二〇一五

昨晚跟我媽聊天西剥,她說新家都裝修好了,寬敞舒適亿汞,只是你也沒什么機(jī)會在家里住了瞭空,想到你高中學(xué)習(xí)那么辛苦,也沒給你提供這么好的條件疗我。我開玩笑說咆畏,不是有人會代替我在新家寫作業(yè)呢嘛。老弟最近有點(diǎn)傲嬌吴裤,跟我視頻瞟一眼賞個笑就跟小伙伴出去玩了旧找,這會他也早就睡著。

我已經(jīng)7個月沒有回家了麦牺,印象中離家超過半年還是首次钮蛛。去年找工作我說我要去上海,回家比較方便剖膳,如今看來身不由己魏颓。我跟我媽說,沒關(guān)系這只是暫時吱晒,重要的是甸饱,我在這里一切都挺好。

前段時間校招枕荞,接到了很多朋友咨詢工作柜候,加上早已畢業(yè)工作的搞动、一起入職的伙伴彼此間交流,我會被面臨一個問題:為什么你不吐糟工作渣刷?為什么你沒有工作得不開心鹦肿?為什么收入這么低、每天這么累辅柴,你不是負(fù)能量爆棚箩溃?為什么你讀這么多書,從事銀行基層工作碌嘀,會沒有心理落差涣旨?問得多了,我也會反思自己是不是太不思進(jìn)取股冗,是不是眾人皆醒而我獨(dú)醉霹陡。所以,我選擇把這個問題交給鍵盤止状,交給文字烹棉,在這個越過越好的2015和謎一樣值得探索的2016之間,去問問自己的內(nèi)心怯疤。

工作是實(shí)現(xiàn)自我的最佳方式

我大概最不同意的一個觀點(diǎn)是浆洗,工作沒有學(xué)生時代輕松。原因很簡單:從沒有覺得學(xué)生時代輕松集峦》纾回想自己的大學(xué)關(guān)鍵詞:轉(zhuǎn)專業(yè)、課程塔淤、論文摘昌、輔修、保研凯沪、考證第焰、班級活動买优、黨支部妨马、實(shí)習(xí)、求職……相比而言杀赢,工作真的太幸福了好嗎烘跺,下班后的時間是自己的,休息日可以自己安排脂崔,無數(shù)個自然醒而沒有負(fù)罪感的早晨滤淳,無數(shù)個聽歌悠閑逛街買菜的黃昏。按照自己喜好的方式來生活砌左,是每個人的追求脖咐,工作后目標(biāo)變得單一铺敌,不是有更多時間來聽從自己的喜好嗎?所以屁擅,走出校園偿凭,并不代表快樂時光的終結(jié),工作后也可以享受輕松生活派歌,這是其一弯囊。

其二,我想說什么是好工作胶果。答案豐富多采匾嘱,高收入、體面風(fēng)光早抠、不要太累霎烙、不要有太重的指標(biāo)和考核壓力,最好呢既要有高收入又不要太累蕊连。然后又會有人說吼过,不對,這些標(biāo)準(zhǔn)太世俗化咪奖,找工作一定要按照自己的興趣和特長來盗忱,想想你最喜歡做的是什么。這些回答都非常正確羊赵,可是親身經(jīng)歷所得到的感悟是趟佃,這個時代心想事成的事情畢竟是少數(shù),除了特別優(yōu)秀昧捷、有背景和特別好運(yùn)氣以外闲昭,大多數(shù)的我們依然是處在被選擇的位置。所以靡挥,我這碗雞湯的名字叫:工作無好壞之分⌒蚓兀現(xiàn)在的你,是之前二十多年來每一次面臨選擇時都做出當(dāng)時認(rèn)為的最優(yōu)選擇后所形成的“最優(yōu)你”跋破,那么你簽下的這份工作簸淀,便是為你量身打造的最適合的工作。與其糾結(jié)它到底好不好毒返,不如坦然受之租幕,讓自己擁有無論做什么工作都能做好的能力。心態(tài)調(diào)整拧簸,在我看來劲绪,遠(yuǎn)比迎合世俗觀點(diǎn)扭曲自己重要得多。

