新零售無疑是后互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的全新風(fēng)口滚澜,巨頭和資本的輪番加持讓它從誕生的那一刻開始便具有了非同尋常的內(nèi)涵與意義粗仓。于是,以新零售為主要切入點(diǎn)的發(fā)展浪潮隨之開啟设捐,我們看到越來越多的行業(yè)開始與新零售產(chǎn)生密不可分的聯(lián)系借浊。
阿里巴巴是將新零售看成是一個(gè)與電商完全不同的存在,并且斷定未來的新零售將會取代電商成為人們主流的消費(fèi)類型萝招;騰訊則是從投資的角度來看待新零售蚂斤,它將新零售看成是完善自我生態(tài)體系的重要部分;京東主要是將新零售看成是對抗外部競爭對手的手段槐沼,并以新零售來繼續(xù)與競爭對手進(jìn)行纏斗……盡管人們投身到新零售洪流里的目的不同曙蒸,但不可否認(rèn)的是新零售成為下一個(gè)發(fā)展風(fēng)口背后強(qiáng)大的必然性捌治。
盡管新零售給我們帶來了巨大的想象空間,但是纽窟,新零售依然處于萌芽階段卻是一個(gè)現(xiàn)實(shí)情況具滴。這就意味著對于當(dāng)下的新零售行業(yè)來講,成長才是第一要?jiǎng)?wù)师倔。對標(biāo)阿里构韵、騰訊、京東為代表的新零售先行者的表現(xiàn)趋艘,我們可以看出對于新零售的布局是他們在現(xiàn)階段的新零售市場上的主要方式和手段疲恢。
找準(zhǔn)新零售的關(guān)鍵點(diǎn),然后對這些關(guān)鍵點(diǎn)進(jìn)行深度布局瓷胧,才是未來真正決勝新零售市場的關(guān)鍵所在显拳。不幸的是,互聯(lián)網(wǎng)思維的作祟讓人們簡單地認(rèn)為所謂的新零售就是搭建一個(gè)平臺搓萧,然后再對新零售的相關(guān)各方進(jìn)行深度賦能杂数。這種僅僅只是將新零售看成是互聯(lián)網(wǎng)衍生品的做法顯然完全背離了新零售的本質(zhì),由此發(fā)展下去帶來的一個(gè)直接結(jié)果積水新零售僅僅只是一個(gè)概念瘸洛,無法真正落地成為對人們生活產(chǎn)生根本改變的全新物種揍移。
拋棄互聯(lián)網(wǎng)思維,新零售是一個(gè)全新物種
幾乎所有的“互聯(lián)網(wǎng)+”模式都是以平臺和流量為基本特征的反肋,盡管這種方式能夠在短期內(nèi)快速地提升行業(yè)運(yùn)行效率那伐,但是,這種去中間化的方式并不能夠真正解決產(chǎn)品痛點(diǎn)和用戶需求石蔗,一旦用戶需求升級罕邀,這種發(fā)展模式便會遭遇挑戰(zhàn)。當(dāng)下的互聯(lián)網(wǎng)式的發(fā)展模式遭遇挑戰(zhàn)养距,正是這種現(xiàn)象的直接體現(xiàn)诉探。
毫無疑問,新零售的出現(xiàn)和發(fā)展史為了避免互聯(lián)網(wǎng)式的發(fā)展模式的困境才出現(xiàn)的棍厌。因此肾胯,我們不應(yīng)該用互聯(lián)網(wǎng)式的邏輯去發(fā)展新零售,這種發(fā)展方式所導(dǎo)致的一個(gè)最為直接的結(jié)果就是新零售僅僅只會淪為一種概念定铜,無法給行業(yè)和用戶帶來任何實(shí)質(zhì)性的改變阳液。只有真正將新零售看成是一個(gè)全新的物種,我們才能找到一條適合新零售的發(fā)展道路揣炕,而不僅僅只是將新零售看成是一個(gè)概念帘皿,當(dāng)成是吸引用戶的工具和手段。
