上周末赁濒,參加了公司組織為期2天的以人為本團(tuán)隊(duì)管理培訓(xùn)两入,正好場(chǎng)地就是我兒子百天舉行活動(dòng)的廳戈盈,挺巧的,背靠獨(dú)墅湖谆刨,陽(yáng)光明媚塘娶。
感受比較深刻的幾點(diǎn)
(1)每個(gè)人都會(huì)被需要
(2)最難改變的是別人
(3)最難認(rèn)清的是自己
(4)讓別人幫助做事,前提是取得認(rèn)可
(5)會(huì)議是比較不錯(cuò)的管理方式
(6)找人痊夭、用人刁岸、留人和培養(yǎng)人的策略
(7)哪些人值得培養(yǎng)
(8)哪些人需要培訓(xùn)
1.0每個(gè)人都會(huì)“被需要”
- 人是社會(huì)動(dòng)物,在不同的組織里她我,如公司虹曙、學(xué)校迫横、家庭,都在扮演不同的角色酝碳;
- 認(rèn)清人的本質(zhì)矾踱,是進(jìn)行管理的第一步;
-照顧到每個(gè)人成員的情緒疏哗,表達(dá)其是重要的一環(huán)呛讲,也許你自己覺(jué)得很普通,但是對(duì)方則不會(huì)這么認(rèn)為返奉。
2.0最難改變的是別人
- 每個(gè)人都是獨(dú)立的個(gè)體贝搁;
- 個(gè)體間的合作、協(xié)同是通過(guò)認(rèn)同而建立起來(lái)芽偏;
- 而認(rèn)同則是通過(guò)平時(shí)中自己傳遞出的各種信息而得到雷逆,比如友好、信任污尉、耐心膀哲、專業(yè)、感染力被碗,再加上職位上賦予的潛在影響某宪,而塑造成的影響力;
- 團(tuán)隊(duì)合作是把一個(gè)個(gè)個(gè)體通過(guò)目標(biāo)進(jìn)行串聯(lián)蛮放,通過(guò)分配形成協(xié)同,通過(guò)影響力產(chǎn)生信任奠宜,然后才能完成后續(xù)的高績(jī)效包颁。
3.0最難認(rèn)清的是自己
認(rèn)清自己的前提是能公正、客觀的評(píng)價(jià)自己压真,大家都知道人是不能被改變的娩嚼,只能被影響,基于此要要想影響別人滴肿,認(rèn)清自己岳悟,首先需要知道自己想要什么、別人想要什么泼差,基于對(duì)方的意愿進(jìn)行贵少,而不是我認(rèn)為你需要,我認(rèn)為你弱堆缘,你需要提升滔灶。
作為基層管理者,或者剛晉升為管理者的人吼肥,切記录平,切記~麻车!
作者,在前年的團(tuán)隊(duì)管理中斗这,就犯過(guò)類似的錯(cuò)誤动猬,認(rèn)為自己是專家,對(duì)曾經(jīng)的下屬說(shuō)你需要怎樣表箭,必須怎樣赁咙,其實(shí)對(duì)方內(nèi)心的潛臺(tái)詞是我不想學(xué),我不需要學(xué)燃逻,因?yàn)楣ぷ鲗?duì)我來(lái)說(shuō)僅是一份工作序目,我的工作外收入已經(jīng)可以讓我活的很舒服。伯襟。猿涨。。
4.0讓別人幫助做事姆怪,前提是取得認(rèn)可
同樣叛赚,取得別人的認(rèn)可,是做事的前提稽揭,認(rèn)可一般會(huì)通過(guò)以下三方方面來(lái)獲得:
(1)在生活方面俺附,感同忍受,經(jīng)過(guò)在一起的各種活動(dòng)溪掀,讓對(duì)方能知曉你的情況事镣,習(xí)慣、脾氣揪胃、態(tài)度及三觀等璃哟,通過(guò)你獲得幫助和贊同,久而久之喊递,你們倆的習(xí)慣和觀念就進(jìn)行了磨合随闪,經(jīng)過(guò)交流、爭(zhēng)論骚勘、分享讓雙方的觀點(diǎn)得到磨合铐伴,在這個(gè)過(guò)程中雙方都會(huì)妥協(xié)和一致,進(jìn)而形成了平衡俏讹,也就是相處久了当宴,大家會(huì)對(duì)脾氣,夫妻生活久了會(huì)越來(lái)越像的原因泽疆。
