關(guān)于作者
克里斯·安德森媚媒，《連線(xiàn)》雜志前主編，“長(zhǎng)尾理論”的提出者白修，他被譽(yù)為“信息時(shí)代的精神領(lǐng)袖”毫缆、“凱文·凱利的接班人”。在互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)領(lǐng)域唬渗，他提出的兩大預(yù)言——“長(zhǎng)尾理論”和“免費(fèi)”均已成為現(xiàn)實(shí)典阵，以谷歌、亞馬遜谣妻、百度萄喳、騰訊、360為代表的眾多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)深受其影響蹋半，成功掀起一系列互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)革命他巨。
關(guān)于本書(shū)
我們知道，進(jìn)入一個(gè)市場(chǎng)最具有殺傷力的方式就是徹底淘汰原有的商業(yè)模式。自從有商業(yè)以來(lái)染突，免費(fèi)便成為一種有力的促銷(xiāo)手段捻爷。過(guò)去的經(jīng)濟(jì)是建立在物理產(chǎn)品上的原子經(jīng)濟(jì)，而以原子經(jīng)濟(jì)為基礎(chǔ)的“免費(fèi)”份企，始終是“羊毛出在羊身上”也榄，只能說(shuō)是一種商業(yè)小把戲。進(jìn)入新世紀(jì)司志，我們建立了一種以電腦字節(jié)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)甜紫，在此基礎(chǔ)上，免費(fèi)已經(jīng)成為一種全新的商業(yè)模式骂远，催生了大規(guī)模的數(shù)字經(jīng)濟(jì)囚霸。在免費(fèi)的商業(yè)模式之下，一切舊的商業(yè)思維不再適用激才，“免費(fèi)”成為字節(jié)經(jīng)濟(jì)時(shí)代最有力的商業(yè)武器拓型。如果你想在字節(jié)經(jīng)濟(jì)時(shí)代建立成功的商業(yè)模式，《免費(fèi)》是你不得不讀的一部經(jīng)典作品瘸恼。
核心內(nèi)容
作者指出劣挫，當(dāng)我們從以物理產(chǎn)品為基礎(chǔ)的原子經(jīng)濟(jì)進(jìn)入以電腦字節(jié)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)后，舊的商業(yè)思維顯然已不能適應(yīng)新的經(jīng)濟(jì)環(huán)境东帅。在以前压固，免費(fèi)只是一種變相的促銷(xiāo)手段，而如今它已經(jīng)成為一種真正的商業(yè)模式冰啃。在字節(jié)經(jīng)濟(jì)時(shí)代邓夕，企業(yè)該如何建立屬于自己的“免費(fèi)”商業(yè)模式刘莹？
在這本書(shū)中阎毅，作者從“免費(fèi)”的實(shí)質(zhì)、“免費(fèi)”的商業(yè)模式点弯，以及充裕與免費(fèi)的關(guān)系三個(gè)角度講述了數(shù)字經(jīng)濟(jì)下企業(yè)該如何重新認(rèn)識(shí)市場(chǎng)扇调、重新規(guī)劃自己的商業(yè)模式，從看似免費(fèi)的服務(wù)中獲得巨額利潤(rùn)抢肛。
一狼钮、什么是“免費(fèi)”，免費(fèi)的實(shí)質(zhì)是什么捡絮？
從有商業(yè)活動(dòng)開(kāi)始熬芜，各種各樣的“免費(fèi)”就已經(jīng)走入了商業(yè)模式中。但天上不會(huì)掉餡餅福稳，這是我們腦子里根深蒂固的觀念涎拉，我們知道商場(chǎng)里各種打著“免費(fèi)”旗號(hào)的東西其實(shí)并沒(méi)有真的免費(fèi)。比如所謂“買(mǎi)一贈(zèng)一”，其實(shí)就是打五折的另一種說(shuō)法鼓拧，所謂“內(nèi)含贈(zèng)品”半火，其實(shí)已經(jīng)把贈(zèng)品的成本計(jì)算在總價(jià)里了，網(wǎng)上購(gòu)物常見(jiàn)的包郵也是如此季俩。經(jīng)濟(jì)學(xué)家把這樣的免費(fèi)稱(chēng)作“交叉補(bǔ)貼”钮糖，很多時(shí)候整個(gè)“交叉補(bǔ)貼”過(guò)程很復(fù)雜。不過(guò)不要緊酌住，只要你知道在整個(gè)過(guò)程中店归，錢(qián)是在不斷流動(dòng)和轉(zhuǎn)移的，只要你知道錢(qián)最終會(huì)回到商家手中酪我，就夠了娱节。畢竟任何商業(yè)模式都要遵循基本的商業(yè)法則，那就是要發(fā)生價(jià)值交換祭示。