新零售的商業(yè)模式與傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)方式有著本質(zhì)區(qū)別畸陡。我們都知道鹰溜,當(dāng)新零售的改變出現(xiàn)之后虽填,“賦能”這個(gè)詞開始被越來越多的人所提及。何謂賦能曹动?所謂的賦能就是為新零售的各個(gè)元素提供需要的技術(shù)斋日、服務(wù)等基礎(chǔ)設(shè)施,以促進(jìn)他們更好地銷售商品墓陈。而真正導(dǎo)致賦能產(chǎn)生的其實(shí)是S2b的商業(yè)模式恶守,基于這種商業(yè)模式,幾乎確定了新零售時(shí)代的盈利方式不是通過去中間化來實(shí)現(xiàn)的贡必,而是通過賦能來實(shí)現(xiàn)的兔港。
之所以這么說,其中一個(gè)很重要的原因在于S2b的商業(yè)模式主要是通過大S提供給小b需要的技術(shù)仔拟、服務(wù)來促進(jìn)用戶更好地轉(zhuǎn)化衫樊。改變B端的生產(chǎn)方式和服務(wù),才是大S真正要做的利花。而“互聯(lián)網(wǎng)+”的商業(yè)模式則是通過減少B端和C端之間的對接渠道來實(shí)現(xiàn)行業(yè)運(yùn)行效率的提升科侈。
從商業(yè)模式上看,新零售就與傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)式的發(fā)展模式有著本質(zhì)區(qū)別炒事。所以臀栈,我們看到無論是阿里巴巴在新技術(shù)上的布局,還是在線下場景的打造羡洛,其實(shí)都比傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代參與得更深挂脑,更多元,更全面的欲侮。基本商業(yè)模式的區(qū)別最終造就了新零售的新穎性肋联,同樣決定了我們在布局新零售上不能簡單地按照互聯(lián)網(wǎng)式的套路來推進(jìn)威蕉。
技術(shù)和場景對于B端行業(yè)的深度改造決定了新零售的獨(dú)特性。我們都知道橄仍,決定互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代成敗的關(guān)鍵在于平臺的規(guī)模以及用戶流量的多少韧涨。縱觀在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代處于頭部的公司幾乎都是那些擁有海量的流量和規(guī)模龐大的公司侮繁,那些被資本所青睞的公司虑粥,同樣是流量的巨頭。
進(jìn)入到新零售時(shí)代后宪哩,用戶流量基本上已經(jīng)全部都轉(zhuǎn)移到了各大平臺上面娩贷,流量獲取的難度越來越大。同時(shí)锁孟,人們的消費(fèi)方式和習(xí)慣開始有了一次全新的升級彬祖,人們不再僅僅只是關(guān)注“買得到”商品茁瘦,而且開始關(guān)注“買到”好的商品。但是储笑,生產(chǎn)商品的廠家卻依然在按照陳舊的生產(chǎn)方式進(jìn)行生產(chǎn)甜熔,陳舊的機(jī)器、陳舊的工人突倍、陳舊的市場分析與調(diào)研……這些問題的存在導(dǎo)致了用戶痛點(diǎn)的不斷增加腔稀。
