昨天下午三點半哈踱,我家鐘哥給我打了電話。我沒有接到梨熙,在微信上問他有什么事开镣?他說回家再說吧。我最討厭別人欲言又止咽扇,可誰讓我自己不接電話呢邪财。
等到鐘哥下班回來,你猜什么事质欲?原來是我給孩子買的裙子由于快遞派送時沒有打他電話树埠,直接把快遞扔在前臺就走了。結(jié)果快遞就被那些同事扔在這個的桌面嘶伟,丟在那個的桌面怎憋,丟來丟去等拿到手時快遞袋子破的,裙子上也破了一個洞九昧。這绊袋,這,新裙子啊耽装,一到手就被摧殘成這個樣子愤炸。心里是惱火的期揪,惱火這個快遞員的不負(fù)責(zé)任掉奄。
我是個懶人,日常生活中需要的東西大部分來自網(wǎng)購凤薛,足不出戶就等著東西到手姓建,簡直不要太方便了。但是近年來缤苫,不知是網(wǎng)購已進(jìn)入千家萬戶的心速兔,導(dǎo)致快遞人員工作量增大,還是快遞行業(yè)在退步活玲,經(jīng)常發(fā)生丟件涣狗,暴力對待快件等情況時有發(fā)生。
比如我妹妹買的東西舒憾,快遞員給放在樓下商店镀钓,然后發(fā)個信息到我妹妹手機(jī)上就走了。等妹妹看到信息時镀迂,到樓下早已找不到那件快遞丁溅。可能是被別人順手帶走了探遵,還好買的也不是啥貴重物品窟赏。
記得去年妓柜,我也是買了幾件小東西,心心念念等快遞涯穷。結(jié)果快遞員就是不送棍掐,我也沒催,反正不急拷况,就等吧塌衰。結(jié)果等到晚上八點多,我在家里接到電話讓我收快遞蝠嘉∽罱快遞送到公司的 ,可我在家里蚤告。我就很抱歉的說:“真是不好意思努酸,我沒有加班,要不你看看公司門房能不能幫忙收一下杜恰』裾”
快遞員回復(fù)說,門房不收心褐,因為近來多次快件丟失舔涎,門房被投訴,已經(jīng)不肯幫忙簽收快遞了逗爹。
我說:“那稍等亡嫌,我看公司還有沒有同事在加班【蚨”
結(jié)果打了幾個電話挟冠,同事都說已經(jīng)下班回家了。
沒辦法袍睡,我撥通快遞師傅電話知染,讓他稍等我五分鐘,我馬上趕過去拿斑胜。
他不肯控淡,說不能等。
我說止潘,要不就送我住的這地方掺炭,幾分鐘就到,他還是不肯覆山。
那要不明天送竹伸,但是請盡量早一點,因為我不加班,五點半我就離開公司了勋篓“上恚快遞師傅答應(yīng)了。
但是第二天譬嚣,依然八點半他給我打電話讓我簽收快遞钢颂。昨晚那一幕又上演一次。
然后他丟一句話給我拜银,不送了殊鞭,你自己明天去公司取吧。
不是吧尼桶,十好幾公里的路呢操灿,我要怎么去啊。我住的這地方也是你負(fù)責(zé)的范圍泵督,你就通融一下趾盐,給我送過來好吧⌒±埃或者原地等我?guī)追昼娋壤穑疫^去拿。他始終不肯秩冈。
我很能理解各行各業(yè)工作人員的辛勞和不容易本缠,但我也為這個快遞員的不懂變通感到氣憤。一件那么小的事入问,非得整到大動肝火丹锹。
他不肯送,我也并無意于向快遞公司投訴他队他,我找賣家去協(xié)調(diào)卷仑,可能賣家就投訴快遞。然后他就打電話過來麸折,特別生氣的口吻對我嘰里呱啦一通。后來粘昨,就送到我住的地方來了垢啼。因為這一帶也是他負(fù)責(zé)的,改個地址张肾,備注一下芭析,下次送快遞順路送,很簡單的事吞瞪。當(dāng)然馁启,我并不懂快遞行業(yè)里的條條框框,不知道我認(rèn)為的簡單的事在他們眼里是不是特別麻煩特別復(fù)雜。我只知道既然選擇這個工作惯疙,進(jìn)入這個行業(yè)翠勉,就得真心去熱愛,盡量去協(xié)調(diào)和調(diào)整霉颠,保證手上的東西順利安全到達(dá)客戶手里对碌。
其實我整個過程都沒有指責(zé)過快遞人員,都是特別客氣特別耐心蒿偎。就象以前我在工廠時朽们,對待我下面的百十號員工,我也是特別的寬容诉位。誰家小孩生病骑脱,請假,準(zhǔn)苍糠。誰家小孩星期六沒人帶惜姐,不能加班,準(zhǔn)椿息。我盡量的照顧他們歹袁,讓他們不影響到生活∏抻牛可是他們并不懂得珍惜条舔,有的人慢慢的越來越隨意,請假不用請乏矾,直接不來孟抗。就因為這一些人,原本不苛刻的制度開始苛刻起來了钻心。就因為這一些人凄硼,處罰制度出臺了贰您。其實良哲,我并不想這樣。
我始終覺得芋簿,不管是處于什么位置的每個人痒给,都應(yīng)當(dāng)不吝嗇付出善意和寬容说墨。而同樣的,不管處于什么位置的每個人也不要透支別人的善意和寬容苍柏。
畢竟尼斧,善意并不是廉價到可以丟在地下踐踏的。