? ? ? 記得一次培訓(xùn)會上,老師在講團隊?wèi)?zhàn)斗力的時候瑞凑,舉了個特種部隊和土匪的例子末秃,讓我印象深刻。特種部隊籽御,紀律嚴明练慕,指哪兒打哪兒,要什么給什么技掏;土匪铃将,紀律渙散,散兵游勇哑梳,要什么都得催劲阎。如果以特種部隊的狀態(tài)代表5分,以土匪的狀態(tài)代表1分鸠真,我的團隊能得幾分悯仙?這個問題困擾了我一段時間,直到在一次回顧會上我向團隊拋出了這個匿名調(diào)查吠卷,平均下來大概不到3分锡垄。
? ? ? 我不得不承認,拋開平時組員之間的幽默風(fēng)趣和說說笑笑祭隔,一旦回歸工作本身货岭,我的團隊是不夠活躍的。不夠活躍體現(xiàn)在某些方面疾渴,例如:不熱衷分享茴她、不熱衷代碼檢視、不熱衷優(yōu)雅的編碼風(fēng)格程奠、不熱衷提升編碼技術(shù)、不熱衷打造輔助工具祭钉、不熱衷實施自動化測試、不熱衷文化活動等。但是传蹈,為什么呢央拖?我思索了許久,直到我讀到了有個詞叫做“富余時間”垮卓。前面提到的不夠活躍的具體體現(xiàn)垫桂,沒有一樣是不需要時間投入的,那么反觀團隊的日常的確是沒有多少“富余時間”粟按,所以團隊不夠活躍也是自然而然的事情诬滩。
? ? ? ? 那么團隊為什么沒有富余時間呢霹粥?團隊的日常主要是靠項目來驅(qū)動的,那么是否項目太多或太難了呢疼鸟?我回想了下后控,在很長一段時間內(nèi),每個組員身上都掛了多個項目空镜,包括主辦業(yè)務(wù)項目浩淘、輔辦業(yè)務(wù)項目,主辦技改項目等吴攒,并且經(jīng)產(chǎn)出現(xiàn)需求完成度超期的情況张抄。再深入分析,會發(fā)現(xiàn)這些項目彼此之間除了開發(fā)平臺洼怔、技術(shù)架構(gòu)署惯、編程語言等相同外,每個項目的業(yè)務(wù)基本上是不重疊的茴厉,也就是說技術(shù)可以積累和共享泽台,業(yè)務(wù)邏輯卻是不能的,這無疑加大了組員切換項目的額外成本矾缓。
? ? ? ? 如果說只是項目業(yè)務(wù)邏輯不能共用怀酷,其實也不會引發(fā)太嚴重的問題,畢竟只要需求明確開發(fā)起來也是可以高效率的嗜闻。然而蜕依,現(xiàn)實當(dāng)中的需求好像并不是那么如意的,有的需求很像“一句話需求”既沒有背景也沒有范圍琉雳,更沒有草圖和業(yè)務(wù)規(guī)則样眠,有的需求讀完后一頭霧水,會有無數(shù)的疑問需要解答翠肘,有的需求收到后要想聯(lián)系上業(yè)務(wù)人員比登天還難檐束。我想,組員大多數(shù)項目時間應(yīng)該都花在了溝通成本上束倍,等待需求澄清被丧,等待主輔辦討論,凡此種種绪妹。
? ? ? ? 那為什么會出現(xiàn)項目并行度高且需求質(zhì)量差呢甥桂?我想,很大程度上是因為團隊沒有防御機制造成的邮旷。理想中的防御機制黄选,我想應(yīng)該是有個需求質(zhì)量過濾環(huán)節(jié),還有個需求填充隊列婶肩。需求質(zhì)量過濾環(huán)節(jié)為我們攔住了那些完全是浪費開發(fā)時間的沙子需求办陷,這種需求將耗費大量人力物力才能變成板磚甚至鉆石需求貌夕,而這并不應(yīng)該是開發(fā)人員的主要職責(zé)。需求填充隊列可以對需求進行分類懂诗,或者說組內(nèi)服務(wù)范圍進行分類蜂嗽,例如:加急需求、監(jiān)管需求殃恒、流量需求植旧、技改需求等,只是進行分類并不能控制項目并行度离唐,還需要配合WIP來控制資源投入比例病附。
? ? ? ? 前面,我們首先發(fā)現(xiàn)團隊不夠活躍亥鬓,然后分析出富余時間缺乏完沪,又了解到項目并行度高需求質(zhì)量差,最后發(fā)現(xiàn)是團隊沒有做好服務(wù)分類和WIP控制嵌戈,折騰了大半天覆积,最后才找到主要原因,這就是典型的“后知后覺”吧熟呛。那為什么我們不能做到“先知先覺”呢宽档?我想這就要引出理論學(xué)習(xí)的重要性了。以上這些問題庵朝,在我讀了《精益產(chǎn)品開發(fā)》和《看板方法》后吗冤,有種茅舍頓開的暢快感,有種求得真經(jīng)的滿足感九府。?
? ? ? 精益產(chǎn)品開發(fā)的主要目標(biāo)椎瘟,是順暢和高質(zhì)量地持續(xù)交付有用的價值,又以看板方法作為具體方法侄旬,包括:可視化價值流動肺蔚、顯示化流程規(guī)則、控制在制品數(shù)量儡羔、管理價值流動婆排、建立反饋持續(xù)改進”柿矗可視化價值流動和顯示化流程規(guī)則可以幫助我們建立看板墻并確保工作項卡片按照規(guī)則進行自我拉動;控制在制品數(shù)量腮猖,暫緩開始聚焦完成鉴扫,從追求資源效率轉(zhuǎn)為追求流動效率,從而加快價值流動澈缺;管理價值流動坪创,通過就緒隊列填充建立節(jié)奏控制質(zhì)量炕婶,通過看板站會發(fā)現(xiàn)瓶頸識別阻礙問題并預(yù)警風(fēng)險,通過發(fā)布規(guī)劃建立發(fā)布節(jié)奏并分離部署與發(fā)布莱预;建立反饋持續(xù)改進柠掂,通過基于量化數(shù)據(jù)的回顧會,定期對阻礙團隊的問題瓶頸進行梳理并產(chǎn)生改進措施依沮,使團隊擁有持續(xù)提升的內(nèi)驅(qū)力涯贞。
? ? ? ? 我想,為了以后能少走彎路危喉,埋頭苦干的同時也要習(xí)慣抬頭看路宋渔,對團隊既可以在后面推,又可以在前面拉辜限,要具備這些能力皇拣,我還需要做很多事情。
? ? ? ? 對我而言薄嫡,提升團隊活躍度氧急,打造良好的團隊文化,增強自組織水平毫深,將是我的最高追求和努力方向吩坝。我相信,團隊文化就像空氣一樣费什,團隊的所有活動钾恢,團隊的所有成員,都會受到它的滋潤鸳址,從而獲得正能量瘩蚪,將無往不前,無堅不摧稿黍。