相對于已經(jīng)發(fā)生根本性改變的C端用戶的消費(fèi)習(xí)慣,B端市場卻是一片尚未開發(fā)的處女地羽历,通過新技術(shù)焊虏、新手段和新模式來改變B端行業(yè),從而讓B端行業(yè)的發(fā)展能夠跟得上C端用戶的需求窄陡,才能讓B端和C端的供給和需求實(shí)現(xiàn)對等炕淮,行業(yè)發(fā)展的效率才能得到根本性的提升。
按照新零售的邏輯跳夭,技術(shù)和場景成為改造B端的出口和入口涂圆,通過將技術(shù)和場景應(yīng)用到B端行業(yè)身上,一場以新零售為基本肇始點(diǎn)的發(fā)展時(shí)代由此來臨币叹。正是由于新技術(shù)和新場景的存在润歉,所以,我們才看到了新零售的獨(dú)特性颈抚,而不是僅僅只是一味地去中間化踩衩,一味地去做平臺,而是真正能夠給行業(yè)發(fā)展帶來真正意義上的改變贩汉。
新零售的深度介入與互聯(lián)網(wǎng)式的淺嘗輒止有著本質(zhì)性的區(qū)別驱富。我們看到,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)之所以會在如此短暫的時(shí)間內(nèi)就獲得如此巨大的發(fā)展匹舞,其中一個(gè)很重要的原因就在于它僅僅只是去中間化褐鸥,并不真正參與到行業(yè)本身。正是因?yàn)槿绱舜突覀儾趴吹交ヂ?lián)網(wǎng)式的發(fā)展模式可以在短短十余年的時(shí)間內(nèi)就取得了飛速的發(fā)展叫榕。
進(jìn)入到新零售時(shí)代,僅僅只是依靠去中間化的方式姊舵,而不去改變行業(yè)本身的做法晰绎,無法帶來行業(yè)發(fā)展的徹底,甚至還將會造成用戶的流失括丁≤裣拢基于這種邏輯,我們開始將發(fā)展的目光更多地集中在了B端行業(yè)身上,通過深度介入锄弱,商品的供應(yīng)方式有了本質(zhì)性的改變考蕾,那些互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代無法改變的痛點(diǎn)和難題得到了根本性的解決,用戶消費(fèi)升級得到了滿足会宪。
我們看到以阿里巴巴肖卧、騰訊和百度為代表的互聯(lián)網(wǎng)巨頭現(xiàn)在正在通過自己在新技術(shù)上的布局去和制造業(yè)、農(nóng)業(yè)等傳統(tǒng)行業(yè)產(chǎn)生深度融合和聯(lián)系掸鹅,從而去改變行業(yè)發(fā)展本身塞帐。基于這樣一種概念邏輯巍沙,新零售的深度介入的發(fā)展模式與互聯(lián)網(wǎng)式的淺嘗輒止的發(fā)展模式其實(shí)有著本質(zhì)區(qū)別的葵姥。
當(dāng)新零售的發(fā)展正在成為發(fā)展主流的時(shí)候,我們更加應(yīng)該關(guān)注的是如何用新零售的方式去改變傳統(tǒng)行業(yè)的生產(chǎn)邏輯句携、供應(yīng)邏輯榔幸,而不僅僅只是搭建平臺進(jìn)行去中間化處理。只有真正拋棄互聯(lián)網(wǎng)式的發(fā)展思維矮嫉,或許削咆,我們才能找到新零售的獨(dú)特性和特殊性,由此蠢笋,我們才能真正將新零售看成是一個(gè)全新物種拨齐,而不是一種互聯(lián)網(wǎng)的附屬品。
互聯(lián)網(wǎng)巨頭的陰影里昨寞,新零售如何跳出互聯(lián)網(wǎng)的怪圈瞻惋?
