稍微有點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)的產(chǎn)品經(jīng)理，基本上都會(huì)寫好一份PRD畸写，那到底要具備哪些特點(diǎn)驮瞧，才能讓開發(fā)、測試一致稱贊你的PRD枯芬？

image

如果你去采訪幾個(gè)周圍稍微有點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)的產(chǎn)品經(jīng)理：“你認(rèn)為你寫的PRD是一份好PRD嗎论笔？”

答案可能會(huì)高度統(tǒng)一：“Yes,it is采郎！”

在產(chǎn)品經(jīng)理崗位上耕耘這些年，我的PRD收到了來自開發(fā)GG和測試MM的不計(jì)其數(shù)的建（pi）議（dou）狂魔，終于收獲了長足的進(jìn)步尉剩，最近一年寫的PRD在開發(fā)、測試團(tuán)隊(duì)中獲得了一致的認(rèn)可毅臊。所以如果你要問我這個(gè)問題理茎，我的答案也會(huì)是：“Yes,it is！”

image

但如果再追問一下：“你認(rèn)為什么樣的PRD是一份好的PRD呢管嬉？“

這個(gè)時(shí)候答案就會(huì)千奇百怪了皂林，“思路清晰，排版整齊……”每個(gè)人可能都巴拉巴拉列舉一大堆的特征蚯撩。

在我看來础倍，在一個(gè)真正的產(chǎn)品經(jīng)理眼里，世間萬物胎挎，只要是人造出來的沟启，都是產(chǎn)品。產(chǎn)品上市之前犹菇，PRD就是產(chǎn)品經(jīng)理交付的第一個(gè)產(chǎn)品德迹。對(duì)這個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理交付的第一個(gè)“產(chǎn)品”，至少應(yīng)該具備以下4個(gè)特點(diǎn)揭芍，才能算是一個(gè)好的產(chǎn)品（PRD）胳搞，即：價(jià)值明確、考慮全面称杨、可讀性強(qiáng)肌毅、修訂留痕。

一姑原、價(jià)值要明確

能幫助用戶解決問題悬而，則產(chǎn)品是有價(jià)值的；而有價(jià)值锭汛，是一個(gè)產(chǎn)品誕生的原點(diǎn)笨奠。產(chǎn)品是為了解決用戶問題的，PRD是為了打造幫用戶解決問題的這個(gè)產(chǎn)品而編制的店乐。

那么艰躺，你的產(chǎn)品最終要解決的是用戶在什么場景下的什么問題呻袭？要實(shí)現(xiàn)的定性目標(biāo)是什么眨八？定量目標(biāo)是什么？

在你的PRD當(dāng)中把這些內(nèi)容寫清楚左电，一方面廉侧，可以讓自己更加清晰地理解和審視項(xiàng)目價(jià)值页响；另一方面，也讓開發(fā)段誊、測試同學(xué)知道自己要做的工作是有價(jià)值的闰蚕。

這有什么意義？ 這么說吧：

• 有工資拿连舍，我做到朝九晚五没陡；
• 有價(jià)值感，我自愿朝九晚九索赏。

讓團(tuán)隊(duì)知道他們做的工作是有價(jià)值的盼玄，并且讓他們知道能實(shí)現(xiàn)什么樣的價(jià)值，是凝結(jié)一個(gè)團(tuán)隊(duì)克服重重困難潜腻，滾滾向前的最為重要的力量埃儿。因此，一份好的PRD融涣，一定會(huì)有關(guān)于它的項(xiàng)目價(jià)值的清晰描述童番。

二、考慮要全面

衡量一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理PRD功力的最為關(guān)鍵的指標(biāo)威鹿，就是看他是否考慮得足夠全面剃斧。我將產(chǎn)品經(jīng)理考慮全面的功力分成三個(gè)段位：

第一級(jí)：模塊內(nèi)全面

在這個(gè)段位上，產(chǎn)品經(jīng)理能考慮到在正常情況下忽你，所設(shè)計(jì)模塊當(dāng)中可能的應(yīng)用場景悯衬，每個(gè)場景下有哪些分支流程和處理邏輯。

比如：在下單流程中檀夹，能考慮到針對(duì)接口返回成功筋粗、失敗的各種場景的處理邏輯；同時(shí)炸渡，也能考慮到在正常場景或流程之外娜亿，有哪些異常場景，并設(shè)計(jì)對(duì)應(yīng)的處理方式蚌堵。比如：下單流程中买决，接口響應(yīng)超時(shí)場景怎么處理。

