總書記曾強(qiáng)調(diào)壳影，在不同歷史時(shí)期和不同發(fā)展階段拱层，群眾工作會(huì)有不同的具體特點(diǎn)。隨著改革開放的深入和社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展宴咧，群眾工作對(duì)象更加多樣化根灯，群眾工作內(nèi)容更加豐富，群眾工作環(huán)境越來越復(fù)雜掺栅，群眾工作組織網(wǎng)絡(luò)需要進(jìn)一步健全烙肺。在全面建成小康社會(huì)和建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化強(qiáng)國交匯的時(shí)間點(diǎn)上，對(duì)群眾工作又有了新的要求氧卧，需要基層干部創(chuàng)新方式來適應(yīng)新時(shí)代要求桃笙。
群眾工作復(fù)雜難解，對(duì)于基層干部來說沙绝，難點(diǎn)在于上面千條線下面一根針搏明，如何將政策與實(shí)際結(jié)合起來，真正推進(jìn)到實(shí)際闪檬，讓群眾從文字到實(shí)際上感受到政策的好處星著。基層干部不只是一個(gè)政策傳話筒谬以，更像是一個(gè)手握畫筆的畫家强饮，有了一個(gè)主題需要發(fā)揮想象力創(chuàng)作由桌，繪好基層治理的精彩篇章为黎。群眾有意見，不理解行您，甚至產(chǎn)生抵觸情緒不配合铭乾，可能是精神傳達(dá)不到位，也可能是落實(shí)方式不恰當(dāng)娃循。要求基層干部既要宣傳解釋做到位炕檩，同樣要思考如何創(chuàng)新合理的制度執(zhí)行。從宏觀層面來說捌斧，群眾工作首先需要正確的方向笛质，畫好框架藍(lán)圖，不僅要站在指揮者角度捞蚂，更要站在群眾角度妇押。群眾愿意要什么樣的態(tài)度，樂意要什么樣的服務(wù)姓迅，是干部提筆應(yīng)該思考的第一問題敲霍。因此俊马，調(diào)查研究成為一項(xiàng)重要能力，調(diào)查研究需要腳踏實(shí)地肩杈，深入群眾面對(duì)面交流柴我，實(shí)事求是，沉心靜氣扩然，將調(diào)查研究作為一面鏡子艘儒，反映出民意，反映出問題与学。
在群眾工作中彤悔，最常見的便是平時(shí)不常走訪入戶，群眾上門時(shí)常常帶著情緒索守，把干部放在思想的對(duì)立面來質(zhì)詢晕窑。這不僅說明前期宣傳普及或配套措施沒有及時(shí)做到位，更說明了沒有真正深入基層去與群眾打交道卵佛，拉開了與群眾的距離杨赤，導(dǎo)致群眾出現(xiàn)問題始終抱著懷疑的態(tài)度，拉遠(yuǎn)了干群關(guān)系截汪。實(shí)際上疾牲，真正把群眾放在心上首先是要學(xué)會(huì)傾聽，傾聽群眾聲音衙解，站在群眾角度給予足夠得尊重和禮貌阳柔，讓群眾拋開偏見，放下戒備蚓峦，把干部當(dāng)家人而不是當(dāng)敵人舌剂。許多干群矛盾的案例除了溝通不足，還是干部自身有問題暑椰，沒有定位好自己是人民的“服務(wù)員”霍转，將群眾路線深入內(nèi)心。
把握新形勢(shì)下的群眾工作一汽，了解到新形勢(shì)下群眾監(jiān)督更加全面避消，對(duì)干部的約束力更加緊迫≌偌校互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代海量的信息可以將政府工作公開透明的展現(xiàn)在群眾面前岩喷。因此，群眾工作更需做深监憎，做實(shí)纱意，做細(xì)，將工作做踏實(shí)是根基枫虏，針對(duì)不同時(shí)期群眾反映的問題妇穴，應(yīng)千方百計(jì)去溝通爬虱、協(xié)調(diào)、解決腾它。善于運(yùn)用說服教育跑筝，示范引導(dǎo)群眾理解政策服務(wù)，重視直接交流瞒滴。同時(shí)曲梗，積極學(xué)習(xí)“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，密切聯(lián)系群眾妓忍，用腳丈量土地虏两，將群眾的小事當(dāng)作大事，大事當(dāng)作第一要?jiǎng)?wù)世剖，才能創(chuàng)造新時(shí)代和諧社會(huì)定罢。