蔡康永在《奇葩說》第二季說過一段話,大致意思是贾富,他對每一個辯題選擇的持方并不一定代表他實(shí)際生活中的立場歉眷,之所以這么選擇,一是考慮到節(jié)目所需颤枪,雙方團(tuán)長一般分別持正反方姥芥,二是他想試試自己在論證與自己平常觀念相左的立場時,是否能找到好的切入點(diǎn)與方式汇鞭。他提到一個詞叫自我實(shí)現(xiàn)凉唐,他認(rèn)為當(dāng)他的論證得到認(rèn)可,他便實(shí)現(xiàn)了自我霍骄。這實(shí)在讓我印象太深刻台囱,也讓我找到了自己無論做什么工作都滿血投入的緣由,那便是自我實(shí)現(xiàn)读整。

每一個叫號鍵背后都是一個世界

銀行管培是一個聽起來有一定吸引力簿训、但身處其中會覺得不確定性太多的崗位,尤其是中資大多有基層輪崗要求米间,滿腹詩書一心想要有大作為的碩士畢業(yè)生們覺得體現(xiàn)不出自身優(yōu)越性實(shí)屬正常强品。早在本科畢業(yè)時,我心里一顆變態(tài)的種子就已發(fā)芽屈糊,都說柜臺工作辛苦的榛,我覺得不體驗(yàn)一把枉費(fèi)自己的專業(yè),而從更長遠(yuǎn)的角度來看逻锐,想要對這一行業(yè)有更直觀深入的認(rèn)知夫晌,臨柜鍛煉所帶來的對客戶需求的了解和溝通交流技巧的提升是十分有必要的。正是抱著這樣的心態(tài)昧诱,每一天的柜員生活在我眼里就像未拆封的巧克力晓淀,永遠(yuǎn)都有新奇的故事和獨(dú)特的滋味。

我一直記著初一數(shù)學(xué)老師的一句話盏档,他說每一道數(shù)學(xué)題目都是一個世界凶掰,做完這道題就像是參觀完這個世界,你會看到每個世界的風(fēng)景都會有所差別蜈亩,但各有各的千秋懦窘。多年后,當(dāng)我見到形形色色的客戶勺拣,應(yīng)對千差萬別的業(yè)務(wù)奶赠,才對這句話有了深刻的體會。附近餐飲店的店員交營業(yè)款药有,穿著質(zhì)樸,笑容真摯,這是周邊省市來上海謀生的年輕人的典型代表群體愤惰;上了年紀(jì)的大叔阿姨過來存取款苇经,總讓我感覺將家庭理財(cái)打理得井井有條是多么讓人欣賞的品質(zhì);時尚貌美的姑娘坐下來宦言,多數(shù)情況是購買外匯扇单,當(dāng)然也有退休后享受生活的阿姨出國游需要購匯;不同膚色不同國家的老外們總是那么熱情奠旺,對幫助他們的每件小事都會不吝贊美蜘澜。當(dāng)我回憶這些群體的時候,我腦子里出現(xiàn)的是那些微笑的面孔和鮮活的故事响疚,會想到因?yàn)閹退暨x嶄新的鈔票而連聲感謝并寫下表揚(yáng)信的阿姨鄙信,會想到因?yàn)樽约旱膶O子玩游戲要充值而來開網(wǎng)銀,但隨后又不會操作帶著孫子三顧網(wǎng)點(diǎn)來找我?guī)兔Φ拇认榈哪棠谭拊危瑫氲街笇?dǎo)他填寫匯款單并成功將錢匯給家人后會心舒展笑容的民工叔叔装诡,這實(shí)在讓我無法不熱愛自己的崗位,不熱愛工作和生活践盼。

細(xì)致周到的服務(wù)背后一定是對業(yè)務(wù)的熟練掌握鸦采。這幾個月,我實(shí)現(xiàn)了行內(nèi)外資質(zhì)的五連考咕幻,加上免考的基金從業(yè)渔伯,通過了六次資格考試。想到被擠在二號線的某個角落刷題的時光肄程,覺得親切又恍惚咱旱。我還運(yùn)用能想到的所有方式來學(xué)習(xí)上海話,曾被視作燃眉之急的語言問題也不再是障礙绷耍。整理屬于自己的業(yè)務(wù)寶典吐限,填滿六七頁的表格,每天還是會有新內(nèi)容需要添加褂始。當(dāng)我做這些事情的時候诸典,好多個夜晚,睡夢中都是各種工作小細(xì)節(jié)崎苗,你看狐粱,沉浸在當(dāng)下的時光里,怎么還會有精力去抱怨胆数?