第二級(jí)：模塊外全面

這個(gè)段位上的產(chǎn)品經(jīng)理吼畏，不僅能考慮到所設(shè)計(jì)模塊的各種正常督赤、異常場景，還能考慮到這個(gè)模塊的調(diào)整會(huì)影響到的其他系統(tǒng)模塊泻蚊，并在PRD當(dāng)中給出相應(yīng)的應(yīng)對(duì)策略躲舌。

比如：當(dāng)你在門票的下單流程中調(diào)整了游玩人信息的處理邏輯，你能否考慮到對(duì)酒店品類的下單流程的影響性雄。

第三極：擴(kuò)展性全面

到了這個(gè)段位上的產(chǎn)品經(jīng)理没卸，不僅能對(duì)當(dāng)下的模塊內(nèi)容的場景考慮全面羹奉，還能考慮到未來三到五個(gè)迭代版本之后可能的產(chǎn)品形態(tài)。

他在自己的設(shè)計(jì)方案中預(yù)留產(chǎn)品擴(kuò)展空間的同時(shí)约计，也在前期PRD當(dāng)中對(duì)可能的擴(kuò)展需求進(jìn)行標(biāo)注诀拭，以提醒開發(fā)人員在代碼層、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)層預(yù)留充分的擴(kuò)展空間煤蚌。

比如：你負(fù)責(zé)了一個(gè)旅游平臺(tái)訂單重構(gòu)的項(xiàng)目耕挨。在第一個(gè)版本中，你只對(duì)門票的下單流程進(jìn)行了重構(gòu)尉桩，但你在前期的方案設(shè)計(jì)階段俗孝，除了對(duì)現(xiàn)階段門票訂單的重構(gòu)方案進(jìn)行全面的設(shè)計(jì)，還能考慮到未來1年之中魄健，對(duì)酒店赋铝、線路品類進(jìn)行重構(gòu)時(shí)的主要場景需求，并在產(chǎn)品方案中預(yù)留出擴(kuò)展空間以供未來擴(kuò)展沽瘦。

三革骨、可讀性要強(qiáng)

這一點(diǎn)應(yīng)該很好理解，PRD全稱Product Requirement Document析恋，即產(chǎn)品需求文檔良哲。因此，它的本質(zhì)還是一份文檔助隧，對(duì)于開發(fā)筑凫、測試團(tuán)隊(duì)成員來說，還是一份需要仔細(xì)研讀的文檔并村。對(duì)于需要研讀的團(tuán)隊(duì)成員而言巍实，一份可讀性強(qiáng)的PRD可以節(jié)省大量的時(shí)間，有效提高開發(fā)和測試的工作效率哩牍。

那么棚潦，啥叫可讀性強(qiáng)？

我認(rèn)為可讀性強(qiáng)的PRD包括三個(gè)特點(diǎn)：

1. 一個(gè)文檔覆蓋完整需求

這是對(duì)于文檔可讀性的最基本的要求膝昆，剛做產(chǎn)品那會(huì)兒丸边，沉迷于各種所謂的PRD模板和繪圖工具，大致就是用Xmind畫腦圖荚孵、用Axure畫原型妹窖，用visio畫流程圖，然后再用word寫PRD收叶。

盡管也會(huì)在PRD中把重要的界面原型截圖放進(jìn)去骄呼，但有時(shí)候，Word無法很好地呈現(xiàn)一些交互效果，或者比較大的visio圖在word里面看不清的時(shí)候谒麦，開發(fā)俄讹、測試團(tuán)隊(duì)就需要html原型文件哆致、word绕德、visio幾個(gè)文檔一起看，并進(jìn)行來回切換摊阀。有時(shí)候也會(huì)出現(xiàn)開發(fā)人員嫌來回切換麻煩耻蛇，干脆直接就簡單看看原型圖，之后就按照自己的想法開始coding了胞此。

