大規(guī)模業(yè)余化時代的到來(二):互聯(lián)網(wǎng)對咨詢行業(yè)帶來了哪些變化

人們提供智力服務(wù)的新方式.jpg

接前文:《人們提供智力服務(wù)的新方式(一):時間出租并不是另一種形勢的共享經(jīng)濟》

傳統(tǒng)的咨詢公司有哪些熟空?

分為兩大類:戰(zhàn)略咨詢和管理咨詢。

戰(zhàn)略咨詢做的是宏觀層面的咨詢業(yè)務(wù)搞莺,比如市場進入策略息罗、兼并購策略(報過收購前盡職調(diào)查項目)、業(yè)務(wù)組合調(diào)整等才沧,業(yè)內(nèi)比較有名的公司有:麥肯錫迈喉、貝恩、波士頓温圆、羅蘭貝格等挨摸,其中MBB是一線的戰(zhàn)略咨詢公司。各個公司主要客戶也有所區(qū)分岁歉,比如貝恩和波士頓還是跨國企業(yè)在中國的咨詢業(yè)務(wù)居多得运,而麥肯錫和羅蘭貝格的本土化做的比較好;各個公司也會有自己擅長和專注的行業(yè)锅移,比如貝恩擅長零售和消費品行業(yè)熔掺,羅蘭貝格擅長汽車和醫(yī)藥行業(yè)等。

管理咨詢又細(xì)分為:

  1. 人力資源:比如美世帆啃、怡安-翰威特瞬女、韜睿惠悅努潘、合益诽偷。
  2. 信息技術(shù):比如埃森哲、IBM疯坤、凱捷报慕、Thoughtworks,和其他咨詢不太一樣的是压怠,這類咨詢會提供系統(tǒng)或軟件等實體服務(wù)眠冈。
  3. 金融領(lǐng)域的風(fēng)險管理:理比如奧緯(Oliver Wyman)。
  4. 四大:如今更偏向于“一站式”業(yè)務(wù),會涵蓋了戰(zhàn)略蜗顽、人力布卡、財務(wù)、技術(shù)整合雇盖、風(fēng)險管理等各方面忿等,這么做是為了降低交易成本,一方面是咨詢公司本身投入的人力等成本崔挖,另一方面是客戶內(nèi)部各個項目之間的銜接和溝通成本贸街。
  5. Technology Research:主要是提供一些行業(yè)報告,比如Gartner狸相、IDC薛匪、Nielsen,國內(nèi)如今有艾瑞(針對互聯(lián)網(wǎng))和易觀(針對移動互聯(lián)網(wǎng))脓鹃。
傳統(tǒng)的咨詢公司在做什么樣的生意逸尖?

總的而言,咨詢公司的價值在于:

  • 提供數(shù)據(jù)和信息
  • 提供解決方案和實施策略
  • 作為第三方力量發(fā)現(xiàn)企業(yè)問題
  • 作為外來力量推動企業(yè)內(nèi)部變革
  • 專業(yè)工作的外包

不論是戰(zhàn)略咨詢還是管理咨詢瘸右,都是在提供一種專業(yè)的外部視角和外部經(jīng)驗冷溶。兩者的差別在于,在業(yè)務(wù)上尊浓,戰(zhàn)略咨詢偏重公司宏觀層面的決策與執(zhí)行,而管理咨詢偏重公司內(nèi)部的運營纯衍。

戰(zhàn)略咨詢在做

當(dāng)一個國際企業(yè)準(zhǔn)備進入一個自己不熟悉的新興市場栋齿;公司需要開拓新業(yè)務(wù)線/新模式/跨界拓展業(yè)務(wù)。也就是說公司準(zhǔn)備開拓創(chuàng)新時襟诸,它需要一個對該新領(lǐng)域更為熟悉的咨詢公司幫助自己做更多的前期調(diào)研和可行性分析瓦堵,給出更合適的進入策略,戰(zhàn)略咨詢充當(dāng)?shù)氖且粋€“軍師”的角色歌亲,給出最佳進攻策略菇用。

第二種情況是,當(dāng)公司經(jīng)營狀況出現(xiàn)問題陷揪,必須通過變革來改善現(xiàn)狀惋鸥,此時戰(zhàn)略咨詢像是一個“醫(yī)生”的角色,開出治病良方悍缠;改革勢必會遭到既得利益者和保守派的阻撓卦绣,由咨詢公司作為第三方去提供改革方案,會更少地收到公司政治因素的影響飞蚓。