免費(fèi)的實(shí)質(zhì)不是不花錢(qián)肄满，而是錢(qián)在不同對(duì)象之間發(fā)生了轉(zhuǎn)移。免費(fèi)也不是一個(gè)孤立的現(xiàn)象质涛，它是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過(guò)程稠歉，體現(xiàn)的是錢(qián)在不同產(chǎn)品之間、人與人之間汇陆、現(xiàn)在和未來(lái)之間怒炸，不與錢(qián)打交道的市場(chǎng)和金錢(qián)市場(chǎng)之間轉(zhuǎn)移。
二毡代、“免費(fèi)”有哪些商業(yè)模式阅羹，如何通過(guò)免費(fèi)使價(jià)值發(fā)生交換，金錢(qián)發(fā)生流動(dòng)教寂？
第一種是直接交叉補(bǔ)貼捏鱼。書(shū)中講到很多例子，都屬于直接交叉補(bǔ)貼酪耕。比如导梆，“內(nèi)含贈(zèng)品”就是把贈(zèng)品的價(jià)值包含在總價(jià)里。
第二種是三方市場(chǎng)迂烁。什么是三方市場(chǎng)呢看尼？舉個(gè)直觀的例子，我們看的電視節(jié)目盟步、收聽(tīng)的廣播節(jié)目藏斩，大部分都是免費(fèi)的。你之所以可以免費(fèi)收聽(tīng)却盘、收看它們狰域，是因?yàn)檫@些節(jié)目都已經(jīng)有廣告主付過(guò)錢(qián)了窜觉。你看節(jié)目的同時(shí)也會(huì)看到廣告。這些節(jié)目制作方做的事情不是把電視和廣播節(jié)目賣(mài)給你北专，而是把你賣(mài)給廣告主禀挫。這就把本來(lái)應(yīng)該在制作方和觀眾之間進(jìn)行的金錢(qián)交易，通過(guò)第三方廣告主轉(zhuǎn)移了拓颓。觀眾免費(fèi)看電視的同時(shí)也看了廣告语婴，廣告主付錢(qián)給電視臺(tái)，觀眾付錢(qián)給廣告主驶睦，如此循環(huán)砰左，而電視臺(tái)和觀眾之間是免費(fèi)的。
上面說(shuō)的這兩種场航，屬于傳統(tǒng)商業(yè)環(huán)境中常見(jiàn)的免費(fèi)模式缠导，但是都有成本的限制，很難無(wú)限地免費(fèi)下去溉痢。比如預(yù)存話(huà)費(fèi)送手機(jī)僻造，你得要求顧客至少預(yù)存一年或者兩年的話(huà)費(fèi)才能免費(fèi)送一個(gè)手機(jī)，不可能預(yù)存一塊錢(qián)就白送顧客一個(gè)一千塊的手機(jī)孩饼。免費(fèi)贈(zèng)品也是必須和主產(chǎn)品包裝在一起銷(xiāo)售的髓削，而不能允許顧客直接把贈(zèng)品白白拿走。這里的免費(fèi)其實(shí)都是一種捆綁銷(xiāo)售镀娶，那么商業(yè)中到底有沒(méi)有真正的免費(fèi)立膛？
接下來(lái)我們就重點(diǎn)說(shuō)說(shuō)免費(fèi)的第三種模式，免費(fèi)加收費(fèi)模式梯码。這是互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品最常見(jiàn)的商業(yè)模式之一宝泵，比如“印象筆記”，基礎(chǔ)版是免費(fèi)的轩娶，誰(shuí)都可以用儿奶，但是它也有專(zhuān)業(yè)版，如果你想要更多的功能罢坝，就需要付費(fèi)升級(jí)廓握。那么我不買(mǎi)專(zhuān)業(yè)版，就用免費(fèi)版行不行嘁酿？也是可以的，沒(méi)問(wèn)題男应，并不會(huì)捆綁銷(xiāo)售闹司。互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品一般都遵循“5%”的原則沐飘，就是說(shuō)5%的付費(fèi)用戶(hù)是這個(gè)產(chǎn)品的主要收入來(lái)源游桩。在這一模式下牲迫，100個(gè)用戶(hù)，只有5個(gè)是付費(fèi)的借卧，這種模式之所以能維持下去盹憎，是因?yàn)槠髽I(yè)給不付費(fèi)的95個(gè)用戶(hù)提供服務(wù)的成本是相當(dāng)?shù)偷模瑤缀蹩梢院雎圆挥?jì)铐刘。企業(yè)并不會(huì)因?yàn)槭褂萌藬?shù)的增加而導(dǎo)致成本的增加陪每。
第四種模式是非貨幣市場(chǎng)。在這種情況下镰吵，錢(qián)不是人們行事的唯一動(dòng)力檩禾，人們選擇互相幫助，并不是為了獲得金錢(qián)疤祭。這種模式有幾種不同的表現(xiàn)形式盼产，一種是禮品經(jīng)濟(jì)，比如維基百科勺馆，用戶(hù)自發(fā)上傳和維護(hù)信息戏售，更多是因?yàn)樽约合胍磉_(dá)和分享，他們創(chuàng)造的產(chǎn)品所有人都可以免費(fèi)使用草穆。還有一種是勞動(dòng)交換蜈项，比如你在知乎給別人的回答點(diǎn)有用，其實(shí)是在幫知乎提高答案排序的運(yùn)算法則续挟。在這種市場(chǎng)里紧卒，發(fā)生價(jià)值交換的不是金錢(qián)，而是勞動(dòng)诗祸、聲望跑芳、榮譽(yù)感等等。