(2)在工作方面即供,相對(duì)于生活工作是目標(biāo)和結(jié)果導(dǎo)向,這個(gè)過(guò)程中相對(duì)功利性強(qiáng)些于微,工作的認(rèn)同逗嫡,也許來(lái)自生活上的影響青自,也許是來(lái)自職位上壓力,還有公司重視程度等驱证,也許個(gè)體的內(nèi)心不是十分認(rèn)同延窜,但是基于獲得利益也會(huì)去配合,記住在工作的認(rèn)可是分等級(jí)了抹锄,最高的是信仰逆瑞,這種來(lái)自最高精神層面的高度融合;
其次是伙单,認(rèn)可获高,在一定層面上達(dá)成認(rèn)同和平衡,雖然偶爾有爭(zhēng)論吻育,但在總的目標(biāo)是是一直的念秧,爭(zhēng)論的只是執(zhí)行的手段和方法;
最后是配合布疼,雖然我不認(rèn)同摊趾,但是我也會(huì)配合,因?yàn)榕浜献龊昧宋乙材塬@得一定的好處游两。
(3)在學(xué)習(xí)方面砾层,是授業(yè)解惑的過(guò)程,所以只要你在某個(gè)領(lǐng)域是專家贱案,對(duì)于不懂的人且有需要對(duì)這個(gè)領(lǐng)域進(jìn)行了解肛炮,這個(gè)情景下,他會(huì)對(duì)你進(jìn)行高度認(rèn)同宝踪,當(dāng)然隨著他的了解和認(rèn)識(shí)后侨糟,也會(huì)逐漸形成他自己的觀點(diǎn),在這個(gè)時(shí)候認(rèn)同就是相對(duì)的了肴沫,不過(guò)因?yàn)榈谝皇跇I(yè)者是你粟害,多多少少還會(huì)帶上初識(shí)的影子蕴忆。
5.0會(huì)議是比較不錯(cuò)的管理方式
作為新任領(lǐng)導(dǎo)颤芬,也是低調(diào)任或者勝任,讓你的團(tuán)隊(duì)成員了解你套鹅,認(rèn)可你是第一要?jiǎng)?wù)站蝠,在這個(gè)過(guò)程中,除了單個(gè)成員的間的熟悉之外卓鹿,會(huì)議也是比較好的手段菱魔;
特別是上任的前3個(gè)月內(nèi),要進(jìn)行密集的會(huì)議吟孙,3個(gè)月后則可以考慮把一些會(huì)議常態(tài)化澜倦、制度化聚蝶;
作為剛上任的領(lǐng)導(dǎo),第一次會(huì)議很重要藻治,在第一次會(huì)議上碘勉,可以借鑒的經(jīng)驗(yàn)和技巧如下:
(1)讓會(huì)議的每個(gè)人都清楚知道自己要干啥,比如第一次會(huì)議主題是相互認(rèn)識(shí)桩卵,還是解決問(wèn)題验靡,如果是相互認(rèn)識(shí),則需要大家能坦誠(chéng)不公的介紹自己雏节;
(2)會(huì)議第一發(fā)言人很關(guān)鍵胜嗓,要么是很重視他,要么就是需要他來(lái)支持你钩乍,所以選好第一個(gè)發(fā)言人也就為成功完成一次會(huì)議做好準(zhǔn)備辞州;
如何選擇好這個(gè)第一個(gè)發(fā)言人呢,以相互介紹為例件蚕,如果之前有認(rèn)識(shí)孙技、了解的渠道 這就是一個(gè)比較好的切入點(diǎn):
比如有人是你同學(xué)、曾經(jīng)合作過(guò)排作,可以先介紹下這個(gè)情況牵啦,比如說(shuō)張三,是我的大學(xué)同學(xué)妄痪,他應(yīng)該了解我哈雏,我們?cè)?jīng)怎么樣,這樣張三就可以接著你的說(shuō)的情況來(lái)進(jìn)行介紹了衫生,可以是先介紹他自己裳瘪,也是為后續(xù)的介紹形成了基調(diào);
