一句客戶的我要投訴你,我崩潰大哭

周六的這一天碳抄,和往常沒(méi)有什么不同愉老,不一樣的地方就是天氣比昨天的要熱很多。

昨天還暴雨傾盆剖效,今天卻陽(yáng)光明媚嫉入。

夏天的天氣就是這樣,不是說(shuō)像女人的心讓人捉摸不透璧尸,而是像客戶的情緒一樣喜怒無(wú)常咒林,陰晴不定。

? 今天起來(lái)了大早爷光,提前半個(gè)小時(shí)來(lái)到公司垫竞,提前準(zhǔn)備一天的工作,不慌不忙蛀序。

? 和往常一樣欢瞪,一樣地打開(kāi)不同客戶的阿里后臺(tái),看推廣數(shù)據(jù)哼拔,產(chǎn)品信息引有。

? 及時(shí)向客戶進(jìn)行反饋。

? 10點(diǎn)多的時(shí)候倦逐,一個(gè)客戶打來(lái)了微信語(yǔ)音電話,我的第六感告訴我,事情不妙檬姥,因?yàn)槲易蛱炻?lián)系這個(gè)客戶的時(shí)候曾我,她讓我把推廣暫停,我有事耽誤健民,就忘記了此事抒巢。

? 我知道她來(lái)興師問(wèn)罪了。

? ? 是的秉犹,我沒(méi)猜錯(cuò)蛉谜,她上來(lái)就說(shuō),我昨天不是讓你把推廣后臺(tái)暫停了嗎崇堵?

? 你為啥沒(méi)暫停型诚?

? ? 心虛的我,怕客戶責(zé)罵鸳劳,佯裝鎮(zhèn)定狰贯,說(shuō)道我昨天幫你暫停了。

? 沒(méi)想到赏廓,客戶說(shuō)涵紊,我看到后臺(tái)扣費(fèi)了,沒(méi)有暫停幔摸。

? ? 我說(shuō)摸柄,您先等一下,我看看后臺(tái)既忆。

? ? 隨即客戶掛了電話驱负,我慌亂地登錄后臺(tái),暫停了推廣尿贫,并把截圖發(fā)給了她看电媳。

? 不依不饒的她,說(shuō)道我昨天就讓你暫停了庆亡,你沒(méi)有暫停匾乓,我說(shuō)過(guò)很多遍,等我產(chǎn)品完善好了以后又谋,我再推廣拼缝,你非讓我開(kāi)。

? 你工作失職彰亥,后臺(tái)扣了那么多咧七,造成了我的損失,我要投訴你任斋。

? ? 我當(dāng)時(shí)看到這些继阻,始料不及,慌亂不已,前段時(shí)間還跟你談笑風(fēng)生的客戶瘟檩,好言好語(yǔ)地說(shuō)抹缕,讓你多多看看店鋪,等店鋪?zhàn)銎饋?lái)墨辛,請(qǐng)你吃飯卓研。

? 如今,卻惡語(yǔ)相向睹簇。

? 投訴對(duì)于我們服務(wù)性的行業(yè)來(lái)說(shuō)奏赘,簡(jiǎn)直就是毀滅性打擊。

? 不僅僅公司會(huì)受到牽連太惠,嚴(yán)重到我會(huì)被辭職磨淌。

? 想到事情的嚴(yán)重性,從來(lái)沒(méi)有遇到這種情況的我來(lái)說(shuō)垛叨,驚慌失措伦糯。

? 我隨即就向她打電話解釋?zhuān)芙印?/p>

? 我發(fā)了一串各種求得她原諒的道歉。

? 發(fā)出去的那一瞬間嗽元,我鼻頭一酸敛纲,淚流不止。

? ? 覺(jué)得自己真卑微剂癌。

? ? 誰(shuí)不是父母心頭的寶貝淤翔,打不得,罵不得呢佩谷?

? 可是旁壮,有誰(shuí)會(huì)在意呢?

? 委屈這種事情谐檀,都是自己做的不夠好導(dǎo)致的抡谐。

? 怪自己不夠細(xì)心,怪自己工作失職桐猬。

? 不要覺(jué)得自己好像很委屈麦撵,這個(gè)世界對(duì)誰(shuí)都不溫柔。

? 沒(méi)想到我溃肪,還是不夠堅(jiān)強(qiáng)免胃,脆弱不堪。

?

? 但是我還是希望你能原諒…

?

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