三直颅、充裕思維是什么博个，充裕與免費(fèi)有什么關(guān)系？
傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)學(xué)研究的是“稀缺狀態(tài)下的資源優(yōu)化配置”功偿，就是說(shuō)資源是有限的盆佣，所以我們要研究如何把這有限的資源充分利用起來(lái)，怎么選擇才能使得效果最優(yōu)械荷。注意這句話(huà)的前提共耍，“資源是稀缺的”，現(xiàn)在我們身處字節(jié)經(jīng)濟(jì)時(shí)代吨瞎，傳統(tǒng)思維卻一直在教我們?nèi)绾巍肮芾硐∪薄北远担勺止?jié)經(jīng)濟(jì)時(shí)代并不是“稀缺”的。安德森提出颤诀，我們現(xiàn)在必須要學(xué)習(xí)的是如何“管理充宰中瘢”对湃。科幻小說(shuō)作家考瑞·多克特羅提出了一個(gè)概念遗淳，叫“像蒲公英一樣思考”拍柒。從蒲公英的角度看，大多數(shù)種子的去向并不重要屈暗，重要的是每個(gè)夏天拆讯，它的種子都會(huì)飄到各處。它不會(huì)照顧每一粒種子恐锦，只是希望它們自己把握方向往果、找到適合自己繁衍的土地。這是充裕思維下的處置方式一铅。
充裕是免費(fèi)能夠存在的根本原因陕贮，1838年，數(shù)學(xué)家安東尼·庫(kù)爾諾出版了經(jīng)濟(jì)學(xué)名著《關(guān)于財(cái)富理論之?dāng)?shù)學(xué)原則的研究》潘飘。他在書(shū)里提出了公司競(jìng)爭(zhēng)的經(jīng)濟(jì)學(xué)模型肮之。45年后，另一個(gè)數(shù)學(xué)家約瑟夫·伯特蘭德改進(jìn)了這個(gè)模型卜录。這個(gè)模型簡(jiǎn)化成一句話(huà)就是：在充裕市場(chǎng)中戈擒，價(jià)格等于邊際成本。經(jīng)濟(jì)學(xué)里艰毒，這也被稱(chēng)為“邊際成本定價(jià)法”筐高。在網(wǎng)絡(luò)世界里，數(shù)字產(chǎn)品是極度充裕的丑瞧，數(shù)字產(chǎn)品的邊際成本可以無(wú)限趨近于零柑土，所以免費(fèi)是必然的結(jié)果。你不得不面對(duì)“免費(fèi)”這一事實(shí)绊汹，所以與其被動(dòng)面對(duì)稽屏，不如趁早理解好好利用。
金句
1.進(jìn)入一個(gè)市場(chǎng)最具有殺傷力的方式就是徹底淘汰原有的商業(yè)模式西乖。
2.長(zhǎng)尾理論認(rèn)為狐榔，數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代，由于存儲(chǔ)空間無(wú)限擴(kuò)大获雕、生產(chǎn)邊際成本無(wú)限趨近于零薄腻，即使是需求量極低的尾部產(chǎn)品，哪怕只有一個(gè)人買(mǎi)典鸡，都可以生產(chǎn)并銷(xiāo)售出去被廓，企業(yè)的利潤(rùn)更多的不是來(lái)自暢銷(xiāo)品，而是來(lái)自這些尾部產(chǎn)品萝玷。
3.免費(fèi)不是一個(gè)孤立的現(xiàn)象嫁乘，它是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過(guò)程，體現(xiàn)的是錢(qián)在不同產(chǎn)品之間球碉、人與人之間蜓斧、現(xiàn)在和未來(lái)之間，不與錢(qián)打交道的市場(chǎng)和金錢(qián)市場(chǎng)之間轉(zhuǎn)移睁冬。
4.整個(gè)商業(yè)世界其實(shí)就是一個(gè)價(jià)值交換的大舞臺(tái)挎春，在這個(gè)舞臺(tái)上，只要能使金錢(qián)流動(dòng)起來(lái)豆拨，賺錢(qián)是水到渠成的事情直奋。
5.我們的大腦本能地抵制浪費(fèi)，但是作者安德森告訴我們：請(qǐng)大膽地“浪費(fèi)”施禾！
6.一切無(wú)形的數(shù)字產(chǎn)品都有邊際成本無(wú)限趨近于零的特點(diǎn)脚线，因?yàn)檫呺H成本低，每個(gè)復(fù)制品的成本幾乎都可以忽略不計(jì)弥搞，這種產(chǎn)品就會(huì)變得充裕邮绿。而在這種充裕市場(chǎng)內(nèi)，你就可以利用免費(fèi)來(lái)?yè)Q取規(guī)模攀例，并最終獲得利潤(rùn)船逮。
