接處警語言藝術(shù)--李文武

?對于派出所公安民警而言,我認為最強大仆嗦、最銳利辉阶、最便捷、最有效的武器是使用好警務(wù)語言瘩扼∽惶穑孔子曰:“言不順,則事不成集绰」嫒瑁”在派出所的警務(wù)活動中,語言運用恰當倒慧,就事半功倍按摘,反之事倍功半,甚至造成惡劣社會影響纫谅。 ? ? 警察語言使用總的要求是“異曲同功”炫贤,針對接處警環(huán)境、性質(zhì)付秕、對象各異兰珍,要使用不同類型的語言交流,我想主要做到以下幾點:

一是太度誠懇询吴、穩(wěn)定當事人情緒掠河,講定心話:“我們己經(jīng)出警了,會努力想辦法解決處理猛计,請你不要著急”唠摹,當事人得到安慰后,更容易接受民警意見奉瘤。

? ?二是講公道話勾拉,在依法的前提下要講符合道德習(xí)俗的話煮甥,這樣可以引起報警人共鳴,使其配合完成接處警工作藕赞。

? 三是講關(guān)鍵話成肘,抓主要矛盾,有的放矢把握分寸斧蜕,避免當事人陷入無端糾纏之中双霍。

?四是要講合理話挪凑,語速平穩(wěn)栅屏,使用簡潔、明了碌上、文明言詞均芽,以法說理顷蟀,以情感人。

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