管理咨詢在做

相比戰(zhàn)略咨詢滤港,管理咨詢的業(yè)務(wù)更有細(xì)致,針對的是公司內(nèi)部某一體制完善趴拧。比如人力資源類咨詢公司幫助完善客戶的薪酬和福利制度溅漾,以此提高客戶的人才管理能力山叮;信息技術(shù)類咨詢在提供系統(tǒng)或軟件等實體服務(wù)之后,會配套提供使用方案和后續(xù)的指導(dǎo)服務(wù)添履,而財務(wù)類咨詢幫助客戶進行風(fēng)險管理和審計類的工作屁倔。公司準(zhǔn)備規(guī)范化現(xiàn)有的運營體制,尤其是公司在準(zhǔn)備上市之前缝龄,會需要管理咨詢服務(wù)汰现。

如果說戰(zhàn)略咨詢和管理咨詢同為“醫(yī)生”,那么戰(zhàn)略咨詢更像是中醫(yī)調(diào)理叔壤,療程長瞎饲、短期內(nèi)效果并不顯著,療效是在循序漸進的過程中得以體現(xiàn)炼绘,一旦完成將會有跨越性的改善嗅战;而管理咨詢更像是專科醫(yī)生俺亮,對癥下藥驮捍、藥到病除。

整個市場在發(fā)生一些怎樣的變化脚曾?

請閱讀前文:時間出租并不是另一種形勢的共享經(jīng)濟(一)东且,我們列舉了多家提供行業(yè)專家智力服務(wù)的創(chuàng)業(yè)公司,并將他們分為:1本讥、純粹的經(jīng)驗分享珊泳,走在分享精神的最前沿,更多注重經(jīng)驗知識的分享拷沸,不太重視財務(wù)回報色查。2、純粹的自由職業(yè)勞務(wù)外包撞芍,他們擁有一定的知識經(jīng)驗和技能秧了,并且希望利用這些換取財務(wù)回報。3序无、處于兩者之間的項目验毡。

咨詢公司互聯(lián)網(wǎng)化的本質(zhì)內(nèi)容(變化發(fā)生在哪里,改變的到底是什么)

首先帝嗡,大宗傳統(tǒng)的戰(zhàn)略咨詢和管理咨詢米罚,目前仍然是不可能被創(chuàng)業(yè)公司和互聯(lián)網(wǎng)公司撼動的。1丈探、這些工作都是需要一整個團隊去完成的录择,不光是一兩個有經(jīng)驗的人。2、一般都是公對公的隘竭。3塘秦、新創(chuàng)公司沒有品牌支撐。

在整個市場上我們看到了什么:1动看、我們看到傳統(tǒng)大牌的咨詢公司尊剔,仍然在不斷接到大型公司、國有企業(yè)的咨詢需求菱皆。2须误、我們看到從傳統(tǒng)大牌咨詢公司不斷有合伙人跳出來另立門戶,在細(xì)分垂直領(lǐng)域創(chuàng)立新的咨詢品牌仇轻。3京痢、我們看到某些領(lǐng)域行業(yè)的專家,在一些互聯(lián)網(wǎng)平臺上填充資料篷店,提供個人的業(yè)務(wù)時間咨詢出租服務(wù)祭椰。收入只是一部分,更多是結(jié)交行業(yè)內(nèi)其它的朋友疲陕,提升自己的影響力方淤。

另外,現(xiàn)在能被放到各大互聯(lián)網(wǎng)品牌(8點后蹄殃、在行)上的任務(wù)携茂,一般都有兩個特性:1、任務(wù)能被很清楚的界定诅岩,2邑蒋、大多都是強需求。

最后按厘,我們來談?wù)劵ヂ?lián)網(wǎng)對傳統(tǒng)咨詢行業(yè)帶來了哪些影響
上游信息透明,帶來下游的市場細(xì)分

傳統(tǒng)的咨詢行業(yè)的暴利部分來自于市場信息的不透明钱慢,有品牌的公司更容易拿到大單子逮京。互聯(lián)網(wǎng)的介入束莫,公司的品牌和各自所擅長的領(lǐng)域都逐漸透明懒棉,因此客戶也會有更多考量的因素。咨詢公司將不再大而泛览绿,將會更加細(xì)分化策严,專注于某一或者某幾個擅長的領(lǐng)域。

人們提供智力服務(wù)的方式的改變

傳統(tǒng)大型咨詢公司仍將是人才密集型的行業(yè)饿敲,但是互聯(lián)網(wǎng)的介入改變了一點點人們提供智力服務(wù)的方式妻导。特別是類似8點后、在行等平臺的出現(xiàn)。一是打破的上游專家信息不透明的壁壘倔韭,二是提供了人們在線上線下提供智力服務(wù)輸出的可能性术浪。

對于下游數(shù)據(jù)處理分析能力要求的提升

傳統(tǒng)的咨詢行業(yè)工作流基于兩點考慮:一是信息不透明,二是數(shù)據(jù)收集寿酌、處理及分析能力胰苏。互聯(lián)網(wǎng)的介入打破了第一點醇疼。意味著后期咨詢行業(yè)將會越來越比拼數(shù)據(jù)的分析及運用能力硕并。

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