最近的無人貨架項(xiàng)目有點(diǎn)讓人捉急逛钻,就在半年前,還眾星捧月般受到資金的追捧锰提,每天看到的都是融了多少錢,又鋪了多少的網(wǎng)店芳悲。但短短的半年之后的今天立肘,風(fēng)云突變,無人貨架第一陣營中的猩便利名扛、果小美和每日優(yōu)鮮都不同程度的遇到了問題谅年。
遇到問題是事實(shí),但是這些企業(yè)雖然把一手好牌打爛了肮韧,只是說明這些企業(yè)的戰(zhàn)略出了問題融蹂,但并不代表無人貨架項(xiàng)目不行旺订。
這些企業(yè)無一例外的把零售這件事看輕了,無人貨架是一個(gè)新零售項(xiàng)目超燃,既不同于傳統(tǒng)零售区拳,也不同于電商,并不是一個(gè)單純的互聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目意乓。既然是和零售相關(guān)的項(xiàng)目樱调,就不會一個(gè)可能在半年和一年內(nèi)結(jié)束戰(zhàn)爭的短平快項(xiàng)目。零售行業(yè)對產(chǎn)品届良、供應(yīng)鏈笆凌、零售網(wǎng)點(diǎn)、支持系統(tǒng)和團(tuán)隊(duì)的要求是比較高的士葫,但這其中有很多因素不是靠短期內(nèi)可以靠錢砸來解決問題的乞而。因此,這些遇到問題的企業(yè)慢显,都沒有在戰(zhàn)略上有足夠的重視爪模,這也和前期拿錢太容易了有關(guān)。畢竟創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)都頭頂光環(huán)鳍怨,很多項(xiàng)目還沒有開始呻右,已經(jīng)有人迫不及待的瘋狂的塞錢了,當(dāng)然鞋喇,拿了太多人家的錢声滥,未必是一件好的事情,特別是在早起的時(shí)候侦香,往往容易讓創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)落塑,主要是創(chuàng)始人迷失自我,迷失方向罐韩。
我曾經(jīng)在不同的時(shí)間憾赁,寫過幾篇文章來力挺無人貨架項(xiàng)目串前,在我看來婶希,無人貨架項(xiàng)目作為新零售的創(chuàng)新項(xiàng)目,比無人便利店靠譜多了期揪。首先矾睦,無人貨架解決了零售業(yè)最痛的兩個(gè)成本晦款,房租和人工,無人貨架既不需要給放置的企業(yè)支付“店租”枚冗,也不需要在無人貨架旁邊安排店員去銷售缓溅,而這兩個(gè)成本是現(xiàn)在幾乎所有線下實(shí)體店的痛。而無人便利店由于其對于各種技術(shù)的要求比較高赁温,其在前期的研發(fā)和投入方面的成本也要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于無人貨架坛怪,當(dāng)然淤齐,放置一個(gè)十幾或者幾十平方米的“店鋪”的難度要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于幾乎不占什么地方的無人貨架,因此袜匿,在拓展速度上更啄,無人貨架有著先天的優(yōu)勢。當(dāng)然沉帮,我看好無人貨架的另一個(gè)方面是因?yàn)樗麄冸x消費(fèi)者太近了锈死,在流量稀缺的年代,這種就放在消費(fèi)者身邊的拿取方便的購物方式簡直完美穆壕。
當(dāng)然待牵,現(xiàn)在他們遇到了問題,但并不代表這種模式要壽終正寢了喇勋,起碼在以下幾個(gè)方面做出調(diào)整缨该,還是有機(jī)會迎來第二春的。
一川背、關(guān)于貨損的問題贰拿;很多企業(yè)遇到了問題,把冒頭指向了貨損熄云,就我自己在公司的體驗(yàn)(公司還有很多是生產(chǎn)線的工人)膨更,貨損非常小,畢竟在一個(gè)熟悉的圈子里缴允,偷拿幾元錢的商品荚守,一旦被發(fā)現(xiàn),那是一件非常不劃算的事情练般。而那些貨損嚴(yán)重的公司矗漾,一定是在貨架的擺放位置上出了問題,為了追求單純的網(wǎng)店數(shù)量薄料,一些不是非常適合放置無人貨架的公共場所也放置了敞贡,這樣的地方是三不管地區(qū),和公司內(nèi)部場景完全不同摄职。況且誊役,現(xiàn)在都是大數(shù)據(jù)動態(tài)管理,什么網(wǎng)店的貨損率高谷市,直接就可以撤柜了势木,這樣可以讓這種損耗越來越小。當(dāng)然歌懒,隨著一些無人貨架設(shè)備和技術(shù)的提升,這個(gè)問題也會隨著時(shí)間的推移而解決溯壶。
二及皂、管理問題甫男;目前根據(jù)我自己的體驗(yàn),絕大多數(shù)的無人貨架企業(yè)验烧,都是因?yàn)榘l(fā)展太快板驳,后期管理跟不上,我們自己公司的無人貨架上碍拆,經(jīng)常也是空空如也若治,也就是服務(wù)的速度,遠(yuǎn)遠(yuǎn)跟不上網(wǎng)店開發(fā)的速度感混,這樣造成了客戶口碑的撲街端幼,優(yōu)質(zhì)客戶的流失,最終花費(fèi)成本開發(fā)的網(wǎng)點(diǎn)變成“死點(diǎn)”弧满。因此婆跑,無人貨架在前期的發(fā)展中,不能一味的追求速度庭呜,零售是一個(gè)馬拉松滑进,不是一場100米,前期沖的過快募谎,最終導(dǎo)致資金鏈或者口碑鏈斷裂扶关,滿盤皆輸。
三数冬、無人貨架的產(chǎn)品擴(kuò)展节槐;誰說無人貨架只可以賣些飲料零食,只要在產(chǎn)品供應(yīng)商和設(shè)備的技術(shù)上有所保障吉执,理論上說一個(gè)小小的無人貨架可以變成百貨商城疯淫,除了現(xiàn)在這些零售飲料之外,早餐戳玫、午餐熙掺、下午茶、凈菜等都是可以對接上去的咕宿,或者設(shè)備自帶一塊顯示屏币绩,直接對接線上商城,理論上講可以無所不賣府阀,但這都需要時(shí)間去打磨缆镣,俗話說:快就是慢,慢就是快试浙。
因此董瞻,現(xiàn)在遇到困難的無人貨架企業(yè),要好好梳理下自己的現(xiàn)金,調(diào)整下企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略钠糊,和投資人好好的溝通下挟秤,不要只看到發(fā)展速度,要看到未來的市場空間抄伍,撤并一些質(zhì)量差的網(wǎng)點(diǎn)艘刚,集中優(yōu)勢的資源服務(wù)號一些優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)點(diǎn),只要還活著截珍,就有機(jī)會再次崛起攀甚,無人貨架,我依然看好你岗喉。