以阿里巴巴、騰訊和京東為代表的互聯(lián)網(wǎng)巨頭對于新零售的加持援岩,讓新零售的發(fā)展始終都處于互聯(lián)網(wǎng)巨頭的陰影里歼狼,那些試圖通過新零售完成逆襲的玩家們在巨頭們的先發(fā)優(yōu)勢里變得羸弱不堪。作為一種概念全新的物種享怀,新零售或許只有跳出互聯(lián)網(wǎng)式的發(fā)展怪圈蹂匹,找到真正適合新零售的發(fā)展模式,才能讓新零售變成一個(gè)所有人的掘金地凹蜈。
找到互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)之外的新技術(shù),并挖掘它們身上的潛能和力量忍啸。技術(shù)依然是新零售發(fā)展的關(guān)鍵所在仰坦,我們同樣需要借助新技術(shù)的力量來推動(dòng)新零售的發(fā)展。跳出互聯(lián)網(wǎng)式的發(fā)展怪圈的關(guān)鍵就是要找到互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)之外的新技術(shù)计雌,并且將這些新技術(shù)應(yīng)用到新零售的具體流程里悄晃,由此推動(dòng)新零售的發(fā)展。
我們現(xiàn)在看到的大數(shù)據(jù)、云計(jì)算和人工智能等新技術(shù)都是可以給新零售帶來增長動(dòng)能的全新技術(shù)妈橄,對于這些新技術(shù)落地和應(yīng)用庶近,才是決定未來新零售區(qū)別于互聯(lián)網(wǎng)式的發(fā)展邏輯的根本所在。當(dāng)下眷蚓,以阿里鼻种、騰訊、百度為代表的互聯(lián)網(wǎng)巨頭不斷加持在云端市場的應(yīng)用沙热,其中一個(gè)很重要的原因是他們看重的新技術(shù)對于推動(dòng)新零售發(fā)展過程當(dāng)中的作用叉钥。同樣地,我們可以借助新技術(shù)的手段來讓新零售跳出互聯(lián)網(wǎng)式的發(fā)展怪圈篙贸,實(shí)現(xiàn)真正意義上的蛻變投队。
改變用戶對象,真正將目標(biāo)人群從C端轉(zhuǎn)移到B端爵川。如果我們依然是將新零售看成是一個(gè)概念敷鸦,并且利用這個(gè)概念去獲取C端用戶流量的話,那就大錯(cuò)特錯(cuò)了寝贡。因?yàn)樾铝闶蹖τ贑端用戶來講并不具備吸引力扒披,C端用戶并不關(guān)心新零售到底利用了什么新技術(shù)、采用了什么新手段兔甘、借助了什么新模式谎碍,而是關(guān)注自己是否能夠通過新零售獲得的好的體驗(yàn)。
反觀B端用戶洞焙,他們才是真正關(guān)心新零售的真實(shí)擁躉蟆淀。對于新零售出現(xiàn)的新技術(shù)、新手段和新模式澡匪,他們才是真正關(guān)心的熔任。基于這樣一種邏輯唁情,我們應(yīng)該將目標(biāo)對象從C端轉(zhuǎn)移到B端疑苔,只有這樣,我們才能真正跳出平臺和流量的怪圈甸鸟,真正把發(fā)展的目光轉(zhuǎn)移到B端用戶身上惦费,并且真正找到一片真正意義上的藍(lán)海。
改變單一的線上渠道抢韭,真正將場景落地到線上和線下薪贫。互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的場景基本是線上的刻恭,線下的超市瞧省、商場、店鋪通常是被當(dāng)成是競爭者的身份來看待的。這種僅僅只是以線上為主的發(fā)展模式所帶來的一個(gè)最為直接的結(jié)果就是一元場景的固化與孤立鞍匾。
進(jìn)入到新零售時(shí)代后交洗,避免陷入互聯(lián)網(wǎng)式的發(fā)展怪圈的關(guān)鍵在于我們要找到一個(gè)真正能夠?qū)⒕€上和線下的渠道進(jìn)行完美統(tǒng)一的方式和手段,通過將兩者進(jìn)行完美融通橡淑,最終實(shí)現(xiàn)B端和C端用戶需求的雙重滿足构拳,真正將告別傳統(tǒng)時(shí)代一元為主的發(fā)展方式。
以阿里梳码、騰訊隐圾、京東為肇始點(diǎn)的新零售時(shí)代的來臨讓很多玩家簡單地認(rèn)為所謂的新零售其實(shí)是互聯(lián)網(wǎng)的替代品,其實(shí)不然掰茶,作為一種全新物種暇藏,新零售具有自己獨(dú)特的發(fā)展邏輯和運(yùn)行規(guī)律。只有真正將新零售與互聯(lián)網(wǎng)式的發(fā)展模式分隔來看濒蒋,找到它的“七寸”盐碱,才能取得事半功倍的效果。