很顯然臣咖，從閱讀體驗(yàn)來看，用word來寫的PRD很難一個(gè)文檔覆蓋完整需求漱牵，也不是一份可讀性很強(qiáng)的PRD文檔夺蛇。

那么，有沒有什么方式是可以實(shí)現(xiàn)一個(gè)PRD文檔覆蓋所有需求的呢酣胀？

在這里推薦一個(gè)比較好的寫PRD的方式——直接在Axure原型中撰寫PRD刁赦，這也是目前我所在公司撰寫PRD的方式。自從在Axure中寫PRD之后闻镶，原型甚脉、流程圖、需求說明都被寫在了一個(gè)原型文檔當(dāng)中铆农，開發(fā)牺氨、測試再也不用幾個(gè)文檔來回切換著看了。

另外墩剖，除了便于團(tuán)隊(duì)成員在一個(gè)文檔中查看完整需求之外猴凹，對(duì)于產(chǎn)品經(jīng)理而言也有諸多便利。比如：多文檔無需來回騰挪岭皂，調(diào)整時(shí)只需維護(hù)一個(gè)文檔即可精堕，無需擔(dān)心漏了某個(gè)文檔，可以按照頁面撰寫蒲障，伸縮性強(qiáng)等等歹篓。因此，如果你還在用word寫PRD揉阎，建議你趕緊拋棄word庄撮，擁抱Axure吧。

2. 文檔有清晰的框架結(jié)構(gòu)

一兩頁就能寫完的小需求PRD毙籽，框架結(jié)構(gòu)對(duì)可讀性的影響自是不大洞斯，但是對(duì)于超過10頁的PRD文檔來說，框架結(jié)構(gòu)對(duì)于可讀性的影響就比較大了。

經(jīng)過我多年實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)烙如，化繁為簡么抗，一個(gè)好的文檔框架大致是如下一個(gè)結(jié)構(gòu)：

• 封面：需求名稱、版本亚铁、更新日期蝇刀、作者等；
• 修訂記錄：修訂時(shí)間徘溢、修訂人吞琐、修訂位置、修訂內(nèi)容然爆、修訂原因站粟、審核人等；
• 文檔說明：需求背景曾雕、解決方案奴烙、項(xiàng)目目標(biāo)、產(chǎn)品范圍等剖张；
• 總體流程/架構(gòu)：產(chǎn)品架構(gòu)切诀、主流程、主要功能模塊簡述等修械；
• 模塊一：模塊名稱趾牧、用戶場景、產(chǎn)品用例等肯污；
• 模塊二：模塊名稱翘单、用戶場景、產(chǎn)品用例等蹦渣；
• 迭代版本1：版本名稱哄芜、時(shí)間等；
• 迭代版本2：版本名稱柬唯、時(shí)間等认臊；
• 附錄：會(huì)議紀(jì)要、遺留問題等锄奢。

image

3. 排版清爽失晴、條理清晰、圖文并茂

好比是人不能只有骨骼沒有血肉拘央，PRD光有一個(gè)清晰的框架結(jié)構(gòu)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠涂屁，因?yàn)殚_發(fā)、測試團(tuán)隊(duì)看得最多還是具體的細(xì)化的功能需求灰伟，而這些細(xì)碎具體的需求內(nèi)容實(shí)際上也是最應(yīng)該考慮可讀性的地方拆又。

如何提高內(nèi)容的可讀性？盡可能讓你的需求描述具有清晰的條理和清爽的布局。

幾個(gè)提高內(nèi)容可讀性的小技巧分享給大家：

• 需求描述和原型一一對(duì)應(yīng)帖族，且不宜相隔太遠(yuǎn)栈源；
• 圖文并茂，盡量避免整版整版的文字竖般；
• 能用圖描述的甚垦，就不要用干巴巴的文字；
• 的確需要大段文字描述的內(nèi)容捻激，分拆成一個(gè)一個(gè)的小點(diǎn)描述制轰。

總而言之就是一個(gè)原則：讓用戶看起來不那么累前计。

四胞谭、修訂要留痕

需求變更對(duì)于產(chǎn)品經(jīng)理而言是難以避免的，在項(xiàng)目進(jìn)入開發(fā)階段之后男杈，對(duì)PRD所做的所有變更一定要留下痕跡丈屹，這些修訂痕跡包括兩種：修訂記錄及修訂標(biāo)注。

1. 修訂記錄

通常情況下伶棒，一份合格的PRD里面一般都會(huì)標(biāo)配一個(gè)如下圖所示的修訂記錄旺垒，這是一份PRD最基本的修訂痕跡。

image

據(jù)我觀察：即便是在我目前這樣一家相對(duì)成熟的互聯(lián)網(wǎng)公司當(dāng)中肤无，依然存在大量的修訂記錄形同虛設(shè)的情況先蒋。要改什么內(nèi)容，產(chǎn)品經(jīng)理直接跟開發(fā)測試說一下就改掉了宛渐。

