在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代假夺,實(shí)體零售的困境在于如何吸引千禧一代和習(xí)慣網(wǎng)購的用戶來進(jìn)店購物缤底。寵物精靈這款A(yù)R游戲的流行敏释,給了線下零售業(yè)啟發(fā)笆檀。
如果實(shí)體零售想好好的理解AR流行原因以及如何利用橄维,他們得深刻了解什么是AR增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)并且開發(fā)足夠吸引人的AR應(yīng)用(公眾號(hào): 幻眼增強(qiáng)現(xiàn)實(shí) )尺铣。
根據(jù)佛瑞斯特研究公司研究,在寵物精靈發(fā)布一周后争舞,社交媒體上關(guān)于AR的討論增加了每天15萬條凛忿。這個(gè)AR應(yīng)用完美的展現(xiàn)了設(shè)計(jì)一款熱門AR應(yīng)用的3個(gè)法則:操作簡單、隨時(shí)隨地竞川、情感回報(bào)店溢。如果實(shí)體零售店想利用AR吸引顧客,一定得把握這三個(gè)原則委乌,不管是自己開發(fā)程序還是和其他AR應(yīng)用合作床牧。
【操作簡單】
很多人一玩寵物精靈就玩好幾個(gè)小時(shí),原因不是尋找和捕捉寵物過程很勞累遭贸。如果你觀察別人怎么玩戈咳,你會(huì)發(fā)現(xiàn)整個(gè)過程非常簡單:拿手機(jī)按照寵物精靈的指示走,彈出一個(gè)球,搞定!整個(gè)過程只需要幾秒鐘著蛙。實(shí)體店如果要利用AR應(yīng)用删铃,必須確保顧客不會(huì)操作任何多余的步驟,可以非常便捷的購買到東西踏堡。
【隨時(shí)隨地】
另外一點(diǎn)猎唁,玩寵物精靈時(shí)不需要要打斷日常生活。你可以在上班路上玩顷蟆,吃飯時(shí)候玩诫隅,或者在銀行排隊(duì)時(shí)候玩。你不需要單獨(dú)抽出時(shí)間來玩帐偎。顧客都會(huì)非常喜歡這一點(diǎn)逐纬。如果你的AR應(yīng)用讓他們可以在任何地點(diǎn)任何時(shí)間都可以方便使用,就容易吸引人肮街。
【情感回報(bào)】
玩家們反復(fù)玩寵物精靈的原因是有情感回報(bào)风题。玩的過程中有成就感、可以和其他人分享交流嫉父。
當(dāng)然了沛硅,簡單的在你的App里面加上AR功能是無法吸引顧客的。2012年已經(jīng)有零售店在使用AR技術(shù)了绕辖,你可以掃描貨架了解商品的更多信息并得到優(yōu)惠券摇肌。顧客能從這個(gè)過程中獲得什么樣的情感回報(bào)呢?
成功的零售店知道如何給顧客良好的體驗(yàn),這種技巧同樣要應(yīng)用到AR上仪际。宜家在2014年制作了一個(gè)數(shù)字購物目錄围小,顧客可以用移動(dòng)設(shè)備查看家具擺在自己家里的樣子。顧客可以在AR程序里移動(dòng)家具树碱,任意改變家具顏色和風(fēng)格肯适,以全景視角查看是否和客廳搭配。這款程序非常容易使用成榜,并給予顧客實(shí)在的用處框舔。
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