當(dāng)別人對你說話不客氣的時(shí)候处坪,是選擇忍讓還是一樣提高聲調(diào)?
今天我覺得這件事情我處理的非常不妥架专,還是聽下屬說話很不客氣同窘,結(jié)果火氣一下子就上來了,把他給教訓(xùn)了一下部脚。
但現(xiàn)在靜下心來好好想一想想邦,發(fā)現(xiàn)這么做還是不夠妥當(dāng)。當(dāng)時(shí)聽他打第一個電話給我到時(shí)候委刘,我聽出了口氣不是太好丧没,但當(dāng)時(shí)我也沒計(jì)較什么,把他說的東西我聽完了锡移,準(zhǔn)備來處理了呕童。但不到兩分鐘他又打過來第二個電話,我有問題詢問他的時(shí)候淆珊,他的態(tài)度就非常的不耐煩夺饲。所以這個時(shí)候我認(rèn)為沒必要對他太客氣。尤其是他還一直在給我狡辯施符,這個時(shí)候我覺得應(yīng)該批評一下他往声。
但我采取的方式,我覺得還不是太妥當(dāng)戳吝。我提高了聲調(diào)去列舉他浩销,他錯了哪些地方,教他應(yīng)該怎么處理事情听哭,但后面想想生為一個領(lǐng)導(dǎo)慢洋,不應(yīng)該就因?yàn)橄聦龠@么小的錯誤就生氣的去責(zé)備他塘雳。
看來自己性格還是比較急躁,得把非暴力溝通這本書且警,再好好的研讀一下粉捻。
確實(shí)生氣很容易就讓人喪失理智。所以如何做出比較有成效的做法呢斑芜?
我覺得下一次再遇到類似的事情的時(shí)候,第一反應(yīng)首先是自己要冷靜下祟霍。
冷靜下來之后杏头,在想應(yīng)該如何應(yīng)對這種情況,反正不能動怒沸呐。一動怒了醇王,很容易就造成雙方的爭執(zhí)。
這是今天學(xué)到的一件事情也給自己一個教訓(xùn)崭添,心平氣和講事情寓娩。