營銷:尋找契合點(diǎn)并達(dá)成協(xié)議

入行以來陸續(xù)參加了幾項(xiàng)產(chǎn)品營銷活動肌蜻,讓我對營銷的觀念大為轉(zhuǎn)變。雖然柜面工作暫沒有營銷指標(biāo)的壓力必尼,但被行長成功洗腦的我切實(shí)奉行著柜員的最高境界是擁有營銷視角蒋搜,發(fā)掘潛在客戶資源篡撵,為銀行創(chuàng)造效益。而我也逐步認(rèn)識到豆挽,大家在找工作時避之不及的營銷崗其實(shí)也有其可愛之處:首先育谬,營銷活動貫穿于整個商品經(jīng)濟(jì),自從有了供需雙方帮哈,有了交換行為膛檀,人們不可避免需要通過一定方式將自己商品推薦給他人,這是任何行業(yè)最普遍也是最直接創(chuàng)造收益的崗位娘侍;其次咖刃,營銷的本質(zhì)只是因?yàn)榭蛻粲行枨螅蛘咂洳恢雷陨碛写诵枨蠛斗ぃ覀兛梢詽M足其需求或創(chuàng)造條件滿足其潛在需求嚎杨,從而實(shí)現(xiàn)雙方的共贏。從這個角度來看踩叭,營銷推動了人類社會的進(jìn)步磕潮,提高了人們的幸福指數(shù),讓生活更加美好容贝,簡直功不可沒自脯。

柜面辦信用卡是一個只要愿意開口就會有驚喜的事情,僅通過閱讀營銷指示我曾創(chuàng)下一天內(nèi)新辦六張的記錄斤富,好幾次邊做業(yè)務(wù)邊和客戶聊天膏潮,我可以說服猶豫不決的客戶欣然接受,或在不影響原業(yè)務(wù)辦理時間的條件下指導(dǎo)客戶填好申請表格满力,每一沓厚厚的表格被我像親生小孩一樣珍視焕参;也被安排到浦東某房產(chǎn)簽約中心介紹我行房屋稅費(fèi)分期信用卡,首次跟隨老師學(xué)習(xí)的一天便獨(dú)自簽下兩單油额,回來要上報(bào)的材料要求嚴(yán)格叠纷,同事向我咨詢時我把一位客戶的一整套材料拍給他說就按照這個內(nèi)容和順序上報(bào)即可;幫助營銷我行一款大學(xué)生金融服務(wù)應(yīng)用潦嘶,本無需給自己特別大壓力涩嚣,但我知道這個群體是自己熟悉和擅長的,我想試試自己的極限在哪里掂僵,最終一人完成了超過網(wǎng)點(diǎn)總指標(biāo)的四分之一航厚,其實(shí)特別想謝謝雨樵、濤哥和主席锰蓬,讓我認(rèn)識到營銷也是為別人帶來便利幔睬,讓我意識到總有些人可以隨時隨地幫助你對你好;在大堂引導(dǎo)智能機(jī)使用和授權(quán)的這一天芹扭,可以很便利向客戶推薦我行一項(xiàng)貨幣基金理財(cái)產(chǎn)品麻顶,作為親身體驗(yàn)者赦抖,從介紹產(chǎn)品特征到指導(dǎo)客戶使用都十分順暢,最感動的是有一位阿姨在注冊時遇到網(wǎng)銀的相關(guān)問題需要在柜面解決澈蚌,她上午等候一段時間之后有事離開摹芙,下午依然過來找我灼狰,我看到她320的證件告訴她我也是江蘇人宛瞄,她跟我聊得投機(jī)一定要互留聯(lián)系方式。這些故事都讓我深深覺得交胚,實(shí)現(xiàn)自我是一件多么快樂的事情份汗,而武裝自己為他人排憂解難又是多么地有意義。

