終局判斷——給人保的建議（2）

——101個商業(yè)思考之三

終局的判斷

前面的剔除、減少乎澄、增加和創(chuàng)造的步驟都有點像是戰(zhàn)術(shù)突硝，什么是戰(zhàn)術(shù)？戰(zhàn)術(shù)就是放出來了置济，人人都會用的招數(shù)狞换，用得多了就免疫，所以舟肉，戰(zhàn)書都是些小格局的東西修噪，接下來我要說的就是給公司一個可以長久生存，持續(xù)創(chuàng)新的大格局戰(zhàn)略：如何讓全公司的人都能想出好數(shù)路媚？

這個時候再說保險黄琼，視野就太小了，要說就說整個產(chǎn)業(yè)整慎。ok脏款，you can you up。我這不是嘲笑裤园，而是真是希望他能夠畫出一張比我更好的價值曲線圖來撤师。

怎么沒有人出來畫？那么拧揽，我再來畫一畫吧剃盾。

這一次，我畫的是如何教人畫戰(zhàn)略圖淤袜。

一痒谴、繪制戰(zhàn)略

一個人來制定戰(zhàn)略實在是太寂寞了，要一堆人出來畫铡羡。

首先總經(jīng)理一聲令下积蔚，將支公司或者營業(yè)部經(jīng)理搞到一起，按照各自能力分成兩組烦周，一個傳統(tǒng)業(yè)務(wù)組尽爆，負責(zé)描繪傳統(tǒng)業(yè)務(wù)相對于競爭對手的價值曲線怎顾，一個新興業(yè)務(wù)組，負責(zé)為新興業(yè)務(wù)做同樣的描繪漱贱。

注意杆勇，這個不是頭腦風(fēng)暴，也不是培訓(xùn)饱亿，而是正兒八經(jīng)的戰(zhàn)略會議研討會，這個會議不必在短時間內(nèi)得出結(jié)果闰靴，兩組可以各自交換信息彪笼，甚至可以辯論。

例如應(yīng)不應(yīng)該減少代理人的業(yè)務(wù)蚂且，如果減少配猫，應(yīng)該如何應(yīng)對？開展新興業(yè)務(wù)又有哪些阻滯杏死，應(yīng)該在哪里加強泵肄？最后，在爭辯過后得出兩張圖淑翼，一張是基于競爭的價值圖腐巢，一張是基于新興業(yè)務(wù)側(cè)重的價值圖。

二玄括、實地考察

紙上談兵搞完了冯丙，接下來就要搞實戰(zhàn)。

將這些小組放到基層去遭京，讓經(jīng)理們?nèi)ッ鎸σ恍┌l(fā)生在眼前但又忽視的事情：為什么人們使用或者不用我們的產(chǎn)品胃惜？甚至是員工都不愿意在自己的公司或者部門購買產(chǎn)品？

這個步驟看似簡單哪雕，但是經(jīng)理們往往將戰(zhàn)略制定這一部分外包出去船殉，他們依賴的是別人歸納的報告，而這些人往往與戰(zhàn)略的制定無關(guān)斯嚎，所以利虫，務(wù)必親力親為。

探索藍海的經(jīng)理們就要在基層蹲點堡僻，每個人都要采訪和觀察與企業(yè)客戶業(yè)務(wù)相關(guān)的十個人列吼，包括失去的客戶、新客戶苦始、競爭對手以及選擇其他產(chǎn)品的客戶寞钥。

在這個過程中，經(jīng)理們可能接觸到一些產(chǎn)業(yè)邊界之外的東西陌选，通過實地考查理郑，經(jīng)理們也會逐漸推翻他們在戰(zhàn)略制定中的結(jié)論蹄溉，從而重新制定新的對策。

