一秧均、反應(yīng)app“健康情況”的4大指標(biāo)
1馆截、用戶獲取
下載量和激活量 ?
可以真實反映渠道獲取用戶的能力;其次土至，還要分別查看每個環(huán)節(jié)的轉(zhuǎn)化率灌灾，從渠道點擊—下載—激活—注冊—更深的行為，用戶獲取的鏈條上极景，每個環(huán)節(jié)都會發(fā)生轉(zhuǎn)化圾浅，要逐個分析每個環(huán)節(jié)的提升空間健民。從而降低每個用戶的獲取成本狮荔。
2实牡、評估用戶質(zhì)量
留存和活躍?
留存率可以一定程度地反映出產(chǎn)品對用戶的適配程度
活躍度反映的是用戶對產(chǎn)品的依賴程度
3、內(nèi)容使用
導(dǎo)航頁轴合、流程頁、內(nèi)容頁
導(dǎo)航頁匯集了很多入口碗短，這個頁面的作用是讓用戶快速找到想用的模塊
流程頁的主要功能是引導(dǎo)用戶完成最終的目標(biāo)
內(nèi)容頁展示詳情
（關(guān)注用戶的退出方式和退出率）
4受葛、關(guān)鍵行為轉(zhuǎn)化（開發(fā)者最關(guān)心的指標(biāo)）
想要提高點擊率，要依靠漏斗模型來優(yōu)化關(guān)鍵行為的轉(zhuǎn)化率和轉(zhuǎn)化路徑
eg：
一個電商導(dǎo)購應(yīng)用的案例偎谁，它的用戶典型使用路徑：打開客戶端—>瀏覽最熱最新—>點擊查看單品—>點擊去淘寶总滩。產(chǎn)品經(jīng)理拿到數(shù)據(jù)后，認(rèn)為用戶在點擊查看單品到點擊去淘寶這步轉(zhuǎn)化率不夠理想巡雨，后來將按鈕上的“去購買”改為“ 查看詳情” 闰渔， 暗示用戶點擊之后有更多有利于購買決策的信息，且不一定要購買铐望，修改上線后冈涧， 點擊去淘寶的轉(zhuǎn)化率從10%上升到15%。
二正蛙、獲取核心數(shù)據(jù)后督弓，怎么解決運營中的問題
基本方法是作比較，不同維度數(shù)據(jù)的比較乒验。
有APP在發(fā)新版本后愚隧，出現(xiàn)DAU急劇下降的情況，這種問題該如何分析?首先锻全，DAU分成新用戶和老用戶狂塘。開發(fā)者可以先查看近段時間的推廣狀況录煤，以此來查看新增趨勢的變化;然后再觀察新用戶的沉淀(留存)。對于發(fā)布新版本的APP,要進一步篩查新版本的產(chǎn)品變動和各渠道留存率荞胡，看是產(chǎn)品的問題還是渠道推廣的問題妈踊。案例中APP的版本更新無較大變化，新增趨勢也比較穩(wěn)定硝训，說明不是產(chǎn)品的問題响委，后來發(fā)現(xiàn)主推渠道的留存率非常低，于是問題的關(guān)鍵就被發(fā)現(xiàn)了窖梁，新版本在主推渠道推廣上存在問題赘风。
