái)說(shuō)廢話(huà)的語(yǔ)言？
故事三原文：
乞丐到小王家乞討晚胡，他給十塊灵奖，第二天乞丐又去，又給十塊估盘，持續(xù)兩年瓷患。
一天只給五塊，乞丐：以前給十塊遣妥，怎么現(xiàn)在給五塊擅编？
小王：我結(jié)婚了。
乞丐一巴掌打過(guò)去：媽的燥透，你竟拿我的錢(qián)去養(yǎng)你老婆沙咏？啟示：當(dāng)提供免費(fèi)服務(wù)讓客戶(hù)成為一種習(xí)慣辨图，這種服務(wù)就不再是優(yōu)勢(shì)，而是劣勢(shì)肢藐。
司馬兵糧的感想：
在現(xiàn)實(shí)中故河，確實(shí)有不少人在受到別人的幫忙后，會(huì)習(xí)慣成自然地吆豹，把本來(lái)只是自愿的幫忙鱼的，當(dāng)成是別人必須履行的責(zé)任。
所以痘煤，從營(yíng)商角度而言凑阶，作者所指出的啟示有其道理。因此衷快，商家提供優(yōu)惠宙橱，一般都有限期，以免客戶(hù)形成習(xí)慣蘸拔。
若從個(gè)人處世的角度考慮师郑，我們?cè)趲椭鷦e人時(shí)，也應(yīng)設(shè)法避免讓受惠者覺(jué)得：你給他恩惠调窍，是應(yīng)該和必然的宝冕。也許，比較好的助人之法邓萨，是令他們有能力和機(jī)會(huì)去自己幫助自己地梨，而不是給予免費(fèi)的施舍。
故事四原文：
夫婦逛商場(chǎng)缔恳，女的看中一套高檔餐具宝剖，堅(jiān)持要買(mǎi)，丈夫嫌貴褐耳，不肯掏錢(qián)诈闺。導(dǎo)購(gòu)一看，悄悄對(duì)丈夫說(shuō)了句話(huà)铃芦，他一聽(tīng)馬上掏錢(qián)雅镊。
是什么讓他立馬轉(zhuǎn)變？
導(dǎo)購(gòu)員對(duì)丈夫說(shuō)： “這么貴的餐具刃滓，你太太是不會(huì)舍得讓你洗碗的仁烹。”
啟示： 人的觀念沒(méi)有什么不可改變咧虎，關(guān)鍵是角度卓缰，要善于揣摩客戶(hù)心理。
司馬兵糧的感想：
問(wèn)題是：這么貴的餐具買(mǎi)回去之后，那位太太會(huì)舍得在平日用嗎征唬？若不用捌显，那位丈夫還不是一樣要洗碗！可笑的是总寒，他竟然會(huì)被售貨員用這種說(shuō)詞打動(dòng)扶歪，可見(jiàn)其智慧有限。
不過(guò)摄闸，這樣正好從反面說(shuō)明?“善于揣摩客戶(hù)心理”?的重要性 -- 要能看出這位丈夫平日在家中善镰，是負(fù)責(zé)洗碗的人，而且不怎么聰明年枕§牌郏可是，要做到這點(diǎn)熏兄，并不容易品洛。
此外，作者指出：“人的觀念沒(méi)有什么不可改變摩桶，關(guān)鍵是角度”毫别。從這句話(huà)，我們可以了解到典格，若能以不同的角度去看事物，往往能令我們改變?cè)杏^念台丛，從而有新發(fā)現(xiàn)耍缴。不過(guò)，這句話(huà)也提醒了我們：倘若我們對(duì)事物沒(méi)有自己的立場(chǎng)和主見(jiàn)挽霉，便很容易受到別人的影響防嗡，甚至被人利用 -- 就像那個(gè)丈夫一樣，聽(tīng)售貨員一說(shuō)侠坎，便信以為真蚁趁。
故事五原文：
女孩買(mǎi)了條褲子，一試太長(zhǎng)实胸，請(qǐng)奶奶幫忙剪短他嫡，奶奶說(shuō)忙；找媽媽?zhuān)矝](méi)空庐完；找姐姐钢属，更沒(méi)空。
女孩失望地入睡了门躯。
奶奶忙完家務(wù)想起小孫女的褲子淆党，就把褲子剪短了一點(diǎn)；姐姐回來(lái)又把褲子剪短了；媽媽回來(lái)也把褲子剪短了染乌，最后褲子沒(méi)法穿了山孔。
管理的弊端就在于：要么都不管，要么都來(lái)管荷憋！
