項目實踐中的需求獲取技術有很多,常用的有用戶訪談枢析,聯(lián)合需求會議,情節(jié)串聯(lián)板刃麸,采樣收集資料等醒叁。
其中,用戶訪談主要是進行一對幾個有代表性的客戶進行深入談話溝通的方式來獲取需求泊业。優(yōu)點是靈活性好把沼,可以針對某些問題做深入細致的溝通,缺點是對客戶的時間要求高吁伺,該方式適合小范圍的需求獲取饮睬。
聯(lián)合需求會議是組織多方群體會議來獲取需求,其優(yōu)點是獲取的需求結合多方意見更全面篮奄,缺點是會議效率低捆愁,成本高,該方式適用于需求初期開放性地收集多方需求窟却。
情節(jié)串連板是通過一系列圖片來講故事昼丑,優(yōu)點是形象生動,有助于有效溝通夸赫,缺點是時間成本較大菩帝,該方式適用于較復雜地需求溝通。
采樣收集資料是通過在群體中選取有代表性地個體進行深入資料收集研究,其優(yōu)點是可以對需求做深入地挖掘呼奢,缺點是時間成本較大宜雀,選樣不好會直接影響后續(xù)需求獲取,該方法適用于多樣性不高的需求方握础。