國內(nèi)外律師事務(wù)所的管理模式通常是提成制、公司制偷拔、和記點(diǎn)制三種模式蒋院,至于哪一種方式是最好的?沒有定論莲绰,因具體而異欺旧。
我們山東海洋律師事務(wù)所1994年成立,走過了24個(gè)春秋蛤签,由小到大發(fā)展到今天辞友,也是在不斷努力進(jìn)取,不斷學(xué)習(xí)中成長震肮。
我們所的劉加山主任一直是個(gè)自我前進(jìn)的先行者称龙,對(duì)于新的模式,有利于律師事務(wù)所發(fā)展的機(jī)會(huì)從不放過戳晌,幾次交流后和山東今海瑞律師事務(wù)所促成今日的交流和學(xué)習(xí)鲫尊。
周六的六點(diǎn)就集合出發(fā)趕往臨沂,說實(shí)話沦偎,這種自己掏費(fèi)用外出學(xué)習(xí)疫向,少有超過律師行業(yè)的,律師行業(yè)不學(xué)不行豪嚎,不交流不發(fā)展搔驼,尤其當(dāng)下的互聯(lián)網(wǎng)+,更好的促成了律師學(xué)習(xí)的實(shí)現(xiàn)侈询,結(jié)合感受記錄所得舌涨。
這種學(xué)習(xí),用我們學(xué)習(xí)的姿態(tài)來講就是妄荔,親眼看到了行內(nèi)的牛人是如何做到的泼菌,看到了真的活人是如何做到的谍肤,比自己埋頭苦想來的直接啦租,現(xiàn)場(chǎng)沖擊感讓人更覺的有說服力哗伯。
在營銷學(xué)中叫做交付“非常棒的用戶體驗(yàn)”,用戶體驗(yàn)做好了篷角,那就選擇你了焊刹。
律師的工作通常是個(gè)服務(wù)過程,是智力的活動(dòng)過程恳蹲,沒有具體形象的產(chǎn)品交付虐块,那怎么辦?律師覺得累的不輕嘉蕾,客戶卻覺得付了這么高的律師費(fèi)卻沒見律師干活贺奠,信息不對(duì)等,工作成績沒有可視化错忱。
近年來儡率,國外律師的做法也搬到了中國的大小城市,那就是交給律師一個(gè)問題以清,律師不能只做出結(jié)論“可與不可”儿普,必須同時(shí)交付兩摞厚厚的工作報(bào)告,包含對(duì)問題的檢索掷倔、細(xì)分眉孩、往期案例的驗(yàn)證分析、全國法院裁判文書網(wǎng)對(duì)該類問題的判決勒葱、我們所在區(qū)域的法院對(duì)于該類問題的判決浪汪,以及最終用數(shù)字對(duì)比,做出數(shù)字百分比凛虽,做到用數(shù)據(jù)說話死遭。
客戶見到的是有型的工作成果,感受到的是確實(shí)沒有一個(gè)星期做不出來的精致涩维,然后是客戶樂意付律師費(fèi)還高興著的感覺殃姓。
實(shí)在說,律師業(yè)務(wù)真的做到好瓦阐,還是要靠積累的蜗侈,因?yàn)橐磺卸际强糠e累的,凡事跳不出這個(gè)邏輯睡蟋,沒有積累就可以成功說不通踏幻。
但現(xiàn)在的大數(shù)據(jù)使用的好了,就是積累戳杀,就是年輕人的查詢報(bào)告戰(zhàn)勝了老司機(jī)的時(shí)候呀该面。這是無需爭(zhēng)辯的結(jié)論夭苗。
為什么古時(shí)候蓋個(gè)宮殿需要幾年或幾十年,而現(xiàn)在幾個(gè)月就可以了隔缀?很簡單题造,現(xiàn)在可以借助的機(jī)械力量和信息多了,現(xiàn)在有了吊車猾瘸,過去只能用杠桿在土坡上運(yùn)輸界赔,現(xiàn)在可以全球征集方案,這是因?yàn)樾畔⒌膫鬟f方式的進(jìn)步牵触。
當(dāng)老律師看不起小律師的時(shí)候淮悼,小律師已經(jīng)打開了自己的天下,年輕律師的優(yōu)勢(shì)揽思,動(dòng)作快袜腥,可視化,勤動(dòng)手钉汗,善于整理歷史累積的經(jīng)驗(yàn)羹令,交付的成果又可以看見的厚厚的一大摞!所以有了這些體驗(yàn)的用戶儡湾,就像今海瑞律師事務(wù)所的劉海亮主任所講特恬,客戶都給我這么在電話里說:“劉主任,安排你們那里的年輕律師來就行了徐钠,我覺得他們特別專業(yè)癌刽,特別有效率”!這才是年輕律師應(yīng)該追求的客戶體驗(yàn)和正向反饋尝丐!
