臨近中午的時(shí)候因?yàn)樵囉闷趩T工的事情又和同事發(fā)生了沖突婆瓜,之所以說又,是因?yàn)橹熬拖嚓P(guān)的事情已經(jīng)發(fā)生過分歧贡羔,最終總是不歡而散廉白。直到中午吃完飯的時(shí)候,心里還是很不快乖寒,一方面后悔自己的表達(dá)太過直接猴蹂,明明可以委婉地表述,硬是將好心的建議變成兩人矛盾的爆發(fā)點(diǎn)楣嘁;另一方面在糾結(jié)是不是要向?qū)Ψ降狼赴跚幔苑篮笃趦扇诵拇娼娴佟?/p>
不過直到此刻珍逸,我都覺得自己的建議是沒有任何問題的。對于事情本身聋溜,除了性格當(dāng)中急躁的部分經(jīng)常會(huì)抱怨之外谆膳,我還是會(huì)積極地尋求解決的方案。十一放假前撮躁,就試用期員工解除事宜我咨詢了前公司老大漱病,他給了我建議,讓我對于試用期員工考核不合格的事情盡快處理把曼,一定要在節(jié)前將終止勞動(dòng)關(guān)系的通知書寄給對方杨帽。我之所以如此信任他,是因?yàn)樗谶@方面有相當(dāng)豐富的經(jīng)驗(yàn)祝迂。于是將解決方案在第一時(shí)間告知同事睦尽,讓其著手盡快處理,我在當(dāng)天催促了好幾遍型雳,同事都一再表示會(huì)盡快去做(不要問為什么我不直接處理当凡,因?yàn)槲抑皇菐兔Γ@些事情輪不到我處理)纠俭。最終我也一直以為同事已經(jīng)寄出去了沿量。結(jié)果,今天同事打電話咨詢集團(tuán)法務(wù)部的同事冤荆,我才知曉他壓根沒有寄出去朴则,現(xiàn)在員工對處理結(jié)果不滿將要提出仲裁。
其實(shí)钓简,事情很簡單乌妒。但是我們還是爆發(fā)了一場不太愉快的爭吵,兩人情緒都稍顯激動(dòng)外邓,同事最后為了表示對我的不滿撤蚊,對我說了一句,還有其他試用期員工存在這樣的問題损话,那你去處理吧侦啸。第一時(shí)間,我就一口回絕了丧枪。因?yàn)橐呀?jīng)過了事情處理的最佳時(shí)間光涂,現(xiàn)在接手相當(dāng)于接了一個(gè)燙手山芋。
我不知道這樣的事情是不是在其他人身上發(fā)生過拧烦,當(dāng)時(shí)第一感覺是很生氣忘闻,覺得自己努力找的解決方案,為什么還是擱置一旁恋博,沒有采取服赎,導(dǎo)致目前更加惡化的結(jié)果葵蒂。到了下午已經(jīng)可以很冷靜地思考這個(gè)問題了。我想關(guān)于自己重虑,真的需要太多改善的地方践付,就算你熱心,樂于助人缺厉,某方面比別人懂得多永高,就不意味著你可以指導(dǎo)他人,甚至凌駕他人提针。
一命爬、收起多余的善意,不要讓它成為互相傷害的利器
關(guān)于好心反被說其實(shí)已經(jīng)發(fā)生過很多次了辐脖,可是每次都不長記性饲宛,還是一而再地犯。當(dāng)然嗜价,再次地發(fā)生艇抠,告訴我一個(gè)道理:只要不是他人主動(dòng)提出來需要幫助,最好不要主動(dòng)提出自己好心的建議久锥。因?yàn)樗?jīng)常會(huì)被他人視為自己不如別人知道得多家淤,你是什么水平憑什么指導(dǎo)我,諸如此類的想法當(dāng)中瑟由,并表現(xiàn)出與此相應(yīng)的措辭與舉動(dòng)絮重,通常都是對他人的主動(dòng)攻擊進(jìn)行及時(shí)地防御。這樣想來歹苦,也就不覺得有什么不能理解的了青伤,畢竟換位思考,他人如果也對我表示“質(zhì)疑”的時(shí)候殴瘦,或許我比當(dāng)事人還要激憤呢狠角。
所以,不要任意表現(xiàn)自己的善意和樂于助人痴施,它并不總是帶給別人對你的感謝擎厢,有時(shí)候會(huì)筑起你和他自由暢通的壁壘究流,甚至對自己與他人的傷害辣吃。
二、不好聽的話芬探,請委婉地說
依我的性格神得,應(yīng)該算是比較典型的北方姑娘。說話直白偷仿,待人熱情哩簿,話嘮宵蕉,經(jīng)常會(huì)因?yàn)樘^直白,而直指對方的缺點(diǎn)节榜,搞得氣氛尷尬∠勐辏現(xiàn)在相比以前,已經(jīng)有了較大程度的改善宗苍。但是和那些說話讓人聽著舒服的姑娘相比稼稿,的確還有很大的進(jìn)步空間。
以前會(huì)對總是說玲瓏話的人很鄙視讳窟,覺得太過阿諛奉承让歼,明明是黑,非要夸為白丽啡。我不知道作為被夸的一方是內(nèi)心喜悅的谋右,意外的,還是高興的同時(shí)也有一點(diǎn)鄙視补箍。后來漸漸明白改执,是個(gè)人,都喜歡聽好話馏予,即使有時(shí)候說的有點(diǎn)言過其實(shí)天梧。只是表明這個(gè)人夸人的功力還有待提高,因?yàn)橐幌伦泳妥屓寺牫鰜碛蟹畛械某煞窒忌ァ6玫目滟潙?yīng)該是讓人聽著舒服的呢岗,愉悅的,恰到好處的蛹尝。而能做到這種程度后豫,這個(gè)人則需具有對他人的寬容和友好构拳,對萬物的欣賞和仁慈概疆,以及豁達(dá)的心態(tài)。這樣歸結(jié)起來芯义,其實(shí)和閱歷也有一定的關(guān)系愕难。
以前參加活動(dòng)的時(shí)候經(jīng)常會(huì)碰到30多歲的職業(yè)女性早龟,會(huì)很主動(dòng)地和年紀(jì)小的打招呼,提供幫助和建議猫缭,就像個(gè)大姐姐似的葱弟,為人很周到。就開始意識到其實(shí)年齡賦予了人們一種別樣的東西猜丹,它輕柔芝加,溫馨。而我射窒,卻還像個(gè)毛躁的孩子藏杖,著急将塑,沒耐心,經(jīng)常急躁到想罵人蝌麸。
所以点寥,關(guān)于今天的事情,自己當(dāng)時(shí)還是表現(xiàn)得太過急躁来吩,沒有問清楚原因就貿(mào)然苛責(zé)對方开财,將自己的一己之見強(qiáng)加在他人身上∥笸剩或許责鳍,他是有意向我解釋,但是被我地直白給嚇回去了兽间。說起來历葛,還是自己將自己的姿態(tài)擺放地不正確,讓他人覺得有被侵犯之嫌嘀略,并且聽著我的話恤溶,覺得很不舒服,于是憤然向我表示不滿帜羊。
想起來之前讀的《非暴力溝通》咒程,告知溝通的要素,一定要將事情表述清楚讼育,說出自己的感受帐姻,希望獲得怎樣的幫助等,而不是如我今天一樣奶段,直接就將情緒表現(xiàn)出來饥瓷。
看似我們每天都在溝通,多少溝通又是充滿暴力的呢痹籍?