相見時難別亦難篇裁,銷售無力百花殘沛慢。
春蠶到死絲方盡赡若,品牌成灰淚始干达布。
珠寶但愁模式改,電商也覺過冬難逾冬。
蓬山此去無多路黍聂,堅持到底終成王。
在外界看來身腻,珠寶行業(yè)是一潭死水产还,傳統(tǒng)得不能再傳統(tǒng)的行業(yè),而在業(yè)內的人才知道嘀趟,每一個從業(yè)者都在經歷行業(yè)的陣痛脐区。不是珠寶行業(yè)不想改變,而是這個過程非常緩慢她按,慢的讓人感覺似乎從未改變一樣牛隅。實際上炕柔,電商,互聯(lián)網+媒佣,新零售等概念在珠寶圈已經一點點的滲透匕累,反應快的珠寶商也不斷在嘗試新的東西。雖然在這個過程中默伍,會有無次數失敗的教訓欢嘿,在這樣的環(huán)境下,每一個珠寶人都在期待新的未來也糊,舊的模式會被打破炼蹦,新的模式必將崛起。在新的環(huán)境下狸剃,傳統(tǒng)珠寶商日子越過越難框弛,6個案例,總結為6個字捕捂,可細細品嘗瑟枫。
制造商——破
劉先生是做鉆石加工生意的,在深圳有自己的工廠指攒,經過十來年兢兢業(yè)業(yè)的經營慷妙,到目前有百十個員工,在業(yè)內有不少合作伙伴允悦,生意也做的紅紅火火的膝擂。
而到了近幾年,劉先生開始“方”了隙弛,制造商是靠客戶下單吃飯的架馋。原來的生意,客戶下了訂單之后還得排期全闷,而現(xiàn)在叉寂,別說排期,就連正常工作日有時候都是閑著的总珠∑流ⅲ客戶的下單量劇減,周圍整片整片工廠的倒閉局服,讓劉先生非车霾t?鄲馈km然期間通過降價等方式拉回一些訂單淫奔,但畢竟非長久之計山涡,想要把生意做下去,還得靠客戶爸爸吃飯,客戶不下單鸭丛,或者下單量少霍殴,成本高了,利潤卻少了系吩。
為了能夠在工廠繼續(xù)生存下去来庭,目前劉先生大刀闊斧,通過招收更多業(yè)務人員穿挨,多渠道拓展月弛,希望能夠走出迷局。
品牌商——亂
周先生是做珠寶品牌公司的科盛,通過十余年的發(fā)展帽衙,全國已有300多家終端,通過這些終端營銷和發(fā)展贞绵,在業(yè)內也擁有不錯的口碑厉萝。
而近幾年,周先生則慢慢感受到市場所帶來的壓力榨崩,那種開一個門店就能直接吸引顧客上門的時代已不復返谴垫。在連大牌珠寶商銷量都在下滑的情況下,他自己公司的銷售額更是慘不忍睹母蛛。模式的創(chuàng)新翩剪,競爭的加劇,讓的傳統(tǒng)珠寶品牌業(yè)績不斷下滑彩郊,反倒一些新興的前弯,能夠符合快時尚,年輕消費者的品牌快速崛起秫逝。前后夾擊情況下恕出,周先生也不得不多次嘗試不同的方法。
第一违帆,周先生在重新梳理終端渠道浙巫,做標準、訂體系前方、要業(yè)績狈醉,努力希望把公司推動上市;實在不行,弄個新三板也可以;
第二惠险,周先生認為目前企業(yè)的終端渠道銷售不暢,為了努力推高公司業(yè)績抒线,周先生開始籌劃增加不同的品類品牌班巩,利用已有的終端零售渠道資源,打造不同品類的品牌,共同開發(fā)推動市場;
第三抱慌,周先生努力推進產品銷售逊桦,利用公司積壓的大批貨源,攜手終端渠道開展海量產品展銷活動抑进,力求拉動消費市場;