司馬兵糧的感想：
關(guān)鍵是：為甚么會(huì)出現(xiàn)?“要么都不管台颠，要么都來(lái)管”?的情形？
問(wèn)題應(yīng)該出在溝通上：女孩沒(méi)交待清楚褲子該多長(zhǎng)台谊；剪的人也沒(méi)有先弄清楚該多長(zhǎng)才對(duì)蓉媳，便一下子剪下去了。
所以锅铅，這則故事所展現(xiàn)出的管理弊端酪呻，主要是：沒(méi)有建立好工序交接時(shí)的要求。故此盐须，要求服務(wù)的女孩只是隨便問(wèn)問(wèn)玩荠；而可以提供服務(wù)的人也只是隨便答答。等到提供服務(wù)的人真正開(kāi)始工作時(shí)贼邓，也不管人家是否還需要服務(wù)阶冈，以及服務(wù)的具體要求是甚么，便隨便做做了事塑径。需要服務(wù)和提供服務(wù)的單位女坑，都沒(méi)有進(jìn)行清楚明確的交接手續(xù)。
故事六原文：
當(dāng)一只玻璃杯中裝滿(mǎn)牛奶的時(shí)候统舀，人們會(huì)說(shuō)“這是牛奶”匆骗；
當(dāng)改裝菜油的時(shí)候，人們會(huì)說(shuō)“這是菜油”誉简。
只有當(dāng)杯子空置時(shí)碉就，人們才看到杯子，說(shuō)“這是一只杯子”闷串。
同樣瓮钥，當(dāng)我們心中裝滿(mǎn)成見(jiàn)、財(cái)富烹吵、權(quán)勢(shì)的時(shí)候碉熄，就已經(jīng)不是自己了；人往往熱衷擁有很多年叮，卻往往難以真正的擁有自己具被。
司馬兵糧的感想：
也許，應(yīng)該注意一下：這幾句話(huà)所說(shuō)的只损，都是?“人們會(huì)說(shuō)”?甚么一姿，而不是杯子本身怎么看自己七咧。
如果我們非常介意別人會(huì)說(shuō)甚么，那么叮叹，縱使我們心中未有任何成見(jiàn)艾栋、財(cái)富和權(quán)勢(shì)，都不會(huì)是自己蛉顽，而只是存在于別人眼中的一個(gè)影子而已蝗砾。
相對(duì)而言，如果杯子知道自己是個(gè)杯子携冤，也樂(lè)于做個(gè)杯子悼粮，那么，便無(wú)需介意別人到底認(rèn)為自己是牛奶還是菜油曾棕，因?yàn)楸硬粫?huì)因此而變成牛奶或菜油扣猫。一個(gè)杯子無(wú)論裝的是甚么，它仍然是個(gè)杯子翘地。
同樣申尤，只要自己知道自己是誰(shuí)，也樂(lè)于做自己衙耕，那么昧穿，不管是否?“心中裝滿(mǎn)成見(jiàn)、財(cái)富橙喘、權(quán)勢(shì)”?时鸵，自己都還是自己，也能擁有自己厅瞎。
我們?nèi)裟転樽约憾盍戎Γ皇菫閯e人對(duì)自己的看法而活，便比較容易活得輕松磁奖、愜意！
故事七原文：
一個(gè)賣(mài)瓷碗的老人挑著扁擔(dān)在路上走著某筐，突然一個(gè)瓷碗掉到地上摔碎了比搭，但是老人頭也不回地繼續(xù)向前走。路人看到覺(jué)得很奇怪南誊，便問(wèn)：“為什么你的碗摔碎了你卻不看一下呢身诺？”老人答到：“我再怎么回頭看，碗還是碎的抄囚∶股模”
你得到什么啟示呢？
司馬兵糧的感想：
對(duì)幔托，碗如果摔碎了穴亏，再怎么回頭看蜂挪，它還是碎了。這個(gè)故事本意應(yīng)該是勸人：別老是追悔已經(jīng)發(fā)生的事而忘了照顧現(xiàn)在和未來(lái)嗓化。
不過(guò)棠涮，當(dāng)有瓷碗摔碎時(shí)，回頭細(xì)看也并非一無(wú)可取刺覆，因?yàn)檠戏荆舨桓闱宄莻€(gè)碗為甚么會(huì)摔碎而加以糾正的話(huà)，只怕其他碗也會(huì)接著摔下來(lái)谦屑。