同樣显拜,任何時(shí)代的變化和前進(jìn)都會(huì)造成,陳舊者的不適爹袁,不適者就要順勢(shì)而為远荠,變成適應(yīng)和追求適應(yīng),并更好的利用經(jīng)驗(yàn)失息。這樣說來邏輯是通的譬淳,也就順利了。
今海瑞律師事務(wù)所在改成公司一體化的過程中經(jīng)歷了特別痛苦的過程盹兢,以前是提成制邻梆,每個(gè)老律師單獨(dú)干,自己的收入為收到的律師費(fèi)的大部分提成绎秒,而公司化是統(tǒng)一授薪制浦妄,按照勞動(dòng)量的多少,貢獻(xiàn)的大小結(jié)合一系列復(fù)雜的考核發(fā)放工資報(bào)酬。
老律師是很難適應(yīng)這種模式的剂娄,所以今海瑞改革中蠢涝,很多老律師全部退出了。只有劉主任一個(gè)60后領(lǐng)著三十幾個(gè)80后90后阅懦,然而今海瑞的今天是聲名遠(yuǎn)播和二,做到了相當(dāng)?shù)某晒Γ哺冻隽司薮蟮男牧Υ鷥r(jià)故黑。將來會(huì)是什么樣儿咱,還得看發(fā)展來檢驗(yàn)庭砍,當(dāng)然技術(shù)的進(jìn)步必將對(duì)任何行業(yè)包括律師行業(yè)帶來巨大的推力场晶。
我們所現(xiàn)在狀況是分了不少的團(tuán)隊(duì),每個(gè)團(tuán)隊(duì)里有一個(gè)負(fù)責(zé)人帶領(lǐng)怠缸,內(nèi)部確定分配模式诗轻,工作安排和考核有團(tuán)隊(duì)內(nèi)部自行安排。團(tuán)隊(duì)有自己的業(yè)務(wù)范圍和專業(yè)傾向揭北,團(tuán)隊(duì)之間也可以合作扳炬,將自己不熟悉的專業(yè)領(lǐng)域交給其他專業(yè)團(tuán)隊(duì),建立內(nèi)部的良好循環(huán)搔体。
團(tuán)隊(duì)內(nèi)部人員實(shí)行雙向選擇制恨樟,團(tuán)隊(duì)內(nèi)部運(yùn)行三次也就能夠固定了,多數(shù)團(tuán)隊(duì)已經(jīng)穩(wěn)固疚俱。我?guī)ьI(lǐng)著我們房地產(chǎn)部的成員致力于房地產(chǎn)方面的法律事務(wù)劝术,也漸漸地明晰了,爭(zhēng)取在這個(gè)專業(yè)里做到能說會(huì)寫能講能培訓(xùn)呆奕,并且不斷地吸收新的更有價(jià)值的內(nèi)容养晋。
為了解決律師的忙碌和不善于整理,可以另行聘用不具有司法資格的非律師進(jìn)行工作成果的可視化事務(wù)梁钾,把我們的工作做到有“型”化绳泉,向客戶交付更好的工作成果,讓客戶得到更好的用戶體驗(yàn)姆泻。
自由交流環(huán)節(jié)所提問題個(gè)個(gè)是要害零酪,律師內(nèi)部能交流到無掩蓋通透是很難得的。
這是一個(gè)特別有價(jià)值的交流拇勃,今海瑞所準(zhǔn)備了美味的午餐四苇,安排了最棒的攝影師給我們拍了最美的律師自然狀態(tài)照。在朋友圈里獲得了無數(shù)的點(diǎn)贊潜秋。同時(shí)我們的交流活動(dòng)也就非常的可視化了蛔琅,我們也是被可視化了。在這個(gè)時(shí)代里峻呛,無處遁逃罗售,那就迎接可視化和高興被可視化辜窑,這是我們樂意接受的常態(tài)。
再次感謝今海瑞律師事務(wù)所的劉主任和同仁們寨躁!謝謝你們穆碎!謝謝你們的無私分享!