┃學(xué)習(xí)主題

大家好借杰，本期學(xué)習(xí)的主題是“如何應(yīng)對別人對你的批評”粪狼，此片段來自戴維·伯恩斯的著作《伯恩斯新情緒療法》，這是我參加拆書幫的第一次線下拆書活動纯衍，時間是2018年7月15日栋齿，作為拆書幫的一名新手拆書家，希望能夠得到大家的支持和鼓勵襟诸。

┃自我介紹

在開始之前瓦堵，我先做個自我介紹。我叫林志誠歌亲，志氣的志菇用，誠實的誠，這是我為自己取的名字陷揪，當(dāng)然大家也可以喊我的江湖名號“世間”惋鸥，來自我最喜歡的一首武俠主題曲《世間始終你好》『凡《大學(xué)》開篇里有這么一句話：格物致知卦绣，誠意正心，修身齊家治國平天下飞蚓。所謂誠意正心滤港，是指真誠不自欺，心正無邪念趴拧，這是我的名字由來溅漾，也是我的人生格言。

我的職業(yè)是文案策劃著榴，愛好音樂樟凄、書法和讀書等，接觸拆書幫也是因興趣而起兄渺。在兩個月的拆書幫訓(xùn)練營學(xué)習(xí)當(dāng)中，我認識了很多的朋友，也深刻理解和喜歡拆書幫“拆為己用”的理念挂谍，于是我就下定決心成為一名三級拆書家叔壤！

┃拆書幫

大家因拆書幫相聚，那么問題是什么是拆書幫口叙？又或者炼绘，我們要怎樣跟一個從沒有聽過拆書幫的人介紹拆書幫？關(guān)于這點妄田，我有自己的一點淺薄見解俺亮。

第一，拆書幫是一個幫疟呐，它就像金庸筆下描繪的天下第一大幫-丐幫脚曾，拆書幫是一個有組織有紀(jì)律，以拆書為目的的公益社群启具，由趙幫主創(chuàng)立本讥，在全國各地設(shè)有眾多分舵，各分舵在舵主及長老的帶領(lǐng)下組織拆書家們定期舉行拆書活動鲁冯。

第二拷沸，拆是一個動詞，意味著拆書是一種學(xué)習(xí)方法薯演。拆書幫的理念是將知識拆為己用撞芍，怎么理解？比如《天龍八部》逍遙派的絕學(xué)“北冥神功”跨扮，就是可以將別人的內(nèi)功序无，轉(zhuǎn)化為自身的修為。拆書有著相同的道理好港，我們把書本的知識拆解成自己的知識愉镰，指導(dǎo)我們的行動，做到知行合一钧汹，這是拆書的意義丈探。

第三，拆不是毫無章法地拆拔莱，就像打狗棒法不是一通亂打碗降，而是要遵循一定的招式。打狗棒有三十六路棒法塘秦，拆書幫則有RIA法則讼渊。R是閱讀原文，I是用自己的話重述原文知識尊剔，A是根據(jù)知識指導(dǎo)自己的行為爪幻，其中A又分為A1和A2，其中A1是對過去經(jīng)歷的反思，A2是計劃要做出的行動挨稿。RIA法則對個人而言是一種便簽式學(xué)習(xí)仇轻，它能起到深度學(xué)習(xí)的效果，而對群體來說它是一種現(xiàn)場學(xué)習(xí)奶甘，由拆書家進行主題拆書篷店，引導(dǎo)聽眾將知識拆為己用，此時的拆書家扮演的更多是學(xué)習(xí)促進者的角色臭家。

以上就是我所理解的拆書幫疲陕，如果有說得不到位的地方，歡迎各位拍磚钉赁。

┃開場

我今天要拆解的內(nèi)容蹄殃，來自戴維·伯恩斯的著作《伯恩斯新情緒療法》，戴維·伯恩斯博士是世界主流認知療法最重要的發(fā)展者之一橄霉。這本書向我們展示了快速窃爷、有效地克服日常不良情緒的治療技術(shù)，教我們掌控日常搖擺不定的自我否定行為姓蜂，幫助大家渡過生命中的低谷按厘。如果你對人生中的焦慮、悲傷钱慢、挫折逮京、緊張、自卑束莫、孤獨等情緒毫無辦法懒棉，那這本書一定值得你讀，特別是今天的拆頁览绿，可以幫助你學(xué)習(xí)如何應(yīng)對別人的批評策严。

