什么是“正確的廢話”侨核?這個詞與大名鼎鼎的微軟有關(guān):
一架飛機(jī)在霧中迷失了方向草穆。
這時,飛行員看見前面不遠(yuǎn)處有 一幢摩天大樓芹关,頂層的窗戶后面站了一個人续挟。于是,飛行員向那個人打出了一個橫幅侥衬,上面寫著“我在哪里诗祸?”
那個人看見后跑芳,也打出一個橫幅,上面寫著“你在飛機(jī)上直颅!”
飛行員看見后博个,點點頭說:“明白了!”竟然駕駛著飛機(jī)安全著陸了功偿。
乘客很好奇盆佣,“我從你們的對話里完全沒有得到咱們是在哪兒的信息啊械荷?”
飛行員回答道共耍,“喜歡說一些無比正確但卻毫無用處的話是微軟公司人員的特點,所以我知道那幢大樓就是微軟的總部吨瞎,然后就知道自己在什么地方了痹兜。”
顯然這個飛行員很聰明颤诀。
雖然這是一個笑話字旭,但類似的場景在生活中經(jīng)常遇到,很多都是關(guān)于問路的崖叫。
比如遗淳,“我在xx路的左邊等你”,路的東心傀、西屈暗、南、北邊都可以脂男,就是不能說路的左恐锦、右邊,因為轉(zhuǎn)個身路的左邊就變成路的右邊了疆液。
再比如一铅,“到小區(qū)了,你家在哪棟樓堕油?”“很好找潘飘,樓前有一只狗”或者“樓前停了幾輛車〉羧保”拜托卜录,狗是到處跑的,怎么能做準(zhǔn)呢眶明?現(xiàn)在的小區(qū)艰毒,哪棟樓前沒停汽車?
今天早上坐地鐵就遇到了這樣的事搜囱,想多說幾句丑瞧。
先交代一下背景柑土,省體育場和長安路立交附近是個離得不遠(yuǎn)的十字地形,幾百米遠(yuǎn)绊汹,中間要越過一個二環(huán)線稽屏,省體育場地鐵有站,長安路立交地鐵沒站西乖。
在省體育場站剛下地鐵狐榔,身后一個年輕女孩急匆匆跑到前面一位男性地鐵工作人員面前,問:“請問哪個口出去可以到長安立交获雕?”他歪頭想了想說:“都可以薄腻。”女孩說“謝謝届案!”然后急匆匆地跑步上了樓梯被廓,一會兒就不見了身影,看來有急事萝玷。
這個場景很常見,你覺得有沒有什么問題昆婿?
粗略一看球碉,很好啊,沒什么問題仓蛆。仔細(xì)琢磨一下睁冬,這里面有許多的信息沒有很好地表達(dá)到位。
不上圖了看疙,想象一下吧豆拨。
哪個出口可以到長安立交?
省體育場地鐵站有4個口能庆,當(dāng)然哪個口都可以到施禾,無非多走幾步少走幾步的區(qū)別,那個小伙子要想一想的原因就在這里搁胆。
他回答“都可以”也沒有大問題弥搞,不能算錯,但沒有切中重點或?qū)Ψ较胍男畔ⅰ?/p>
雖然著急渠旁,但女孩依然回了一句“謝謝”攀例,很有禮貌。但她得到想要的信息了嗎顾腊?
未必粤铭,只是肯定了她沒有下錯站,這一點讓她心安不少杂靶,也覺得自己收到了應(yīng)有的回應(yīng)梆惯,實際上沒有得到需要的幫助酱鸭。
一問一答很簡單,但是都沒有準(zhǔn)確表達(dá)雙方的意思加袋,兩個人的話都有問題凛辣。
最準(zhǔn)確、最合理的問答應(yīng)該是怎樣的职烧?
那個女孩想去的地方應(yīng)該在過了長安立交的一側(cè)扁誓,假定是東側(cè),她應(yīng)該問:“請問哪個口出去可以到長安立交東邊蚀之?”這樣只多加了兩個字蝗敢,既表明了自己目的地,也隱含了“哪個口近”這樣的意思足删。
聽到這樣的問話寿谴,小伙子的回答就會是“C口”這種明確的指向性回答,不會是含糊的“都可以”失受。
或者在女孩問“請問哪個口出去可以到長安立交讶泰?”,小伙子想一想之后拂到,追問一句“你要到長安立交東邊還是西邊痪署?”再回答,這樣就沒問題了兄旬。
或者猜到女孩的真正想問什么狼犯,干脆給兩個答案“C口到長安立交東邊,B口到長安立交西邊”领铐。這是最簡潔悯森、明了的回答。
這樣的溝通就可以完美绪撵、高效地解決問題瓢姻。