如果是業(yè)務(wù)合作過(guò)罪针,則可以說(shuō) 張三彭羹,我們之前在某個(gè)項(xiàng)目上合作過(guò),等情況
(3)營(yíng)造合適的開(kāi)會(huì)氛圍基于開(kāi)會(huì)的情況泪酱,需要隨時(shí)塑造氛圍派殷,可以是輕松的,也可以是嚴(yán)肅的墓阀,視情況而定
(4)實(shí)時(shí)總結(jié)和安排毡惜,讓大家有目標(biāo),清晰會(huì)議紀(jì)律斯撮。
6.0找人经伙、用人、留人和培養(yǎng)人的4個(gè)關(guān)鍵策略
團(tuán)隊(duì)的管理勿锅,其實(shí)就是找人帕膜、用人枣氧、留人和培養(yǎng)人的過(guò)程;
作為團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人垮刹,在組建和接受團(tuán)隊(duì)時(shí)首先要進(jìn)行團(tuán)隊(duì)的盤(pán)點(diǎn)作瞄;
知道團(tuán)隊(duì)要什么、有什么危纫、缺什么以及怎么補(bǔ)充宗挥;
知道團(tuán)隊(duì)所需要的核心成員和核心技能是什么,怎么分配种蝶、怎么提升契耿;
知道團(tuán)隊(duì)當(dāng)前哪些人是高績(jī)效、哪些人是高意愿螃征、哪些人需要提升搪桂,且讓被提升的認(rèn)可自己需要提升。
找人盯滚,不光是HR的事情踢械,也是公司高管和用人部門(mén)的事情,如果是中高級(jí)人才魄藕,需要高層來(lái)定調(diào)(戰(zhàn)略内列、文化);
用人背率,用長(zhǎng)處话瞧,基于核心技能來(lái)每個(gè)人的長(zhǎng)處得到發(fā)揮,基于夢(mèng)之隊(duì)的9個(gè)角色寝姿,知曉每個(gè)團(tuán)隊(duì)所具備的角色交排,有套測(cè)試題,下期來(lái)講饵筑。
留人埃篓,就是績(jī)效考核和激勵(lì),人的工作不是一成不變的根资,他會(huì)經(jīng)歷架专,新鮮、平淡嫂冻、迷茫胶征、麻木的過(guò)程塞椎,在每個(gè)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)需要及時(shí)引導(dǎo)和給出新的方向桨仿;
培養(yǎng),則是首先知道哪些人值得培養(yǎng)案狠,哪些人需要培訓(xùn)服傍,弄清楚這兩個(gè)很關(guān)鍵钱雷。
培養(yǎng)的是接班人,培訓(xùn)的是提升技能和戰(zhàn)斗力吹零,雖然 接盤(pán)人會(huì)接收培訓(xùn)罩抗,但接收培訓(xùn)不只是接班人的專利。
7.0哪些人值得培養(yǎng)
值得培養(yǎng)的人灿椅,首先是忠誠(chéng)的人套蒂,對(duì)團(tuán)隊(duì)、對(duì)公司忠誠(chéng)茫蛹;
值得培養(yǎng)的人操刀,其次是高意愿的人,愿意和團(tuán)隊(duì)婴洼、公司一起成長(zhǎng)骨坑、努力和奮斗;
值得培養(yǎng)的人柬采,再次還是績(jī)效不錯(cuò)的人欢唾,結(jié)果導(dǎo)向,只有具有相對(duì)合適的結(jié)果粉捻,培養(yǎng)才會(huì)有意義礁遣。
8.0哪些人需要培訓(xùn)
分清楚培養(yǎng)和培訓(xùn)后,再來(lái)說(shuō)說(shuō)培訓(xùn)肩刃,培訓(xùn)是提升技能的一種手段亡脸;
接班人和低績(jī)效者都需要進(jìn)行培訓(xùn);
培訓(xùn)是針對(duì)某個(gè)技能树酪、現(xiàn)象而進(jìn)行浅碾,如制作PPT、用量處理流程等培訓(xùn)续语。