Fenng最近放出來(lái)的「關(guān)于微信的幾個(gè)面試題」考抄,雖然從提問(wèn)的措辭準(zhǔn)確程度來(lái)看莱预,我不太相信這真的出自微信的面試題周荐,但幾個(gè)簡(jiǎn)單的問(wèn)題還是引發(fā)了不少關(guān)注击狮。
其中有一題是「朋友圈為什么不調(diào)整到首屏姨裸,為什么路徑這么深宣肚?」兽赁,最新剛好思考這方面的問(wèn)題掸屡,簡(jiǎn)單說(shuō)一說(shuō)想法析二。
很簡(jiǎn)單粉洼,即時(shí)聊天才是微信的核心功能,「給朋友發(fā)即時(shí)消息」甲抖,才是用戶(hù)打開(kāi)微信的核心動(dòng)力漆改。朋友圈只是由聊天之外的延伸,「給朋友發(fā)即時(shí)消息」才是應(yīng)用高頻啟動(dòng)的源頭准谚,這一點(diǎn)我相信微信的數(shù)據(jù)也能印證挫剑,朋友圈和聊天的使用頻度應(yīng)該不在同一個(gè)數(shù)量級(jí)。
你可以忍受一個(gè)沒(méi)有朋友圈的微信柱衔,但絕對(duì)不能忍受一個(gè)沒(méi)有聊天的微信樊破。所以,聊天才是核心唆铐,理應(yīng)首屏哲戚。
首屏,還是首屏——入口的威力
合理的情況下艾岂,單個(gè)應(yīng)用對(duì)用戶(hù)而言顺少,總是會(huì)優(yōu)先滿足一個(gè)核心需求,這就是產(chǎn)品的聚焦王浴。這樣脆炎,當(dāng)用戶(hù)需要的時(shí)候,就能最快速氓辣、準(zhǔn)確地在手機(jī)桌面上定位應(yīng)用圖標(biāo)秒裕,這時(shí)的認(rèn)知成本和操作成本都是最低的,比如:
陌陌——看看附近的人(妹子)
百度地圖——找到地點(diǎn)
大眾點(diǎn)評(píng)——找吃喝玩樂(lè)的地方
去哪兒——搜便宜的機(jī)票
郵箱大師——收看郵件
上面這些產(chǎn)品钞啸,只要產(chǎn)品經(jīng)理腦袋不進(jìn)水几蜻,首屏的結(jié)構(gòu)是肯定不會(huì)輕易改變的喇潘。把解決核心需求的功能,放在應(yīng)用啟動(dòng)后能一眼看到的位置梭稚,就能不斷強(qiáng)化用戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的預(yù)期和認(rèn)識(shí)颖低。
這也是為什么我們覺(jué)得郵箱大師比iOS郵箱以及QQ郵箱好,因?yàn)?0%的用戶(hù)都只在應(yīng)用內(nèi)添加單個(gè)郵箱帳號(hào)哨毁,讓他們能夠在啟動(dòng)應(yīng)用后直接看到郵件列表枫甲,而不是帳號(hào)列表源武,決定了用戶(hù)的使用感受扼褪。
打開(kāi)就能看到,和打開(kāi)需要再點(diǎn)擊一次才能看到粱栖,這種感覺(jué)差別是非常大的话浇,這就是入口的威力。在手機(jī)上闹究,入口的威力是巨大的幔崖,用戶(hù)使用手機(jī)的時(shí)間以秒計(jì),公交車(chē)上馬上下車(chē)了渣淤,應(yīng)用入口太深我就來(lái)不及用了赏寇。一個(gè)應(yīng)用打開(kāi)后首屏顯示的是聊天還是朋友圈,哪怕其他結(jié)構(gòu)都不變价认,就會(huì)是完完全全兩個(gè)不同的產(chǎn)品嗅定。
用戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的預(yù)期是很難改變的,一個(gè)在去哪兒工作的產(chǎn)品朋友用踩,打算在去哪兒APP上解決「找吃喝玩樂(lè)地方」的需求渠退,難度就會(huì)非常大,你不僅要讓用戶(hù)明白去哪兒不僅僅是搜便宜機(jī)票的脐彩,你還要讓用戶(hù)忘掉大眾點(diǎn)評(píng)碎乃。
做加法的終極目標(biāo)是有絲分裂
事實(shí)上,朋友圈剛誕生之時(shí)惠奸,還能占據(jù)一個(gè)TAB梅誓。但如今臃腫的微信,已經(jīng)無(wú)法再留給朋友圈這樣的入口位置了佛南,無(wú)論微信產(chǎn)品經(jīng)理們?nèi)绾涡Q(chēng)自己應(yīng)用框架是邏輯精簡(jiǎn)的梗掰,也無(wú)法掩蓋微信正在變得臃腫難用的現(xiàn)實(shí)。用微信買(mǎi)電影票共虑,我必須在啟動(dòng)應(yīng)用后點(diǎn)擊3次愧怜,才能夠進(jìn)入到電影主頁(yè)面。
為什么我們會(huì)覺(jué)得微信不如其他應(yīng)用那么臃腫妈拌,那是因?yàn)槲⑿诺氖褂米銐蚋哳l拥坛,高頻到你可以通過(guò)大量的使用經(jīng)驗(yàn)慢慢熟悉它的結(jié)構(gòu)蓬蝶。就好像動(dòng)脈的血量足夠大,那么即便延伸出許多的毛細(xì)血管分支猜惋,依然血量充足丸氛。
那么解決辦法是什么,借用生物學(xué)的用語(yǔ)著摔,那就是有絲分裂缓窜。
當(dāng)一個(gè)應(yīng)用單點(diǎn)突破完成后,聚集到了足夠多的用戶(hù)谍咆,動(dòng)脈血量足夠大禾锤,做加法驗(yàn)證延伸的需求,驗(yàn)證有效后盡快分裂成一個(gè)新應(yīng)用摹察,通過(guò)帳號(hào)體系恩掷、功能設(shè)計(jì)等方式來(lái)建立起兩個(gè)應(yīng)用之間的聯(lián)系。美團(tuán)的電影票供嚎、微信的電話本都是例子黄娘,只要建立起用戶(hù)的認(rèn)知,分裂對(duì)兩個(gè)產(chǎn)品來(lái)說(shuō)都是解脫克滴,老應(yīng)用可以更加聚焦逼争、新應(yīng)用也會(huì)獲得入口的威力。
當(dāng)然劝赔,微信朋友圈能不能分裂誓焦、如何分裂,又是另外一個(gè)大話題了望忆。