┃閱讀原文（R）

以下文字摘自原文，請花幾分鐘通讀一遍饿敲。

別人批評你的話有可能是對的妻导，也有可能是不對的。如果批評的不對怀各，你完全沒有必要煩惱倔韭。把我的話好好想想，想一分鐘也好瓢对！許多患者來找我的時候眼淚汪汪的寿酌，又氣又急，因為他們所愛的人批評他們硕蛹。其實這些批評的話失之準(zhǔn)確欠考慮醇疼，他們沒有必要這么傷心硕并。如果別人批評你的時候犯下了不公平的錯誤，你為什么要心煩僵腺？你為什么要難過鲤孵？你以為別人都是完美無缺的嗎？再說了辰如，如果批評是準(zhǔn)確的，你也沒理由感覺到崩潰贵试，你本來就是不完美的琉兜。只要承認錯誤想辦法改正就行了，聽起來是不是很簡單（事實上也是）毙玻？不過豌蟋，要想將這種情緒感知轉(zhuǎn)換為實實在在的理性情緒，可能還是得費點心思桑滩。

現(xiàn)在梧疲，我要教你一種語言技巧，雖然它們很簡單运准，但可能需要相當(dāng)多的練習(xí)幌氮，如果有人攻擊你，你該說什么呢胁澳？要想提高掌控感和自信心该互，你該如何應(yīng)付這種困難的局面？

步驟一：移情

如果有人批評你或攻擊你韭畸，他（或她）可能是想幫助你宇智，也有可能是想傷害你。所以胰丁，批評你的人說的話可能是對的随橘，也有可能是錯的，或者在對錯之間锦庸。不過机蔗，一開始就糾纏對錯是不明智的。你得問這個人一系列特定的問題酸员，以了解他（或她）的真正意圖蜒车。提問時不要輕易下結(jié)論，也不要急辯護幔嗦。相反酿愧，你應(yīng)該不斷的提問，問的越詳細越好邀泉，想辦法從批評你的人的角度來看問題嬉挡。如果這個人只是用含混不清钝鸽，亂貼標(biāo)簽侮辱人的方式攻擊你，你應(yīng)該讓他（或她）說詳細點庞钢，要對方指出他（或她）到底反感你哪一點拔恰。執(zhí)行這一步，你需要花點精力才能擺脫批評者的無理糾纏基括，不過這樣可以將“攻擊-防守”型的交流轉(zhuǎn)化為相互尊重的合作關(guān)系颜懊。

步驟二：消除批評者的敵意

如果有人用槍指著你，你有三個選擇：第一风皿，站起來也用槍指著對方河爹，這通常會同歸于盡；第二桐款，你可以逃跑咸这，也可以躲避子彈，這一般會讓你感到屈辱魔眨，自尊全失媳维；或者第三種方法，你可以原地不動遏暴，運用技巧消除對方的敵意侄刽。到目前為止，我認為第三種方法是最讓人滿意拓挥。只要你能平息對方的怒火唠梨，你就是勝利者；而且在一般情況下侥啤，對方也會認為自己勝利了当叭。如何做到這一點呢？很簡單盖灸。不管批評者說的是對還是錯蚁鳖，一開始都想法設(shè)法認可他。如果對方說的完全是胡說八道赁炎，你可以在原則上認同批評者醉箕；或者你也可以在批評中發(fā)現(xiàn)一些真實的成分，然后予以認可徙垫；或者你也可以承認讥裤，從對方的角度來看，他（或她）的憤怒是可以理解的姻报。

步驟三：反饋和協(xié)商

遭到批評時己英，只要使用移情法認真傾聽，然后再想辦法認同對方吴旋，消除對方的敵意损肛，你就需要以機智而又不失堅定的方式解釋你的立場和感受厢破，同時還要探討雙方之間的任何認知差異。

┃重述原文（I）

我們來看一下這個片段說了什么治拿。

批評摩泪，它可以成就一個人也可以催毀一個人。當(dāng)我們在面對別人的批評時劫谅，必須要對自己有清晰的認知见坑，批評是對的，說明我們需要修正自己捏检；如果是錯的鳄梅，那我們沒有必要自責(zé)。當(dāng)然不管如何未檩，面對批評我們都一定要調(diào)整好自己的情緒，利用溝通的技巧來破解批評困局粟焊。

