今日工作如下:
上午工作如下:
1.大掃除 2h
2.溝通祥祥母親補(bǔ)課和跟進(jìn)韓子萱母親 30min
祥祥是個交了300定金的新生卜高,只上過一次線上課夺刑,后面三次各種個人原因未到找爱。本來邀約母親今日來到線下補(bǔ)課并參加試聽課堂算墨,母親早晨婉拒论笔。溝通許久碰辅,母親定于今日下午線上可以給孩子補(bǔ)課懂昂,我暫定3點,她表明不確定没宾。早晨后續(xù)再溝通卻很少回應(yīng)凌彬。
韓子萱只上過一次線上課,后續(xù)個人原因也沒參加補(bǔ)課循衰。從第一次缺課開始提出補(bǔ)課铲敛,母親對我態(tài)度十分友好,但補(bǔ)課態(tài)度一直不積極会钝。這兩天電話伐蒋,微信也少回。畢竟是定金新生還是得繼續(xù)跟進(jìn)。
3.維護(hù)家長發(fā)送繪本以及戚夏母親答疑 1h
戚夏是我在百花收的例子先鱼,當(dāng)時我可能電話號碼寫錯了俭正,但是加了微信,母親后來沒有回應(yīng)微信邀約焙畔。后來Bella老師收例掸读,成交了她的100定金。一直都有維護(hù)她闹蒜,但是今日維護(hù)后寺枉,她以為我是Bella老師問了我許多問題抑淫,她屬于母親沒有錢绷落,但是父親不同意孩子學(xué)習(xí)英語,想著9.10月份開學(xué)始苇,擔(dān)心優(yōu)惠截止或者新班之后不開設(shè)砌烁。
4.向李總學(xué)習(xí)高中文化課輔導(dǎo) 40min
下午工作如下:
5.聯(lián)系手頭定金家長,溝通孩子學(xué)習(xí)情況催式。30min
王天姿:下周可約
楊子嬋:最近說暫不參加試聽課并感謝關(guān)注
小煜(新班Tina定金學(xué)生):父親接的電話函喉,對于孩子上課比較支持。
祥祥(新班張老師定金學(xué)生):剛開始電話未接荣月,后續(xù)微信回復(fù)確定3點可以線上參與補(bǔ)課管呵。
6.線上補(bǔ)課課前準(zhǔn)備 30min
近段時間雖然上了一些課,但是沒有自己獨立上過少兒英語課程哺窄。備課時候捐下,還是有點緊張,Practice makes perfect 萌业!
7.定金新生祥祥線上補(bǔ)課一節(jié) 45min
孩子比較乖巧坷襟,注意力較為集中。已補(bǔ)Go0-U1-L1的課生年,母親比較難約時間婴程,后續(xù)繼續(xù)約L2和 U2-L1的。
上完課后第一時間想和母親溝通孩子上課情況抱婉,母親電話未接档叔,微信發(fā)送本節(jié)學(xué)習(xí)內(nèi)容未有回復(fù)。母親態(tài)度不積極蒸绩,并且不知道是不是我的錯覺衙四,感覺她對于電話一直都有回避心理。
8.拍攝防疫演習(xí)照片和視頻 1h
9.防疫檢查前的協(xié)助工作 3h
美化墻壁侵贵;物品届搁、桌椅等收拾擺放與搬離等
共9h55min
本周市場計劃:
目標(biāo)3個新生,1個全款。本周均未完成卡睦,慚愧宴胧。
今日未跟蹤Dora老師課堂
201808 10:50-11.50 未聽,戚夏母親答疑和學(xué)習(xí)文化課輔導(dǎo)表锻。
201929 14:00-15:00 未聽恕齐,溝通定金家長和補(bǔ)課備課。
201816 19:20-20:20 未聽瞬逊,收拾擺放桌子显歧、物品,搬離多余物品前往三樓安置确镊。
周總結(jié)
1.本周工作執(zhí)行情況
1)本周未完成市場部目標(biāo)以及最后2天成交5000金額的目標(biāo)士骤。下周得加加油!
2)本周完成九節(jié)助教工作(包括一節(jié)助教補(bǔ)課工作和一節(jié)線下試聽課工作)和一節(jié)初二文化課輔導(dǎo)蕾域。
2.亮點經(jīng)驗
1)跟家長溝通更為得心應(yīng)手
2)新生對接工作效率提高以及團(tuán)隊精神一直upupup
因為入職第一個月拷肌,我都在市場端,所以市場端的同事會更加熟悉旨巷,對接工作會比較熟悉巨缘。相較來說,我跟公司的課程端采呐、行政端以及名輝校區(qū)的老師們接觸對接就沒有那么多若锁。
現(xiàn)在市場和課程都有工作對接,每個老師多少都有接觸斧吐,由最初的在課程端邊緣游蕩逐漸融入又固,不僅課前課后在市場端和課程端的學(xué)生對接效率提升,而且整個公司的團(tuán)隊意識也迅速上升会通。
3.問題總結(jié)
1)詢問家長轉(zhuǎn)介紹能力還是有所欠缺
主要還是不太好意思… 即使我知道房澤陽媽媽對我好感度挺高的…
這方面請教過Bruce老師口予,但是還是不知道怎么開口。明天請教Clare老師涕侈,然后鼓起勇氣向房澤陽媽媽出擊沪停。
2)助教獨立補(bǔ)課仍然需要培訓(xùn)
給祥祥補(bǔ)了一節(jié)課,從孩子的反應(yīng)來看裳涛,效果還可以木张。后半節(jié)課授新,采用猜測閃卡和尋找物體方式讓孩子記住單詞端三,但自我感覺趣味性還是不夠強(qiáng)舷礼。
3)初中文化課輔導(dǎo)
小學(xué)文化課按照課本加上孩子們接受能力有限,講起來就比較循規(guī)蹈矩郊闯,有章可循妻献。
初中文化課輔導(dǎo)以考點專項為主蛛株,輔導(dǎo)得摸索出一個每節(jié)課的流程,形成體系化教學(xué)和教學(xué)方式育拨、風(fēng)格谨履。
我比較容易從一個知識點講到知識點里出現(xiàn)的知識點,又從里的知識點又拓展去另一個… 仿佛套娃熬丧,一環(huán)接著一環(huán)笋粟,最后可能會過一小會才能繼續(xù)回到原來的知識點。
下一步準(zhǔn)備自己啃一遍中考五三析蝴,吃透每一個考點害捕,形成自己的一套體系。
4.未來計劃
1.閑余時間參與地推工作和啃中考五三
2.繼續(xù)撥打之前客戶名單闷畸,邀約試聽尝盼。
3.增強(qiáng)談單和轉(zhuǎn)介紹能力
4.搞定名輝校區(qū)王天姿的尾款
5.完成五節(jié)助教課工作和房瑞文化課輔導(dǎo)工作
6.助教上課模擬操練
7.跟蹤Dora老師課堂
8.協(xié)助同事工作
5.下周Ayla課表
明日計劃
1.早晚會 2h
2.地推工作 6h
3.維護(hù)家長,邀約試聽腾啥。2h
共10h
本周工作感悟:
本周工作相較上周較為輕松东涡,還有點不習(xí)慣。一直相信一句話有壓力才有動力倘待,喜歡一直被push的感覺??
下周線就要開課了,意味著我有更多的機(jī)會去接觸課程组贺。有點小激動~凸舵!在課程端,我還欠缺很多(其實市場端也欠的不是一星半點失尖,都沒有做的特別好)啊奄,還是需要多加多加磨練,想要快點成長啊~
明天也要繼續(xù)加油~沖??