2014年6月3號(hào)糟描,李叫獸在公號(hào)發(fā)了這么一篇文章《游戲教我如何提高團(tuán)隊(duì)凝聚力》,內(nèi)容這邊不再闡述伙单,我這邊結(jié)合自己工作中的例子分析下游戲化帶給我的改變~
根據(jù)簡(jiǎn)·麥戈尼格爾的研究获高,游戲的構(gòu)成有4大要素:目標(biāo)、規(guī)則吻育、反饋以及自愿念秧。對(duì)這4個(gè)要素的有效強(qiáng)化可以讓人不斷地投入精力,甚至達(dá)到“忘我”的理想狀態(tài)布疼。
目標(biāo)
我現(xiàn)在的公司是做金融服務(wù)和教育出爹,那么對(duì)于我們來說庄吼,大量的時(shí)間在研究用戶的心理,揣摩用戶的關(guān)心點(diǎn)严就,消除用戶的顧慮总寻,完成一次購買~
我們過去經(jīng)常開周會(huì),但是呢梢为,沒有明確的主題和目標(biāo)渐行,導(dǎo)致會(huì)上大家只是輪流闡述自己的工作內(nèi)容,整個(gè)會(huì)議死氣沉沉铸董,每個(gè)人仿佛心中有著一個(gè)個(gè)鬧鐘祟印,在固定的時(shí)間前完成指定的任務(wù)就萬事大吉~
這,肯定是不對(duì)的粟害。
為什么蕴忆?因?yàn)槲覀兌疾恢澜裉扉_會(huì)的目標(biāo),我們?yōu)槭裁磁軄黹_會(huì)悲幅?為什么不多花時(shí)間去寫代碼套鹅?去研究文案和營(yíng)銷策略?
后來的周會(huì)汰具,就確定為卓鹿,必須有主題才能開會(huì),會(huì)議只討論主題相關(guān)的留荔,主持人會(huì)及時(shí)糾正方向吟孙,這樣的會(huì)議,讓我們每個(gè)參與者都有了明確的參與感——就是完成主題聚蝶。
規(guī)則
可能有人聽說過微信“快閃群”杰妓,我也跟著亦仁和JIMI的方法像模像樣的試了一次,效果驚人的好碘勉!
我要搞的快閃群稚失,目的比較明確,規(guī)則是在周一晚上8點(diǎn)開始恰聘,半個(gè)小時(shí)自我介紹+港股經(jīng)歷分享句各,門檻是參與過港股投資的人,總?cè)藬?shù)100人晴叨,在我們公司一個(gè)大V朋友圈發(fā)了一次凿宾,然后就很快進(jìn)來50多人。
群名我修改為“【禁言中】港股投資群”兼蕊,我本來還準(zhǔn)備好在群里提前維持秩序初厚,但是驚喜的是,這么一個(gè)小規(guī)則,居然所有人都靜靜的等待到當(dāng)天晚上才開始陸續(xù)說話产禾。
我在7點(diǎn)多開始預(yù)熱排作,把規(guī)則和時(shí)間發(fā)出來,當(dāng)8點(diǎn)到來的時(shí)候亚情,我還擔(dān)心到底有沒有人來自我介紹妄痪,沒想到大家真的開始一個(gè)個(gè)的分享了,幾乎不需要我的維護(hù)楞件,這樣一個(gè)規(guī)則讓大家這短短一個(gè)小時(shí)內(nèi)衫生,每個(gè)人都收獲了幾十個(gè)投資經(jīng)歷,也互相添加好友土浸,增進(jìn)聯(lián)系罪针。
一個(gè)制定好的規(guī)則,真的會(huì)創(chuàng)造一個(gè)良好的環(huán)境黄伊,讓每個(gè)人都從中獲益泪酱!~
反饋
我們都知道游戲的快感,就在于反饋的及時(shí)还最,你的擊打墓阀、你的移動(dòng)、你的勝利憋活,都不斷有各種各樣的反饋岂津,讓你一點(diǎn)點(diǎn)跟著節(jié)奏走下去虱黄,慢慢忘記自我悦即。
那么我們做活動(dòng)是不是應(yīng)該這樣引導(dǎo)用戶呢?答案是肯定的橱乱。
之前我們的營(yíng)銷活動(dòng)辜梳,發(fā)個(gè)文章,來一堆人泳叠,然后開始分享和教育作瞄,隨后直接引導(dǎo)付費(fèi)。現(xiàn)在看起來這樣的路徑肯定是有問題的危纫,到底用戶對(duì)這些方案感興趣嗎宗挥?他們會(huì)跟著我們走到最后嗎?會(huì)在哪一步閃人離開种蝶?
啊~~~我們一無所知~
So契耿,我們決定在每個(gè)點(diǎn)插入數(shù)據(jù)埋點(diǎn),在每個(gè)點(diǎn)設(shè)置用戶反饋螃征,讓整個(gè)營(yíng)銷活動(dòng)可以追蹤搪桂,如果某個(gè)用戶在某個(gè)環(huán)境流失,我們甚至可以了解到他的軌跡和操作盯滚。種種的種種踢械,知道用戶的反饋酗电,對(duì)于我們下次活動(dòng)的優(yōu)化功不可沒,同時(shí)我們也設(shè)置一些用戶可以主動(dòng)反饋的渠道内列,往往會(huì)獲得一些有價(jià)值的聲音~
自愿
做各種活動(dòng)的時(shí)候撵术,我們發(fā)現(xiàn),給用戶錢是最最低級(jí)的方法德绿,為什么呢荷荤?你給了幾塊錢,用戶下次會(huì)要的更多移稳,慢慢的假如你某次活動(dòng)沒有給錢蕴纳,用戶可能就不來參與。
培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)也是這樣个粱,我們往往會(huì)有一些類似“兼職”的團(tuán)隊(duì)古毛,讓他們?yōu)榱隋X而給我們幫忙,會(huì)大大消弱他們的內(nèi)在動(dòng)力都许,真正積極主動(dòng)稻薇、出謀劃策的往往是心里認(rèn)可我們,甚至愿意無償幫助我們的人~
零零碎碎寫了這么多胶征,感謝看完的童鞋塞椎,希望多交流多提建議:)