考察完畢之后您炉，讓他們再回到會議室中將原來的戰(zhàn)略計劃審視柒爵，重新再畫一次。

戰(zhàn)略展示

經(jīng)過實地考察之后赚爵，兩個小組就要在戰(zhàn)略展示會上展示他們的戰(zhàn)略布局棉胀。

對了，就像公司以往舉辦的技能大賽和歌唱比賽一樣冀膝，只不過參賽者和評委的角色對調(diào)了唁奢，這次由經(jīng)理們變成參賽者，員工們和客戶們變成評委裁判窝剖。

展示會參加者包括公司高層麻掸，也包括在實地考察中遇到的人，非顧客赐纱，競爭對手和挑剔的客戶等脊奋。每組有10分鐘來演示，任何想法疙描，如果超過10分鐘還表述得不清楚诚隙，那么它們就太復(fù)雜了，沒有什么用處了起胰。

等戰(zhàn)略展示完畢之后最楷，向展示會的參與者發(fā)放五張便箋，貼到他們最喜歡的戰(zhàn)略旁待错，如果參與者們發(fā)現(xiàn)那種戰(zhàn)略他們十分喜歡籽孙，也可以將五張便箋都貼給它。

當(dāng)便箋貼好之后火俄，聽聽參與者對選擇的反饋犯建，看看他們?yōu)槭裁催x擇這個以及不選擇另一個的原因。

當(dāng)兩個小組將結(jié)果綜合總結(jié)以后瓜客，他們就會認識到自己原來所認為的競爭要素适瓦，足足有三分之一對顧客來講無足輕重，另外還有三分之一的競爭要素在繪制戰(zhàn)略階段中被忽視了谱仪。

展示及評比過之后玻熙，企業(yè)戰(zhàn)略就必須確定下來了。

戰(zhàn)略傳達

戰(zhàn)略一旦確定疯攒，最后一步就是用合適的方法表達嗦随，使任何雇員都能夠輕易地理解公司制定的戰(zhàn)略。例如可以將顯示新舊戰(zhàn)略輪廓的圖片發(fā)給每一個雇員敬尺，使他們能夠看清楚公司處在什么情況枚尼，需要把重點集中在哪些方面以開創(chuàng)更好的未來贴浙。

參與到小組討論的經(jīng)理們可以直接和下屬開會，也可以直接開員工大會來解讀這個戰(zhàn)略署恍，向他們解釋要追求藍海戰(zhàn)略崎溃，都需要剔除和增加那些因素，因地制宜盯质，在服從大戰(zhàn)略的前提下制定小戰(zhàn)術(shù)袁串，向大戰(zhàn)路邁進。

例如如果部門和分支公司需要向上級公司提交請求需要高手續(xù)費收取一個代理公司的時候呼巷，經(jīng)理們便要向高層解釋為什么此行動符合公司戰(zhàn)略囱修，如果不能給出一個合理的解釋，那么這項要求就會被拒絕朵逝。

至此，一場自上而下的戰(zhàn)略就這樣制定出來了乡范，是吧配名，高端會議就是應(yīng)該這樣開的。

總結(jié)

實施這樣的戰(zhàn)略制定會議應(yīng)該成為一種常態(tài)晋辆，三星公司就為戰(zhàn)略成立了一個部門渠脉，原來三星手機業(yè)務(wù)部僅僅是三星集團小小的一部分，后經(jīng)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移就發(fā)展成三星的一個大部門瓶佳，現(xiàn)在手機業(yè)務(wù)幾乎成為了三星的核心業(yè)務(wù)了芋膘。

不過，最近三星對未來戰(zhàn)略也出現(xiàn)搖晃霸饲，看看S5的樣子就知道了为朋，詳細請點擊「閱讀原文」看一段S5的測評視頻。

我知道對于國企來講厚脉，如此地制定戰(zhàn)略需要很大的勇氣习寸，但是，如果要做長遠傻工，就必須要有壯士斷臂的決心霞溪，否則，就會眼睜睜的被活埋中捆。

哎呀鸯匹，以上的比喻好像太恐怖了。

我就說到這了泄伪，大家看著辦吧殴蓬。

如果你對我的想法和文章感興趣，可以訂閱我的公眾號「cnfeat」蟋滴。