所謂?“前事不忘驳糯，后事之師”?的說(shuō)法；還有?“亡羊補(bǔ)牢”?的故事氢橙，也是勸人要回頭細(xì)看的酝枢，不過(guò)并非要人后悔，而是要人汲取教訓(xùn)充蓝，以免再犯同樣的錯(cuò)隧枫。
所以，這則故事谓苟，有可取之處官脓，也有不足。
故事八原文：
一只鼬鼠要與一只獅子決戰(zhàn)涝焙，獅子果斷地拒絕了卑笨。
鼬鼠說(shuō)：“你害怕了嗎？”
獅子說(shuō)：“如果答應(yīng)你仑撞，你就可以得到曾與獅子比武的殊榮赤兴；而我呢，以后所有的動(dòng)物都會(huì)恥笑我竟和鼬鼠打架隧哮⊥傲迹”
不要被不重要的人和事過(guò)多打攪，因?yàn)槌晒Φ拿卦E就是抓住目標(biāo)不放沮翔，而不是把時(shí)間浪費(fèi)在無(wú)謂的瑣事上陨帆。
司馬兵糧的感想：
獅子所說(shuō)的道理，是著眼于別人對(duì)決戰(zhàn)一事的看法采蚀，即：別人會(huì)贊賞鼬鼠而恥笑牠疲牵。牠不想被恥笑，所以拒絕決戰(zhàn)榆鼠。這種做法纲爸，其實(shí)是讓自己的生活，按照別人的看法來(lái)安排妆够，而不是做自己認(rèn)為該做的事识啦，以及過(guò)自己想過(guò)的生活负蚊。在現(xiàn)實(shí)中，很多人都非常介意別人怎么看自己袁滥，結(jié)果變成了別人眼中的影子盖桥，而沒(méi)有了自己。
若從實(shí)利的角度看题翻，獅子這樣處理鼬鼠的挑戰(zhàn)揩徊，也許真的可以避免被不重要的人和事過(guò)多打攪。不過(guò)嵌赠，也可能會(huì)讓鼬鼠有機(jī)會(huì)到處吹噓：連獅子都不敢跟牠決戰(zhàn)塑荒。說(shuō)不定就能因此而慢慢形成一幫能與獅子為敵的狐群狗黨。
其實(shí)姜挺，答應(yīng)決戰(zhàn)也有其好處齿税，因?yàn)椋偃琪笳娴氖遣豢耙粨舸逗溃敲戳杌鸂瓫Q戰(zhàn)便無(wú)需花多少時(shí)間和精力，卻能夠盡快消除牠的纏擾词渤，讓自己可以專(zhuān)心于原有目標(biāo)牵舱。但若決戰(zhàn)需要花較長(zhǎng)時(shí)間和較多精力，便說(shuō)明鼬鼠是不可輕視的對(duì)手缺虐，從此應(yīng)該小心應(yīng)付芜壁。
所以，所謂“不要被不重要的人和事過(guò)多打攪”高氮，應(yīng)該不是要人完全置諸不理慧妄，而是應(yīng)該迅速而徹底地消除滋擾。
畢竟剪芍，避開(kāi)問(wèn)題塞淹，通常都解決不了問(wèn)題。所以罪裹，應(yīng)該積極面對(duì)問(wèn)題窖铡！
故事九原文：
一伙劫匪在搶銀行時(shí)說(shuō)了句至理名言：“通通不許動(dòng)，錢(qián)是國(guó)家的坊谁，命是自己的！”
劫匪回去后滑臊，其中一新來(lái)的碩士劫匪說(shuō)口芍，老大，我們趕快數(shù)一下?lián)屃硕嗌俟途怼Ｄ抢辖俜耍ㄐW(xué)文化）說(shuō)：“你傻镑尥帧颠猴？這么多，你要數(shù)到什么時(shí)候小染？今天晚上看新聞不就知道嗎翘瓮？”
網(wǎng)友微評(píng)：這年頭工作經(jīng)驗(yàn)比學(xué)歷更重要！
司馬兵糧的感想：
不過(guò)裤翩，你怎么知道晚上新聞所報(bào)道的數(shù)目是不是準(zhǔn)確的呢资盅？被刧的銀行可能因?yàn)榉N種原因而有意或無(wú)意地，把損失多報(bào)或少報(bào)踊赠。你不自己點(diǎn)一下呵扛，怎么知道？
這年頭也許真的像?“網(wǎng)友微評(píng)”?所說(shuō)：工作經(jīng)驗(yàn)比學(xué)歷更重要筐带，但是今穿，若拿這個(gè)作為躲懶和不求上進(jìn)的借口，很可能會(huì)自己吃虧伦籍。
** 全文完 **
