凡事預則立,不預則廢圆雁。
記憶力以及理解能力忍级,需要不斷的用事情去打磨,越磨越靈光伪朽,越刺激越好用轴咱。
不是在總結(jié),就是在總結(jié)的路上。
把自己的事情束之高閣的人將終生痛苦朴肺。
閑言碎語
1窖剑、過去月初發(fā)生故障的客戶現(xiàn)場溝通相應整改事務的推進動態(tài),同時推進升級Qeme事務戈稿,由于最近實在是非常疲憊苛吱,所以過去的時間并沒那么早,在升級Qemu前需要把相應的云主機上的服務器遷移走器瘪,所以緊趕慢趕翠储,最終還是趕出來了1臺;
2橡疼、節(jié)后要進場的一個項目援所,前期網(wǎng)絡規(guī)劃這塊內(nèi)部各自還沒討論清楚,于是上午十點半的時候把售前和交付拉一起組了個會就這塊做了相應的探討欣除,由于開會的時候還有其它事情在忙著住拭,所以對討論的技術(shù)細節(jié)沒有很細致的了解,從這個會里面感受到历帚,交付側(cè)對這個事情的認知度又拔高了些滔岳,但最終是否能契合客戶的真實需求,目前還沒具體的著落挽牢,只能說先按這個方式試試看谱煤;
3、回家后將下午客戶吐槽的地方梳理為文字跟其確認了下禽拔,然后匯聚了今天的整改事項推進日報發(fā)送給客戶及內(nèi)部的高層領(lǐng)導刘离,發(fā)覺高層領(lǐng)導在這種事上都是只遠觀,只要你不找上門反饋問題睹栖,他們就會默認這個問題都不需要他們解決硫惕;意識到這點也挺好,后面需要請求老板協(xié)助時野来,單刀直入的跟其講清楚訴求即可恼除;
Plan To Do:
1.初步計劃將2023年通過高項認證調(diào)整為2024年通過;
2.本月記憶《你的酒館對我打了烊》 / 《一口》 / 《忘川彼岸》曼氛;
To Do List:
1.回顧自己今天所遇到的問題
發(fā)覺當客戶情緒上頭時豁辉,自己雖然可以就某此具體的點做反駁,但從現(xiàn)實角度來看搪锣,越反駁他們越上頭秋忙,反倒不如直接說你們說的對,后續(xù)我們持續(xù)改進來有更有效构舟;
2.面對這些問題,自己采取了那些舉措
一開始從客戶的角度來看,自己針對他們說的不對的地方狗超,有特別強烈的反駁意愿弹澎,但是發(fā)覺越反駁他們反倒越來勁,他們有些單純只是想發(fā)泄下情緒的意味努咐,意識到這些后苦蒿,自己采取的應對策略就是由著他們說,將符合事實我方也能改進的地方做了記錄渗稍,后續(xù)內(nèi)部商討好對應的應對方案后佩迟,再由自己這個出口反饋回給客戶;
3.每天30個深蹲
今天未完成30個深蹲竿屹。
4.每天100組羽毛球揮拍練習
今天未完成100組揮拍練習报强。
5.每天200個跳繩
今天未完成200個跳繩。
6.每天冥想15mim
今天未完成冥想15min拱燃。
今日收獲知識:
當溝通中的一方已經(jīng)情緒上頭的時候秉溉,這時候再去找道理已經(jīng)無任何實際意義,首先要做的事情就是照顧好情緒上頭的那一方碗誉;不管任何人一旦處于那種狀態(tài)召嘶,基本上雙商都是零,誰要挑戰(zhàn)他們哮缺,誰就是他們的敵人弄跌;
今日的小確幸:
非常完美的從客戶現(xiàn)場趕回娃的學校把娃接去上美術(shù)課,時間規(guī)劃的極其合理尝苇;
未來想落地的事兒:
1.打磨自己畫流程圖的能力碟绑,將生活中的很多事項都以流程圖的形式展現(xiàn)出來。
2.打磨自己制作PPT的能力茎匠,將生活中的很多事項都以PPT的形式展現(xiàn)出來格仲。