過年了檀咙,你的APP進(jìn)行了怎樣的營銷設(shè)計(jì)

似乎過任何節(jié)日都離不開購物雅倒,商家也借著節(jié)日,開展各種優(yōu)惠活動弧可,擺放各種橫幅海報蔑匣,來刺激消費(fèi)。然而這種過去只有在商場能感受到的節(jié)日氣氛棕诵,現(xiàn)在已經(jīng)感染到了我們手機(jī)里裁良。

就像現(xiàn)在春節(jié),點(diǎn)亮手機(jī)校套,我們看到的是這樣的APP圖標(biāo):


打開電商APP价脾,里面是這樣的:


那么為什么要這樣設(shè)計(jì)?這樣的設(shè)計(jì)有什么好處和弊端呢笛匙?我說說我的看法侨把。

為什么

在APP的logo、按鈕妹孙、背景圖片等加入節(jié)日主題元素秋柄,這樣的需求顯然不會是從用戶的口述中分析得出,那么作為產(chǎn)品的設(shè)計(jì)者蠢正,為什么會產(chǎn)生這樣的idea骇笔?我首先想到的是尼爾森十大可用性原則里的環(huán)境貼切原則。

環(huán)境貼切原則:

網(wǎng)頁(筆者注:同樣適用于APP)的一切表現(xiàn)和表述机隙,應(yīng)該盡可能貼近用戶所在的環(huán)境(年齡蜘拉、學(xué)歷、文化有鹿、時代背景),而不要使用第二世界的語言谎脯。

在我們所生活的現(xiàn)實(shí)環(huán)境中葱跋,每逢喜慶節(jié)日,我們講究喜氣洋洋源梭,熱熱鬧鬧娱俺,紅紅火火。這都是過節(jié)的氣氛废麻。人在心情好的時候更容易買東西荠卷,商家當(dāng)然明白這點(diǎn),所以他們會在節(jié)日里各種張燈結(jié)彩烛愧,披紫掛紅油宜,烘托節(jié)日氣氛掂碱。

而現(xiàn)在,很多人喜歡網(wǎng)上購物慎冤,那如果在APP或網(wǎng)站上適當(dāng)?shù)奶砑庸?jié)日元素疼燥,就會貼近現(xiàn)實(shí)環(huán)境,使我們進(jìn)行線上購物時蚁堤,也能感受到濃濃的節(jié)日氣氛醉者,這就是一種很人性化的設(shè)計(jì)。

好處

好的產(chǎn)品披诗,每一個功能都是經(jīng)過深思熟慮的撬即,是要在用戶需求和公司需求之間找到平衡點(diǎn)的。那么關(guān)于節(jié)日元素呈队,除了人性化體驗(yàn)的考慮搞莺,它會給電商平臺帶來什么?那就是刺激消費(fèi)掂咒。

過去過節(jié)才沧,我們總?cè)滩蛔∪ド虉鲛D(zhuǎn)轉(zhuǎn)購買很多東西,一來心情好绍刮,二來有理由温圆,三來就是有促銷買的劃算。促銷有個最重要的屬性就是“時限”孩革,而節(jié)日天然具備這種屬性岁歉。所以當(dāng)我們路過一家店面,看見“減”“免”“送”的宣傳海報膝蜈,會在心里產(chǎn)生“現(xiàn)在買省錢锅移,節(jié)過完了活動就沒了”的認(rèn)知,進(jìn)而產(chǎn)生沖動性消費(fèi)饱搏。

隨著購物習(xí)慣從線下轉(zhuǎn)移到線上非剃,當(dāng)我們在節(jié)日里打開APP,看見不一樣的散發(fā)著節(jié)日氣息的界面推沸,我們也會自然想來:過節(jié)了备绽,看看有什么活動,趕緊買點(diǎn)什么鬓催。

弊端

雖然節(jié)日元素的加入肺素,是種人性化的設(shè)計(jì),也能刺激消費(fèi)宇驾。但如果這種元素融入的不和諧倍靡,也會影響到用戶體驗(yàn)。

比如這樣的


按鈕圖片和下方的提示文字课舍,幾乎沒有任何關(guān)聯(lián)塌西。使得用戶如果不看文字他挎,根本就不知道點(diǎn)下這個按鈕會有怎樣的結(jié)果。而且《寫給大家看的設(shè)計(jì)書》中提到雨让,互相聯(lián)系或相似的元素應(yīng)該組合在一起雇盖。但上圖中,將毫無關(guān)聯(lián)的圖片和文字組合在一起栖忠,則會引起視覺混亂崔挖。

相比之下,這樣的圖標(biāo)設(shè)計(jì)就好很多

同樣也是節(jié)日元素庵寞,但圖片內(nèi)容與提示文字還是存在聯(lián)系的狸相,從而減弱了界面變化的不適感,也保證了風(fēng)格統(tǒng)一捐川。

我的建議

APP的UI加入節(jié)日元素脓鹃,能突出節(jié)日味道,顯得貼心而人性化古沥。電商類APP為達(dá)到背后的刺激消費(fèi)的目的瘸右,相較其他類APP尤其在這方面下的功夫要多些,節(jié)日元素所占比重也更大岩齿。

但需要注意的是太颤,用戶畢竟不是“看”APP,而是“用”APP盹沈,不能因?yàn)椤皝y入”的節(jié)日元素而影響使用體驗(yàn)龄章。

UI突然有較大的變化,會引起老用戶的不適乞封,增加學(xué)習(xí)成本和使用壓力做裙,同時會讓用戶以為新版本有大的改動。但如果使用下來肃晚,發(fā)現(xiàn)所謂大的改動只是界面的變化锚贱,那用戶的期待會轉(zhuǎn)為失落,甚至惱怒:我花幾十兆流量更新陷揪,不是為了看你給我換幾張按鈕圖片而已惋鸥!

更不能跟風(fēng),看別的APP加了什么樣的元素悍缠,于是也在自家的APP里輕易加上,結(jié)果就是用戶打開手機(jī)耐量,映入眼簾的是滿屏的緊箍圈飞蚓。

個人覺得,節(jié)日元素應(yīng)該起點(diǎn)綴作用而不是成為主題廊蜒。除了APP的logo趴拧,我們可以在啟動的loading界面溅漾,列表下拉或界面加載動畫上引入節(jié)日元素。注意我用的是“或”不是“和”著榴,點(diǎn)綴在于“點(diǎn)”而不是面面俱到添履。


這樣,用戶既能感受到節(jié)日氣息脑又,眼前一亮暮胧,也不會對之前的操作習(xí)慣產(chǎn)生任何影響。

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