基本信息
- 原作名：Wait, What?: And Life's Other Essential Questions
- 作者：詹姆斯·E.瑞安 (James E. Ryan)
- 頁數(shù)：177
- 整理：思考問題的熊
勞動節(jié)這幾天抽空讀完了一本書，這里做簡要整理和記錄一忱×「關鍵提問」的作者是哈佛大學教育研究生院的第十一任院長詹姆斯·E.瑞安，他本人是一個非常優(yōu)秀的法學家和教育家帘营，全書框架來自其 2016 年在哈佛大學發(fā)表的畢業(yè)演講票渠，點擊前面的鏈接可以看到5分鐘的精華版。
一本能用 5 分鐘演講視頻看完的書屬于不少人眼里所謂的「只看目錄」系列芬迄，但是我在閱讀過程中字里行間還是能和作者有所共鳴并進行自我反思问顷，這就夠了。全書共 6 章禀梳，其中前 5 章是 5 個關鍵問題杜窄，結語部分作者回憶了如何從一位離世好友身上看到這 5 個關鍵問題的呈現(xiàn)。
這里的關鍵提問不涉及具體專業(yè)知識算途，但卻是絕大多數(shù)有效交流不可或缺的羞芍。它們可以從不同的層面通過提問幫助你和他人建立良好關系，引導他人的同時也更好的認識自己郊艘。
太長不看版
- “Wait, what?” is at the root of all understanding.
- “I wonder . . . ?” is at the heart of all curiosity.
- “Couldn’t we at least . . . ?” is the beginning of all progress.
- “How can I help?” is at the base of a3ll good relationships.
- And “What truly matters?” helps get you to the heart of life.
- “等等，你說什么唯咬？”是一切理解的源泉纱注。
- “不知道為什么……？”是一切好奇心的根源胆胰。
- “我們能不能至少……”是一切進步的起始狞贱。
- “我能幫什么忙？”是所有美滿關系的根基蜀涨。
- “真正重要的是什么瞎嬉？”能幫助你觸及生活的核心。
理解問題
「等等厚柳，你說什么」這句話在我自己的語言體系里一般就是兩個字：把踉妗（二聲）啥？當然「啥」可能也是不少人的口頭禪别垮，在這里建議大家以后當你想說「啥」的時候就用「等等便监，你說什么」來進行代替。
根據(jù)語氣的不同，這句話可以延伸出非常多的用法和含義烧董。直截了當?shù)恼f毁靶，可能只是要求他人重復之前的話或是對于對方的某個觀點或建議讓人感到出乎意料；用拉長的語氣說「等一下」簡短但語氣很強的「你說什么」逊移，適合表達發(fā)自內心的懷疑预吆，類似于禮貌地問“這種話你也能說出來？”胳泉；先簡短「等一下」再接一句拉長的「你說什么」拐叉，可以在你被某人要求做某事時使用，有效地傳達對于所提要求背后動機的懷疑和反對胶背。
從我個人的實際經(jīng)驗來看巷嚣，還有一個類似的建議：在和他人溝通尤其是合作者交流的時候，要在適當?shù)臅r候學會重復對方的需求钳吟。
保持好奇
提問「不知道為什么」會讓你對這個世界保持好奇心廷粒，提問「不知道能不能」能夠讓你保持與這個世界的聯(lián)系。我參與的每一次冒險以及嘗試過的每一件新事物红且，幾乎都是由「不知道我能不能這樣做」這個問題開始的坝茎。
總的來說，「不知道為什么」這個問題之所以不可或缺暇番，就在于它直指好奇心的根本嗤放，提問能讓人對周圍世界以及自己在世界上的定位保持好奇心”诔辏「不知道能不能」這個問題之所以不可或缺次酌，是這個問題能讓你保持與世界的緊密聯(lián)系，并能讓你開始思考該如何對你所處的「一畝三分地」做出改善舆乔。
其實很多時候我們在完成一件工作或者一個任務之后岳服，都可以用「不知道為什么」和「不知道能不能」來和自己進行溝通。例如希俩，不知道為什么我的腳本運行起來非常慢吊宋，不知道能不能把速度提升一些。
后退是為了前進
當我們和別人進行某種意義上的「談判」時颜武，很容易陷入僵局璃搜，你想要的對方不愿意滿足，對方反對的你不愿意做出讓步鳞上；當我們和同伴在商量某項計劃時这吻，很可能因為細節(jié)太多找不到前進的頭緒。面對這兩種情況因块，提問「我們能不能至少……」是一種破解僵局的好方法橘原。
暫停后退并尋求在一些領域里達成共識的作用，然后再著手進行一些嘗試。
學會正確幫忙
用「我能幫什么忙」這個問題來開頭趾断，你就是在抱著謙虛的心態(tài)尋求指點拒名。這個問題不僅向對方表達了尊重，也很可能讓你的協(xié)助更有的放矢芋酌。
我們提供幫助的方式與提供幫助本身同等重要增显，用「我能幫什么忙」這句話開場主要為了向對方放低自己的心態(tài)，把對話建立在更加平等的基礎上脐帝。有時候對方的困惑還沒講完我們的一長串問題和解決方案已經(jīng)甩出去了同云。另外很多人向我們尋求幫助可能就是需要一個宣泄的渠道，通過這樣的提問我們也是給對方一個人繼續(xù)陳述的機會堵腹。問「我能幫什么忙」可能已經(jīng)幫了大忙炸站。
學會做出取舍
「真正重要的是什么」這個問題不僅會幫助你深入問題或難題的根源，也能幫助你抵達生活的核心疚顷。關于工作旱易、家庭、友情腿堤，以及該如何行善阀坏，這些主題中的重點需要你自己做出判斷。
「真正重要的是什么」在和別人的交談中可以隨時調整談話的重點和方向笆檀，幫助團隊在追求重大目標的過程中撇開細枝末節(jié)忌堂。在和自己交流的過程中，這個問題能夠幫助你區(qū)分真正重要的問題和微不足道的問題酗洒，學會拒絕士修。我們應該盡可能地提高工作效率，以便能完成工作之外具有同樣重要意義的事情樱衷，比如與家人和朋友共度時光李命，或是追求其他的興趣和愛好。