為什么會(huì)這樣竞漾？

有的時(shí)候可能是因?yàn)槊Γ浟丝妫挥械目赡苁且驗(yàn)閼幸邓辏瑧械酶模欢钪饕脑蜻€是在于產(chǎn)品經(jīng)理缺少修訂留痕的意識(shí)寇蚊，認(rèn)為這種細(xì)碎的工作沒必要笔时。

實(shí)際上這個(gè)修訂痕跡是非常重要的，他直接反映了PRD文檔的變遷史仗岸，也讓開發(fā)允耿、測試團(tuán)隊(duì)對(duì)PRD的變化做到同步更新，避免團(tuán)隊(duì)做無用功扒怖，避免不必要的扯皮较锡。

由于沒有修訂記錄，跟開發(fā)和測試扯皮自然難以避免姚垃，即便沒有扯皮念链，產(chǎn)品最終上線之后的實(shí)際情況與PRD有諸多不符，也會(huì)逐漸就演變成了給后人挖的一個(gè)接一個(gè)的坑。有良心的產(chǎn)品經(jīng)理掂墓，不給后人挖坑谦纱。

2. 修訂標(biāo)注

當(dāng)然，有了修訂記錄痕跡君编，如果你能秉持著心中的用戶思維跨嘉，產(chǎn)品思維來對(duì)待，你會(huì)認(rèn)為這是不夠的吃嘿，為什么祠乃？

因?yàn)殚_發(fā)測試要從你洋洋灑灑十幾頁的PRD當(dāng)中，找出你改動(dòng)的那兩段文字依然是一件很困難的事情兑燥。

怎么解決開（yong）發(fā)（hu）的這個(gè)痛點(diǎn)亮瓷？

對(duì)于一名產(chǎn)品經(jīng)理而言，要解決這個(gè)問題實(shí)在太容易了降瞳，把修訂內(nèi)容標(biāo)注出來不就可以了嘛嘱支。如果你是用Word寫PRD，解決這個(gè)問題簡直soeasy挣饥，直接在“修訂”模式下編輯文檔就可以了除师；如果你是用Axure寫PRD，也不難扔枫，只需要把你改動(dòng)的位置用其他顏色標(biāo)記一下就可以了汛聚。

在這里分享幾個(gè)火山的PRD中的一些修訂痕跡：

Word修訂模式標(biāo)注留痕：

image

Axure橙色字體留痕：

image

流程圖橙色填充留痕：

image

這樣的PRD痕跡可以給開發(fā)、測試小伙伴帶來巨大的便利短荐，做起來很容易倚舀，也花不了太多時(shí)間，當(dāng)然搓侄，要做到前文描述的所有要求其實(shí)也都不難瞄桨，關(guān)鍵取決于你是否有這個(gè)意識(shí)這樣去做而已。

從根本上來說讶踪，其實(shí)是取決于你是否把你寫的PRD看做是你的一個(gè)產(chǎn)品芯侥，是否把你的開發(fā)、測試搭檔看做是你的用戶乳讥。

三柱查、總結(jié)

PRD沒有標(biāo)準(zhǔn)，所以什么樣的PRD是一份好的PRD云石，這實(shí)際上是一個(gè)仁者見仁智者見智的問題唉工。本文闡述的好PRD的4個(gè)特點(diǎn)也僅代表一家之言。

那么汹忠，這個(gè)問題誰最有發(fā)言權(quán)淋硝？它的讀（yong）者（hu）雹熬。

PRD文檔的讀者是誰？UED谣膳、開發(fā)竿报、測試、業(yè)務(wù)需求方以及未來要接手你工作的其他產(chǎn)品經(jīng)理继谚，都會(huì)成為它的用戶烈菌。

產(chǎn)品好不好，產(chǎn)品經(jīng)理說了不算花履，用戶說了才算芽世。所以，回到文章開頭的問題诡壁，如果你也認(rèn)為自己的PRD寫得很好济瓢，不妨再找?guī)讉€(gè)搭檔的開發(fā)、測試同學(xué)問一下欢峰，看看結(jié)果會(huì)是怎樣……

本文轉(zhuǎn)自http://www.woshipm.com/pmd/999846.html