自己從業(yè)的公司這幾年一直在提這個(gè)匠心精神，要做工匠產(chǎn)品，高層更是在大力宣傳和推廣所謂的匠心精神噪舀。但感覺(jué)沒(méi)有什么變化，都是存在與高層的演說(shuō)和廣告之中而已飘诗。生產(chǎn)与倡、研發(fā)等實(shí)際層面并沒(méi)有任何的變化和改變，做工作疚察、搞生產(chǎn)蒸走、做產(chǎn)品的層面的員工，都不理解為什么要搞匠心貌嫡，什么是匠心精神比驻，怎么做才能達(dá)成匠心產(chǎn)品的要求，誰(shuí)做什么等等都不清楚岛抄，也沒(méi)有相關(guān)的機(jī)制或者操作規(guī)程别惦。更沒(méi)有相關(guān)的政策和戰(zhàn)略進(jìn)行配合。

匠心是什么夫椭，匠心就是生產(chǎn)者對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量的追求掸掸。是那種持續(xù)改善、不斷進(jìn)步蹭秋，以最高標(biāo)準(zhǔn)扰付、最嚴(yán)格的規(guī)范要求自己、要求產(chǎn)品仁讨。要求生產(chǎn)者站在客戶(hù)的角度羽莺，不斷的向客戶(hù)的體驗(yàn)和需求靠攏，制作出真正能滿(mǎn)足客戶(hù)的產(chǎn)品。精益求進(jìn)、持續(xù)改進(jìn)卿闹、品質(zhì)第一，將產(chǎn)品打造成自己的人生的部分金刁，人生的品牌，將自己的生命融入產(chǎn)品，融入質(zhì)量，融入品牌蛔趴，融入客戶(hù)的使用的體驗(yàn)。這就是對(duì)匠心的最高追求例朱。

這種精神夺脾，起源于那里之拨，究竟是中國(guó)還是日本茉继，我不得而知咧叭。但這種理念是發(fā)源于日本，發(fā)展于日本烁竭。從日本形成一個(gè)體系和一種傳統(tǒng)的精神菲茬，一種生產(chǎn)者奉為圣經(jīng)，奉為最高精神的標(biāo)準(zhǔn)派撕。為什么起源于日本婉弹，這有日本特殊的文化背景和社會(huì)環(huán)境。比如日本人堅(jiān)持固執(zhí)的性格终吼、企業(yè)終身制等多種因素的融合發(fā)酵下镀赌，才會(huì)產(chǎn)生這種匠心精神，這種對(duì)質(zhì)量和產(chǎn)品的體驗(yàn)等各方面的極致的追求际跪。匠心精神并不是通過(guò)宣傳商佛、鼓動(dòng)、氛圍或是通過(guò)創(chuàng)造什么所謂的匠心的企業(yè)文化就能形成的姆打，就能做成的良姆。他需要整個(gè)企業(yè)的最徹底的改變、改善幔戏，通過(guò)各種環(huán)境和制度玛追、體系方面的配合，經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的培育和支持闲延，在公司長(zhǎng)遠(yuǎn)的偉大的戰(zhàn)略目標(biāo)的支持下痊剖，才能形成所謂的匠心精神。在全面重視員工垒玲、尊重員工陆馁、禮遇員工和技術(shù)人員的情況下，才能讓員工有匠心精神侍匙。

其實(shí)這個(gè)公司一直有一些匠心精神的傳統(tǒng)的氮惯，40多年的企業(yè)，除了大型壟斷國(guó)企想暗，很少企業(yè)能有這么長(zhǎng)的壽命妇汗。產(chǎn)品也確實(shí)是由一些工匠般的員工的堅(jiān)持下做出來(lái)的，傳承下來(lái)的说莫。就算是客戶(hù)杨箭、經(jīng)銷(xiāo)商和整個(gè)消費(fèi)層面的群體，也非常的認(rèn)可公司產(chǎn)品品質(zhì)储狭。對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的堅(jiān)持互婿，對(duì)工藝的各項(xiàng)指標(biāo)的要求和追求捣郊，是多年來(lái)都沒(méi)有放棄的。這應(yīng)該也算是匠心的一種體現(xiàn)吧慈参。