第四强经,周先生嘗試新思維,擁抱互聯(lián)網寺渗,周先生一手打造了公司的微商賣貨渠道體系匿情、三級分銷體系、線上APP商城等等信殊,直接將產品對接消費者炬称。
周先生還在不停地嘗試,如何在新的經濟形勢下推動企業(yè)的發(fā)展涡拘,究竟企業(yè)的明天要向哪走玲躯,偶爾獨自一人的時候,周先生也茫然失措鳄乏,他堅信現(xiàn)在的嘗試都是企業(yè)試錯的過程跷车,堅持一定能夠找到成功的方向。
批發(fā)商——變
張先生橱野,從事珠寶批發(fā)姓赤,在全國多個省會都有其批發(fā)展廳。在原來仲吏,張先生主要跟類似周先生這樣的品牌商合作不铆,負責各區(qū)域的零售商配貨,生意穩(wěn)定裹唆。
從2016年開始誓斥,張先生的日子就比較難過了,大家都在議論二級物流渠道存在的必要性许帐,幾個品牌公司也有調整的想法劳坑。張先生不得不經常跟幾個品牌商溝通,不停地飛來飛去成畦、不停地溝通反饋距芬,希望能夠保證自己合作的品牌穩(wěn)定。雖然理想很好循帐,但是隨著時間的推移框仔,合作的幾個品牌要不提高了合作的條件、要么選擇終止了合作拄养,張先生展廳的生意跟人氣一起离斩,每況愈下。
被逼無奈,張先生開始嘗試改變以往的經營模式跛梗,想辦法拜托現(xiàn)有的困境寻馏。一方面,張先生開始在區(qū)域內運作自己的品牌核偿,直營跟加盟同時推動诚欠,希望短時間打造一個有競爭力的區(qū)域性珠寶品牌;另一方面,張先生也選擇跟其他的珠寶品牌公司合作漾岳,共同出資成立區(qū)域分公司轰绵,改變以往單純作為貨品批發(fā)商的合作方式。
張先生想明白了蝗羊,依靠別人的品牌藏澳,期待能夠穩(wěn)定持久的運營是不現(xiàn)實的。別人帶來的終端渠道耀找,實際上跟自己沒啥關系翔悠,品牌說帶走的時候,連一點都不會給自己剩下野芒。張先生的思想和運營模式轉型已經開始了蓄愁,期待他的精彩轉身。
零售商——熬
錢老板狞悲,以前從事服裝生意撮抓,12年感覺服裝經營越來越困難,選擇提前轉行進軍珠寶行業(yè)摇锋,在自己的縣城加盟了一個全國性的珠寶品牌丹拯,開始的時候,生意還穩(wěn)中有升荸恕,錢老板覺得選對了行業(yè)乖酬。
2016年,錢老板的感覺明顯不一樣了融求。一方面咬像,在錢老板的縣城,他的兩個主要競爭對手都在擴張生宛,一個開了將近600平的旗艦店县昂,另外一個在縣里已經開了三家門店,錢老板的店只有不到200平陷舅,業(yè)績受到非常大的沖擊;另一方面倒彰,品牌公司也跟錢老板溝通,要求他必須想辦法解決市場的困境蔑赘。在雙重沖擊之下狸驳,錢老板在當地重新找了個地方预明,新開了個將近300平的新店缩赛,但是位置相對沒那么理想耙箍。
錢老板的新店8月底開業(yè)以后,他的日子可以用水深火熱來形容酥馍。老店的業(yè)績下滑辩昆、新店的人流太少、員工的狀態(tài)很差旨袒、費用的壓力太大汁针,每天一睜眼,錢老板就被各種各樣的事情困擾砚尽,苦不堪言施无。
每次都店里,錢老板都努力保持信心滿滿的狀態(tài)必孤,給員工鼓勁猾骡、給團隊加油!每到夜深人靜的時候,錢老板都跟脫了一層皮似的敷搪,只能自己安慰自己兴想,撐過這幾天就好了!只要堅持,就是勝利赡勘,錢老板不斷地鼓勵自己!
