最近储耐,我總在思考一個(gè)問題「產(chǎn)品經(jīng)理需要懂技術(shù)嗎?」
當(dāng)我和研發(fā)團(tuán)隊(duì)深入交道的這段時(shí)間滨溉,在發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品經(jīng)理和技術(shù)團(tuán)隊(duì)交流時(shí)的兩大「忌」后什湘,體會(huì)到:大公司的產(chǎn)品經(jīng)理要不要,我不知道晦攒。但小團(tuán)隊(duì)中闽撤,尤其是創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)中的產(chǎn)品經(jīng)理 需要 懂技術(shù)!
產(chǎn)品經(jīng)理交流兩大「忌」
01. 忌「不懂技術(shù)」
「懂」技術(shù)脯颜,更直白的講哟旗,應(yīng)該叫了解技術(shù)。這并不是要求我們產(chǎn)品經(jīng)理要完全掌握技術(shù),能像技術(shù)人員一樣闸餐,寫代碼實(shí)現(xiàn)需求饱亮。準(zhǔn)確的說,是不能缺乏設(shè)計(jì)舍沙、開發(fā)一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品基本的技術(shù)常識(shí)近上。因?yàn)槿绻欢瑒t很難在合作時(shí)具備同理心拂铡,經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)以下對(duì)話:
PO:TL 啊壹无,找你聊個(gè)需求,我想在后臺(tái)搜索推薦功能和媳,當(dāng)用戶輸入的時(shí)候格遭,在下拉框會(huì)彈出一些熱詞,你看看這個(gè)大概評(píng)估時(shí)間要多久呀留瞳?
TL:嗯嗯拒迅,需求聽起來是挺合理的,但是你熱詞你準(zhǔn)備怎么去維護(hù)和管理呢她倘?
PO:需要一個(gè)熱詞管理的后臺(tái)璧微,運(yùn)營同學(xué)可以編輯、添加硬梁、刪除熱詞前硫,然后對(duì)這些熱詞可以排序
TL:嗯...看起來挺合理的,但是有必要搞的這么復(fù)雜嗎荧止?
PO:這個(gè)功能挺好的屹电,也能解決用戶的痛點(diǎn)和需求,肯定有價(jià)值跃巡,你看看評(píng)估他要多久時(shí)間吧危号?
TL:好吧,那這樣吧素邪,按照你這個(gè)文檔外莲,大概前端需要 5個(gè)人天,后端需要 10個(gè)人天兔朦,總共需要 15人天偷线,還別忘了測(cè)試
PO:?沽甥?声邦?為啥這么小的功能需要這么久呢,你在坑我吧摆舟!
TL:沒有坑你翔忽,我是實(shí)事求是的評(píng)估英融,首先實(shí)現(xiàn)后臺(tái)熱詞的編輯、添加和刪除歇式,需要單獨(dú)設(shè)計(jì)一個(gè)數(shù)據(jù)庫驶悟,對(duì)這個(gè)數(shù)據(jù)庫需要做各種處理,還有前端需要和后端需要實(shí)現(xiàn)接口對(duì)接材失,對(duì)熱詞進(jìn)行增刪改查痕鳍,同時(shí)前端交互也比較多,需要很多細(xì)節(jié)處理A蕖笼呆!
PO:我不管,我的訴求很簡(jiǎn)單旨别,就是實(shí)現(xiàn)能配置熱詞诗赌,能調(diào)順序,為什么這么簡(jiǎn)單需要開發(fā)這么久呢秸弛?
TL:那你完全可以考慮不用后臺(tái)铭若,直接通過文本編輯,在文本編輯框輸入熱詞递览,同時(shí)熱詞按照順序輸入叼屠,前端只需要讀取這個(gè)文本配置文件就行了,這樣的話前端只需要 2個(gè)人天绞铃,后端都不需要镜雨,也沒有接口的對(duì)接,也不用設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)庫
PO:好像也可以儿捧,你這樣就簡(jiǎn)單很多了
由于產(chǎn)品經(jīng)理不懂技術(shù)荚坞,只是站在產(chǎn)品的角度上想出了一個(gè)簡(jiǎn)單的功能,他覺得應(yīng)該是容易實(shí)現(xiàn)的菲盾。但站在 Tech Lead 的角度上颓影,整個(gè)需求的實(shí)現(xiàn)它可能涉及到了前端的交互、前端的接口亿汞、后臺(tái)的數(shù)據(jù)庫的一個(gè)接口的一個(gè)交互和整個(gè)數(shù)據(jù)庫的一個(gè)搭建瞭空,這些可能后臺(tái)涉及到的底層的一些技術(shù)揪阿,而這些產(chǎn)品經(jīng)理可能都不知道疗我。
因此,作為產(chǎn)品經(jīng)理南捂,如果以這種思維和溝通去和技術(shù)交涉吴裤,可能會(huì)處于一個(gè)很被動(dòng)的狀態(tài)。一定不招 TL 待見溺健,他們可能什么都不說麦牺,但心里已經(jīng)開始等著看笑話了。
02. 忌「太懂技術(shù)」
