做電商轉(zhuǎn)眼大半年了宏多，本來只是想做一個簡單的小事業(yè)，倒點東西賺點小錢嗦随。卻不曾想這看似小事列荔，卻主導(dǎo)著這一年我太多的悲歡喜樂。
我遇到的那些人
在一個面向全球幾十億人口的平臺上做生意會遇到形形色色的人枚尼。多數(shù)人出現(xiàn)問題會愿意溝通贴浙。有一次一個客戶因為物流問題多付了一百多塊錢運費，雖然我已經(jīng)竭盡所能署恍，也沒能幫到她崎溃，最終只好讓她提糾紛退款，但她因為我的好的服務(wù)盯质，不愿給我的店鋪增加扣分袁串，沒有提糾紛，而是主動承擔(dān)了損失呼巷。這個客戶真是天使囱修，太讓我感動。但遇到那些愛鉆空子的客戶就欲哭無淚了王悍。有個批發(fā)客戶因為材質(zhì)與描述不符開糾紛破镰，我寫了無數(shù)封郵件從來不回，打了無數(shù)個電話從來不接压储，結(jié)果平臺判我全額退款鲜漩，不退貨。那兩天真是郁悶到極點集惋，半個月的利潤都賠給這個客戶了孕似。感動特別委屈憤怒，但是歸根到底還是我自己的問題刮刑。還有一次客戶問我買高仿衣服鳞青，結(jié)果收到貨，提糾紛說我賣假貨为朋，平臺又全額退款。我又傻眼了厚脉。還有的客戶聊著聊著會分享起自己的開心事习寸，有個朋友告訴我快結(jié)婚了讓我趕緊給她發(fā)貨，然后又聊了不少傻工。挺喜歡這種被客戶當成朋友的感覺霞溪。
最慘痛的教訓(xùn)
十月十七號我收到了阿里巴巴的一封讓我一身冷汗的郵件孵滞，說我賣的最好的一款產(chǎn)品嚴重侵權(quán)。要知道這樣的違規(guī)積累滿三次就要被關(guān)店了鸯匹。我嚇得要死坊饶，趕緊下架了三款類似的產(chǎn)品。但是過了一段時間就好了傷疤忘了疼殴蓬，心想反正平臺又沒有查另外兩款產(chǎn)品匿级，也許還能接著賣呢，就又上架那兩款產(chǎn)品染厅。那些日子像做賊一樣不停徘徊在下架上架這兩款產(chǎn)品上痘绎。有一天夜里突然收到一封郵件，大意是又侵權(quán)了肖粮，真是后悔莫及孤页，。我睡意全無涩馆，就想立馬下架刪除那兩款產(chǎn)品行施，再不售賣。冒著寒冷感覺爬起來打開電腦魂那，看到原來是一個一般侵權(quán)蛾号，問題不大，并且這次確實是我不可控制的冰寻。但是我還是把那兩款危險產(chǎn)品下架刪除了须教。感到渾身都輕松了。做生意還是踏踏實實比較好斩芭。
做電商我夠勤奮嗎轻腺？
如果問我這個問題，我內(nèi)心的回答應(yīng)該是：不足夠划乖。雖然我有時候發(fā)貨會來不及吃飯贬养，連口水都來不及喝，吃水果更是奢侈琴庵，去個廁所也是一溜小跑误算，晚上為了能及時回復(fù)世界各地不同時差的客戶問題，我把手機調(diào)成震動放在耳邊迷殿，隨時聽到隨時從睡夢中醒來回復(fù)儿礼。因為長期睡眠質(zhì)量差，加上夜里不開燈看手機感覺自己視力也下降了庆寺，臉上這半年來不斷冒痘痘蚊夫。結(jié)果店鋪經(jīng)營地并不好。最近想了很多懦尝，我看似廢寢忘食的勤奮其實總是在忙緊急而重要的事情知纷。而對于把店鋪的基礎(chǔ)打好壤圃，運營做好，這些費腦筋又需要堅持的事情琅轧，我似乎是在用忙碌為借口總是把這些不緊急但重要的事情一拖再拖伍绳，不去認真想清楚，偶爾想清楚一點又不去執(zhí)行乍桂，執(zhí)行了又不能堅持冲杀。這樣做店鋪能做好也怪了。所以分配好時間和精力是我迫在眉睫的事情了模蜡。
電商曾讓我激情滿懷過漠趁，也曾一蹶不振過，曾茫然無助過忍疾，也曾收獲滿滿過闯传。哭過笑過方知創(chuàng)業(yè)維艱卤妒，一個個掉進去過的坑和踩過的雷也讓我在電商這條路上逐漸成熟甥绿，得不過喜，失不過悲则披，淡定從容共缕，腳踏實地。