之所以要學(xué)習(xí)應(yīng)對批評的技巧冤狡，原因是當(dāng)我們面對批評之時若過于自責(zé)，非但不能解決問題项棠，還會讓雙方的關(guān)系僵化悲雳。而且情緒不穩(wěn)定容易讓我們忽略問題的本質(zhì)，從而影響到我們的判斷和自我修正香追。只有通過一定的溝通技巧合瓢，化解掉雙方的敵意，才有可能最終解決問題透典。

那我們應(yīng)該怎么做晴楔？分三步。

第一峭咒，移情税弃。面對批評之時我們應(yīng)當(dāng)冷靜思考，不要無休止地糾纏于批評本身凑队，要通過不停提問溝通找出問題的本質(zhì)则果，避免關(guān)系陷入僵局；

第二漩氨，消除敵意西壮。不管批評對錯是對是錯，我們都要先努力尋找批評中存在的合理性叫惊，以此來認可對方款青，消除雙方的對立關(guān)系；

第三赋访，反饋協(xié)商可都。經(jīng)過前兩步我們已經(jīng)創(chuàng)造了合作的條件缓待，下面就是和批評者坦誠交流，讓對方更深入了解自己的感受渠牲，求同存異旋炒，同時修正自身的不足。

這三個步驟签杈，就是應(yīng)對批評的破局技巧瘫镇。被別人批評這是我們每個人都會經(jīng)歷的，不管是在家庭答姥、工作還是學(xué)習(xí)上铣除，當(dāng)出現(xiàn)批評的聲音時，我們就可以利用這個方法來化解矛盾鹦付。

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┃自我反思（A1）

分享一下我自己的失敗經(jīng)歷尚粘，因為我本身是一個比較要強的人，而且不怎么聽得進別人的批評敲长。記得有一次郎嫁，我下班回到公寓發(fā)現(xiàn)沒有電來，于是我叫來了房東祈噪，他過來檢查了一番泽铛，估計認為我用電存在問題，把我批評了幾句辑鲤，我當(dāng)時就怒氣上頭了盔腔，直接懟了回去，那一刻我跟房東的關(guān)系變得非常僵月褥。由于我在那里的租期還有半年時間弛随，所以還是克制住了。現(xiàn)在回想起來吓坚，雖然房東的確對我存在誤解撵幽，但是我的反擊也確實過于魯莽，這樣是根本解決不了問題的礁击。如果這件事是在現(xiàn)在發(fā)生盐杂，那我就完全可以用應(yīng)對批評的的三步法來解決這個問題了。

┃未來行動（A2）

對于未來哆窿，如果我想運用這個三步法链烈，就必須制定一項可執(zhí)行的行動計劃。在下周二挚躯，我們公司有個月中小結(jié)會議强衡，我可以把這個方法放到這個會議中，應(yīng)對可能存在對我的批評码荔。

第一步漩勤，移情感挥。對我存在批評的無非就是寫的文章吸引力不足、互動不夠或者轉(zhuǎn)化率太低等越败，總之就是數(shù)據(jù)不夠漂亮触幼。對于這些批評，我需要提前分析我的內(nèi)容數(shù)據(jù)究飞，了解自己的情況置谦，不管批評語氣有多強烈，我都需要冷靜思考亿傅，用提問來一步步找出問題本質(zhì)媒峡。比如內(nèi)容吸引力不足，那是說我選題不好呢還是標(biāo)題不好葵擎？

第二步谅阿，消除敵意。對我的批評先不管對錯酬滤，努力尋找合理性奔穿，認可對方。比如說我的標(biāo)題不夠好敏晤，我可以說確實在起標(biāo)題時欠缺考慮，還有改進的空間缅茉，以此來消除敵意嘴脾。

第三步，反饋協(xié)商蔬墩。當(dāng)經(jīng)過了前兩步初步避免了批評困局译打，我就開始利用自己整理的數(shù)據(jù)，坦誠地和大家分享自己這半個月寫的內(nèi)容優(yōu)點在哪拇颅，缺點在哪奏司，應(yīng)該如何改進，同時也向大家請教改進的方法樟插。

我計劃的這些行動和假設(shè)韵洋，我將列出詳細表格，然后在前一晚9點做一次演練黄锤，再看當(dāng)天的實際溝通中能否成功應(yīng)對別人對我的批評搪缨，若成功了那可以獎勵自己連休兩天做短途旅游。

┃總結(jié)

最后鸵熟，希望我今天的分享能給大家?guī)硇┰S收獲副编，當(dāng)然學(xué)會應(yīng)用其中的方法是最好的，這就是我今天的分享流强，感謝大家痹届！

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作者︱林志誠

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