從交付項(xiàng)目到產(chǎn)品,我也聽過很多 TL 喜歡說:「技術(shù)是支撐業(yè)務(wù)的剖膳,只要產(chǎn)品需求明確魏颓,技術(shù)上一切都能實(shí)現(xiàn)」
這句話最初聽起來相當(dāng)豪邁,也讓產(chǎn)品經(jīng)理大為放心吱晒,覺得技術(shù)真是產(chǎn)品的堅(jiān)強(qiáng)后盾甸饱。但其實(shí)轉(zhuǎn)念一想,這實(shí)則傳遞了一個(gè)特別糟糕的信號(hào)仑濒。當(dāng)技術(shù)一旦這么說的時(shí)候叹话,潛臺(tái)詞是:「你弄好你自己的事兒就行了,別來管我墩瞳!」而且這種說法隱含著一個(gè)樂觀但顯然并不現(xiàn)實(shí)的假設(shè):技術(shù)是無所不能的驼壶,象燈神一樣,可以實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品經(jīng)理的任何愿望喉酌,只要你能明確的描述它热凹。
其實(shí)團(tuán)隊(duì)中,關(guān)于產(chǎn)品瞭吃、關(guān)于 UI碌嘀、關(guān)于商業(yè)模式,每個(gè)人都能說上兩句歪架,更別說用戶體驗(yàn)股冗,更是任何人都能發(fā)表意見,反正我也是用戶和蚪,別讓我思考止状。但一旦涉及到代碼,一半人都聽得云里霧里攒霹。因此怯疤,技術(shù)人員最得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì),就是專業(yè)門檻高于任何角色催束。
可當(dāng)產(chǎn)品經(jīng)理一旦太懂技術(shù)集峦,就好比「流氓會(huì)武功」,既是用戶代表抠刺,又能檢查代碼塔淤,誰不害怕。
懂技術(shù)對(duì)產(chǎn)品經(jīng)理有哪些好處呢速妖?
01. 更快的建立信任感
這個(gè)信任感建立在高蜂,一方面技術(shù)同學(xué)不再會(huì)簡(jiǎn)單的跟你說一句「這個(gè)需求實(shí)現(xiàn)不了」就能打發(fā)你。另一方面罕容,產(chǎn)品同學(xué)也可以理解技術(shù)同學(xué)的辛苦和難處备恤,畢竟技術(shù)架構(gòu)稿饰、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)在產(chǎn)品之初就已經(jīng)設(shè)計(jì)好了,變動(dòng)技術(shù)底層露泊,或是需求變更造成的返工是產(chǎn)品同學(xué)無法想象的巨大調(diào)整喉镰,因此在合作中懂技術(shù)的產(chǎn)品更能體諒和理解技術(shù)同學(xué)。
02. 了解可行性惭笑,平衡需求和技術(shù)的矛盾
雖說「沒有實(shí)現(xiàn)不了的需求」梧喷,但是放在特定的項(xiàng)目環(huán)境以及有限的資源下,完全不考慮技術(shù)的可行性并非最優(yōu)解脖咐,所以我們?cè)诜桨冈O(shè)計(jì)階段就需要考慮到技術(shù)的可行性铺敌、復(fù)雜度和局限性。另外還有一些常見的技術(shù)成本比較高的屁擅,比如多數(shù)據(jù)源的聚合查詢分頁偿凭,改動(dòng)到數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的看起來很小的需求,低版本瀏覽器或手機(jī)端兼容問題等派歌,這些都需要產(chǎn)品在設(shè)計(jì)階段做出取舍弯囊。
03. 快速判斷需求的復(fù)雜程度
如果對(duì)于需求的分拆僅局限于UI和前端,對(duì)于產(chǎn)品來說肯定是不夠的胶果。需求是否牽涉到服務(wù)端匾嘱,是否要修改數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu),甚至歷史數(shù)據(jù)如何處理早抠,是否要依賴模塊做改動(dòng)等都需要產(chǎn)品經(jīng)理在第一時(shí)間做出判斷和預(yù)估霎烙。
04. 提高自己的效率
產(chǎn)品經(jīng)理在產(chǎn)品上線后都只能看預(yù)先設(shè)置好的數(shù)據(jù)或圖表,如果想查詢一些特定的數(shù)據(jù)就需要提需求給技術(shù)蕊连。要不就得等悬垃,要不得天天麻煩他人。但如果稍微懂點(diǎn)技術(shù)知識(shí)甘苍,那么這個(gè)問題就能迎刃而解尝蠕。自己動(dòng)手寫幾條select語句就能查到自己想要的數(shù)據(jù),效率高并且數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)载庭。這樣很多數(shù)據(jù)都可以自己統(tǒng)計(jì)看彼,非常靈活且新鮮。
總之囚聚,我認(rèn)為一個(gè)合格的產(chǎn)品經(jīng)理需要的是:理解基礎(chǔ)的技術(shù)知識(shí) + 把握用戶需求靖榕。而對(duì)于不同類型的產(chǎn)品經(jīng)理來說,所需要懂技術(shù)的程度也是不一樣的靡挥。