對(duì)話水平分析:
1碍论、真實(shí)意思:(您的意思是)
a.復(fù)述(關(guān)鍵信息核對(duì))
b.概述(常用)
c.中心思想(深度理解他人)
2.共情:
a.感受(對(duì)自己的感受.對(duì)對(duì)方的感受)
b.事實(shí)十感受
c.性格十事實(shí)十感受
3.性格(價(jià)值觀.假設(shè))
對(duì)方抱怨的瘫里、批評(píng)的反過來講就是對(duì)方的性格(價(jià)值觀),分析(講話人自己眼中的自己和別人眼中的他)
4二跋、本心
正面揣測(cè)對(duì)方的目的裆站、動(dòng)機(jī)溯职,拔高對(duì)方的本心!
5葡缰、贊美
用對(duì)話中透露出來的優(yōu)點(diǎn)來贊美對(duì)方亏掀!賦予對(duì)方改變和力量!
6泛释、面質(zhì)對(duì)決
面質(zhì):是沒有我
對(duì)決:找出對(duì)方的卡點(diǎn)反饋給對(duì)方滤愕,幫助對(duì)方成長(zhǎng)!