但呛牲，這些年來(lái)，公司實(shí)際在丟去匠心精神驮配，特別是銷(xiāo)售這一塊娘扩，準(zhǔn)備以低價(jià)快速擴(kuò)大市場(chǎng)份額，逐步走向價(jià)格戰(zhàn)的末路壮锻。不計(jì)品質(zhì)琐旁，只算價(jià)格的OEM模式就是最重要的推手，老品牌丟去品質(zhì)猜绣，轉(zhuǎn)向降低價(jià)格灰殴，在這樣的企業(yè)制度、人員結(jié)構(gòu)掰邢、組織結(jié)構(gòu)牺陶、經(jīng)營(yíng)模式下，如何能長(zhǎng)久尸变，優(yōu)勢(shì)何在义图？?jī)r(jià)格戰(zhàn)需要的規(guī)模效應(yīng)、快速流轉(zhuǎn)召烂、廣告配合碱工、高效的組織所有的這些，公司都不具備奏夫。而且怕篷，最重要的是，市場(chǎng)已經(jīng)發(fā)生完全的變化酗昼，現(xiàn)在不是價(jià)格低就能取勝的時(shí)代了廊谓，現(xiàn)在才開(kāi)始走20年前的路，真的能走通嗎麻削？而且蒸痹，人家都已經(jīng)走完這樣的道路了，轉(zhuǎn)向了我們一直的堅(jiān)持的品質(zhì)的道路呛哟，我們還要開(kāi)歷史的倒車(chē)叠荠？可以想象，在這樣的道路走下去扫责，不用10年榛鼎，5年可能就要出現(xiàn)明顯的衰退，直到被市場(chǎng)拋去，徹底的退出這個(gè)行業(yè)者娱，一個(gè)曾經(jīng)引領(lǐng)行業(yè)的領(lǐng)軍品牌抡笼，就這樣被短視的行為玩死。

瓷磚黄鳍，是中國(guó)人這幾十年比較喜歡的一種家裝產(chǎn)品推姻，這也許是摻雜著一種農(nóng)耕時(shí)代的一種意識(shí)在里面。這是一種光潔际起、平整拾碌、容易清理、耐用的地板街望，在古代可能只有皇宮內(nèi)部有類(lèi)似的地板，如金磚之類(lèi)的地磚弟跑，沒(méi)去過(guò)故宮灾前，不知道里面的產(chǎn)品怎么樣的。這是中國(guó)幾千年來(lái)的最高的追求和最奢侈的家孟辑。而且中國(guó)對(duì)光彩奪目之類(lèi)的東西追求哎甲，是民族性的，是深入骨子里面的饲嗽。中國(guó)人也不愿意將時(shí)間花在家務(wù)事上炭玫，因此，容易搞衛(wèi)生貌虾，也是瓷磚能成為地板主流的原因吞加。

這些年來(lái)，由于環(huán)保尽狠、感受衔憨、歐美等概念的流行和觀念意識(shí)的轉(zhuǎn)變，木地板的市場(chǎng)在不斷擴(kuò)大袄膏，但還是以具有瓷磚特性的復(fù)核地板為主践图。廣大的農(nóng)村市場(chǎng)、二三四線(xiàn)城市市場(chǎng)木地板更是少見(jiàn)沉馆，還沒(méi)開(kāi)始流行码党。

為此，瓷磚的產(chǎn)品發(fā)展必須跟上時(shí)代的發(fā)展斥黑，要注重產(chǎn)品使用的感受揖盘、體驗(yàn)、環(huán)保性心赶、美觀效果扣讼、功能性和服務(wù)。真正的服務(wù)缨叫，能讓消費(fèi)者放心椭符、體驗(yàn)良好荔燎、省心省時(shí)間不用做選擇的服務(wù)。比如拼花销钝，為什么不用噴墨打印產(chǎn)品代替有咨？直接設(shè)計(jì)一定數(shù)量的拼花模式的花紋產(chǎn)品，消費(fèi)選擇即可蒸健，不用再動(dòng)用繁復(fù)的設(shè)計(jì)座享、切割、裝貼等等風(fēng)險(xiǎn)和消耗大量的時(shí)間似忧。

服務(wù)渣叛，直接OEM各類(lèi)裝修的配套產(chǎn)品，整體全套供消費(fèi)者選擇盯捌，只要保證質(zhì)量淳衙，讓消費(fèi)者省去吵架和選擇的時(shí)間，好過(guò)打價(jià)格戰(zhàn)100倍饺著。

一切都是體驗(yàn)箫攀，包括產(chǎn)品功能、作用幼衰、服務(wù)都是一種體驗(yàn)靴跛，怎樣才能讓消費(fèi)者信任？不用想就能直接選你的產(chǎn)品渡嚣，這就是體驗(yàn)帶來(lái)的效果梢睛。互聯(lián)已經(jīng)開(kāi)始全面的改變世界了严拒，我們還在用40年前的方式做企業(yè)扬绪，做銷(xiāo)售。

其實(shí)裤唠，一切的根源是體制的問(wèn)題挤牛。