為什么美團(tuán)騎手都是跑著上班俏让,而你卻總調(diào)動(dòng)不起團(tuán)隊(duì)積極性?
為什么美團(tuán)騎手冒著狂風(fēng)暴雨給客戶送貨寡喝,而你家業(yè)務(wù)員跑業(yè)務(wù)要看天氣挑客戶?
據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)预鬓,中國(guó)外賣騎手已經(jīng)超過(guò)500萬(wàn)人赊颠,是什么樣的企業(yè)文化、管理制度支撐如此龐大的人員管理竣蹦,做到不走形呢。
我覺(jué)得有如下幾點(diǎn):
1.美團(tuán)的出現(xiàn)痘括,給了無(wú)數(shù)社會(huì)底層人員改變命運(yùn)的機(jī)會(huì),不講家庭背景远寸,不看文憑學(xué)歷,只看努力與付出驰后,大城市奮斗3-5年,可以回老家縣城買套房灶芝;
2.完全是在給自己干,多勞多得犯犁,單單有提成,送得多還有破記錄獎(jiǎng)勵(lì)酸役,自己能賺多少錢很明白可以算出來(lái),目標(biāo)清晰明確涣澡;
3.圍繞客戶體驗(yàn)建立了一套評(píng)價(jià)體系,直接與騎手收入掛扣入桂,乘2制處罰及時(shí)兌現(xiàn)讓人對(duì)制度保持警惕。乘2制處罰:首次違規(guī)處罰金額為10元,則第2次違規(guī)則為2*10=20元,第三次則為2*20元=40元,以此類推抗愁。
將近300萬(wàn)美團(tuán)騎手的管理,絕對(duì)值得所有企業(yè)借鑒學(xué)習(xí)蜘腌。