珠寶店長——難
唐女士嫂便,剛過三十歲,家里可愛的寶寶已經上幼兒園了闸与,高中畢業(yè)就開始到珠寶店上班毙替,算是從業(yè)十幾年了,當店長也有三四年的時間了践樱。一直以來厂画,唐女士的銷售能力都非常強,開朗大方的她天然有吸引顧客的魅力映胁,入行以來一直順風順水木羹。
2016年,隨著當地珠寶店的競爭逐漸加劇解孙,唐女士也逐漸感覺到店鋪管理和銷售的壓力坑填。老客戶逐漸減少、新客戶開發(fā)不到位弛姜、新老員工的交接也出現(xiàn)了斷層脐瑰,門店的生意好像一下子進入了冬季。原來主要精力都在銷售上的唐女士一下子亂了分寸廷臼,員工意見多苍在、門店客戶少绝页、店鋪業(yè)績差、老板脾氣大寂恬,不知從何入手续誉。沒有辦法的唐女士就跟老板建議,找個培訓公司協(xié)助規(guī)范一下店鋪管理初肉,跟人家學習學習酷鸦。
隨著門店跟培訓公司的合作,對店鋪員工牙咏、銷售臼隔、工作流程的規(guī)范化要求,唐女士一夜之間似乎跟剛參加工作一樣妄壶,什么都不了解摔握、一點一點去琢磨。又是客流量統(tǒng)計丁寄、又是目標任務分解氨淌、又是績效會議總結、又是員工培養(yǎng)計劃狡逢、又是每日工作流程宁舰,向來灑脫的唐女士每天跟上了緊箍咒似得,頭疼不已奢浑。
迫于無奈蛮艰,唐女士開始每天下班回家溫習功課,梳理當天的工作情況雀彼,分步驟壤蚜、分員工、分流程的逐步總結;每天都得規(guī)劃好第二天的工作內容徊哑,早會說什么袜刷,人員怎么調配,聯(lián)系哪個客戶莺丑,貨品怎樣安排等等著蟹。唐女士感覺自己變成了個小學生,感覺到自己的工作從未有過的艱難梢莽。
銷售顧問——煩
田小姐萧豆,今年剛25歲,90后的她做珠寶銷售顧問三年了昏名,長相甜美的她顧客和同事都非常喜歡涮雷,現(xiàn)在是店里的銷售骨干,業(yè)績一直非常穩(wěn)定轻局,每個月四五千塊錢的工資洪鸭,感覺生活非常輕松样刷。
2016年,田小姐的生活方式發(fā)生了巨大的變化览爵,老板希望門店的生意進一步提升置鼻,跟培訓服務公司合作,對門店的管理提出了更高的要求拾枣。原來田小姐每天上班沃疮,有顧客就賣貨盒让,沒有顧客基本上就閑著梅肤,偶爾還能抽個機會看看手機,輕松自在;現(xiàn)在不行了邑茄,統(tǒng)計客戶數量姨蝴、登記客戶信息、整理客戶檔案肺缕、總結銷售過程左医、分享成功經驗,早會激勵同木、晚會總結浮梢,迎客有標準、接客有流程彤路、銷售有步驟秕硝、送客有要求,田小姐覺得賣個貨從沒有這樣的別扭過洲尊。
田小姐感覺似乎這不是自己的生活远豺,上班了有相應的規(guī)范和標準,偶爾有一點時間還要學珠寶專業(yè)知識坞嘀,還要幫著帶新員工躯护,似乎上班的時間從沒有如此讓人厭煩。雖然隨著時間的推移丽涩,自己慢慢的習慣棺滞,似乎銷售過程中更加輕松自如,但那一絲煩躁依舊揮之不去矢渊。
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