最近正在參加《人人都是產(chǎn)品經(jīng)理》的作者蘇杰老師舉辦的“產(chǎn)品家+實戰(zhàn)營”課程址芯,今晚聽的是第二周嘉賓黑羽的講述哥捕。黑羽是社交應(yīng)用in的創(chuàng)始人要销,他介紹了很多關(guān)于社交產(chǎn)品的設(shè)計理念构回,有一些心得記錄如下:
1、對于其自身產(chǎn)品in疏咐,其實是無心之作纤掸。當(dāng)時他有一家導(dǎo)購公司,有些廠家希望他能幫助推廣他們的新品牌浑塞、而這些新品牌并沒有淘寶店借跪,所以臨時做了一個in這樣的app,可以發(fā)照片酌壕,照片有標(biāo)簽可以鏈接對應(yīng)的公司頁面掏愁。但是后來發(fā)現(xiàn)用戶量增長很迅猛歇由、發(fā)布照片極為活躍,從而才更正了產(chǎn)品方向果港,做成了現(xiàn)在的類似instragm的產(chǎn)品印蓖。看來很多成功的事情都是無心插柳京腥。
2赦肃、社交的本質(zhì):建立網(wǎng)狀結(jié)構(gòu),每一個用戶都有存在感和話語權(quán)公浪,沒有大v他宛;
3、真正的社交欠气,蘊含著什么巨大的價值厅各?每一項信息都有絕對價值和相對價值,絕對價值對于任何人都有意義预柒,比如天貓雙11的打折信息队塘、王寶強離婚案等等;另一類信息看似無聊宜鸯,比如一個人的自拍憔古、今天吃了什么等等,但是有相對價值淋袖,就是他認(rèn)識的人會覺得有意思鸿市。這種相對價值從長遠(yuǎn)來看更長久,因為絕對價值的信息很難在記憶中留存即碗,5個月后再說王寶強離婚案已經(jīng)沒人有興趣了焰情,但是說起你之前吃過的一個很吸引人的餐廳大家還是可討論的。而且剥懒,相鄰的人的信息更容易引發(fā)情緒内舟,而情緒是行動的極為重要的內(nèi)在原因。
4初橘、六度社交理論验游,通常來說只有三度以內(nèi)的信息才會引發(fā)情緒;
5壁却、情緒是行動的內(nèi)在驅(qū)動力批狱。回想一下我們一年以內(nèi)去的餐館展东、旅行的地點赔硫、做過的事等的動因,都會和以前的一次情緒波動產(chǎn)生的記憶有關(guān)盐肃。
6爪膊、社交變現(xiàn)的真正潛力权悟?用戶購物有三種需求:明確需求,模糊需求推盛,臨時被觸發(fā)的需求峦阁。明確需求指的是用戶明確知道我要買哪個商品。我要買iphone7耘成,都知道怎么購買:官網(wǎng)榔昔、京東等等。模糊去求指的是用戶有明確的需求瘪菌,但是不清楚買哪一種商品撒会。比如入秋某人決定要買外衣,女生要買鞋子等等师妙,他并沒有想好要買哪個品牌诵肛、那種風(fēng)格,這個時候起作用的就是電視廣告默穴、明星怔檩、宣傳、導(dǎo)購網(wǎng)站蓄诽、京東/淘寶的推薦頁面等等薛训,我會在腦海中有一個印象知道更傾向于買什么。第三種是臨時被觸發(fā)的需求若专,這個可以通過社交實現(xiàn)许蓖。我看到誰誰誰穿了一件什么衣服蝴猪,她和我身材差不多调衰,我也想買。這就是社交產(chǎn)品的一項變現(xiàn)方式自阱。
7嚎莉、instragm今年盈利22億美金,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過很多公司的廣告收入沛豌。說明社交產(chǎn)品很有“錢”力趋箩。而in從今年3月份才開始接單,但是已經(jīng)接到了100多家的國際大公司的訂單加派,如阿瑪尼叫确、阿迪達(dá)斯等等。
8芍锦、in要保持一種調(diào)性竹勉,品牌商才愿意投廣告。in強調(diào)的是記錄生活中的美好娄琉,所以避免屌絲用戶次乓,避免降低產(chǎn)品的格調(diào)吓歇,所以大品牌才愿意投放廣告。大部分國內(nèi)其他產(chǎn)品的格調(diào)都比較低票腰。
9城看、in成功了,nice沒有成功杏慰。二者非常類似测柠,但是in從女性用戶入手,nice從男性用戶入手缘滥,主打潮男鹃愤、曬鞋,但是男性用戶每天平均發(fā)布0-3張圖片完域,而女性每天發(fā)布7-10張圖片软吐,活躍度更高,所以最后in勝nice敗吟税。
10凹耙、社交產(chǎn)品的護(hù)城河:用戶的存在感。
11肠仪、社交和社區(qū)的區(qū)別肖抱。一個數(shù)據(jù):一個產(chǎn)品中發(fā)布內(nèi)容的用戶比例在10%以下,就肯定不是社交异旧,可能是社群意述,因為90%以上的用戶都沒有存在感。如果低于3%吮蛹,比如1%荤崇,那就只能算媒體了。社交產(chǎn)品的發(fā)布內(nèi)容用戶的比例要很大潮针,in是40%以上术荤。社交是建立在人與人之間的關(guān)系上的,社群是建立在對于信息的需求上的每篷。
12瓣戚、沒有垂直社交。只能說有垂直社群焦读,大家為了一種信息而共處子库。人一旦熟了就不會只聊單方面的事,而是進(jìn)入到朋友狀態(tài)什么都聊矗晃,絕不會垂直的聊仑嗅。
13、總結(jié):
<1>真正的社交關(guān)系鏈形態(tài)是網(wǎng)狀的;
<2>真正的社交關(guān)系鏈應(yīng)該傳遞的是情緒无畔,而且長遠(yuǎn)來看只有情緒啊楚;
<3>情緒印染你我的心理印象,引發(fā)行動浑彰;
<4>相對價值遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于絕對價值恭理;
<5>自我存在感和傳遞,是所有社交網(wǎng)絡(luò)的核心郭变。