上個月有幸參與分行的課題項(xiàng)目蝴簇,研究網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型期人力資源如何有效配置杯活,在高頻度考試中連續(xù)熬夜撰寫報(bào)告,最后圓滿收工熬词。我在大量搜索銀行新興業(yè)態(tài)的資料時旁钧,深刻意識到傳統(tǒng)運(yùn)營模式終將被取代,在利率市場化和互聯(lián)網(wǎng)金融的沖擊下互拾,未來網(wǎng)點(diǎn)要想順應(yīng)形勢實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型歪今,需要更有效地挖掘營銷價(jià)值。這事實(shí)上是一個想來有點(diǎn)熱血沸騰的事件颜矿,畢竟挑戰(zhàn)伴隨的都是新的發(fā)展機(jī)遇寄猩,而我們何其幸福身處其中去經(jīng)歷和見證。能夠發(fā)自內(nèi)心熱愛自己的行業(yè)并不容易骑疆,但我想田篇,我愿與這一行業(yè)共呼吸。

要工作箍铭,也要生活

有一套暢銷書泊柬,名字有點(diǎn)俗氣,叫《有些事現(xiàn)在不做诈火,一輩子都不會做了》兽赁,現(xiàn)在又出了第2季,分別有“一個自己的房間”“一頓自己的晚餐”系列柄瑰,我在大學(xué)時看到的書闸氮,也曾送給好友,這是一套可以讓人真正發(fā)現(xiàn)生活熱愛生活的書教沾。大學(xué)時候蒲跨,一個自己的房間是奢侈,精心裝點(diǎn)自己的生活在繁重的課業(yè)壓力下也不太現(xiàn)實(shí)授翻。而如今步入工作或悲,擁有屬于自己的小天地孙咪,我終于可以說,這本書上那些讓人看到便怦然心動的標(biāo)題巡语,我也可以一件件去實(shí)現(xiàn)了翎蹈,或者某種程度上,我已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了男公。

工作以外的生活荤堪,人是需要有寄托的。我慶幸自己喜歡的事物如此之多枢赔,以至于從未覺得生活無聊到無事可做澄阳。在自己的小房間里,我曾做過這些事:

平心靜氣地練書法字帖

愛臭美地裝扮照片墻

花半小時可以學(xué)會一首最近喜歡的歌曲的彈奏

開著電臺洗衣服或整理房間

買食材回來對著菜譜做飯踏拜,拍照片給老媽等她夸獎

窩在被窩捧著電腦看電影或邊吃飯邊看熱門綜藝

每天早晨花半小時倒騰這張巨大的臉

開著暖暖的浴霸洗熱水澡

陽臺的花瓶里永遠(yuǎn)都有鮮花

臺燈下看書準(zhǔn)備考試碎赢,像在學(xué)校一樣用記號筆劃重點(diǎn)

躺床上敷面膜刷手機(jī)聊微信

對照視頻做半小時瑜伽

洗衣機(jī)轉(zhuǎn)動起來好省事,衣服掛好在陽光下隨風(fēng)飄

冰箱讓人有安全感速梗,旁邊有一只裝滿干糧的購物袋叫零食角

MUJI的香薰燈肮塞,薰衣草和甜橙氣味的精油改善睡眠

抽屜打開有剛買的2016年記事本

……

還有,現(xiàn)在做的這件事姻锁,午后陽光里安心地打字到暮色降臨枕赵。雖然今天磨蹭了很久才找到寫文章的感覺,但我還是實(shí)現(xiàn)了自己的承諾屋摔,并且是一氣呵成沒有雕琢烁设。我時常說喜歡上海,這種感覺不是強(qiáng)迫自己可以有的钓试,這種喜歡是獨(dú)自去醫(yī)院碰上沒帶傘的下雨天也不會覺得自憐装黑,是無論多廣闊的高架和繁華的霓虹都不會傷神想家的歸屬感;我也喜歡南京西路弓熏,我工作的地點(diǎn)恋谭,喜歡到換了任何一家網(wǎng)點(diǎn)都不行,以及無法想象自己以后會離開這里挽鞠。希望今后的自己也可以保持這份純真的初心和堅(jiān)守的韌性疚颊,希望所有已經(jīng)工作的、即將工作的伙伴可以熱愛工作信认,能量滿滿材义。

你知道嗎,所有你擔(dān)憂的事情嫁赏,所有你不自信的時光其掂,都可以在工作中得到解答,相信我潦蝇。

2016年1月1日

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