【運營案例】生命分答胀茵,這個運營我給90分

之前寫過一篇文章介紹分答火爆背后的運營(從分答的火爆社露,看其背后的運營),在這款產(chǎn)品上琼娘,品牌推廣和運營都做的很巧妙峭弟,產(chǎn)品新功能的推出和運營配合也相當(dāng)完美。但一款產(chǎn)品在爆紅之后會有回落脱拼,在這個時候還需要一些持續(xù)的運營活動來維持活躍度瞒瘸,這個時候分答不失時機(jī)的推出生命分答的活動,這一活動再次展現(xiàn)了分答的運營實力之強(qiáng)挪拟。

一個活動想要吸引人參與挨务,需要考慮幾個因素,利益性玉组、趣味性和情懷谎柄。其中利益性適合所有活動,電商做活動基本上都是在這方面做文章惯雳。趣味性要看產(chǎn)品形式及運營人員的創(chuàng)意朝巫,比如豆瓣線上活動、一些小眾app的線上活動石景。而情懷則需要考慮產(chǎn)品調(diào)性及用戶群體特征劈猿,這一點不是所有產(chǎn)品都適合拙吉。本次生命分答,走的情懷路線揪荣,主題是生命筷黔,結(jié)合公益。對于用戶仗颈,思考生命這類神深刻問題佛舱,還能捐錢做公益,是不是很有意義挨决?下面我從幾個方面分析一下请祖。

活動形式

生命分答是由分答攜手幾家慈善機(jī)構(gòu)聯(lián)合發(fā)起,并由姬十三等幾位大佬領(lǐng)銜發(fā)聲的大型60秒語音公益接力活動脖祈∷敛叮活動產(chǎn)生的收入(包括旁聽收益、贊賞收益以及分答平臺抽傭)將通過這幾家公益組織全數(shù)捐贈給先心病兒童救助項目盖高。這是一個以公益的名義慎陵,通過自身產(chǎn)品功能來實現(xiàn)的一個有情懷的運營活動。

對于分答或舞,算是“借花獻(xiàn)佛”荆姆,既宣傳了自己的正面品牌形象蒙幻,還推廣了自己的產(chǎn)品功能映凳,可謂是一舉多得。參與這個活動的用戶分兩種:

內(nèi)容消費者→付費聽回答→捐錢做公益

內(nèi)容生產(chǎn)者→回答開通分答→分享答案

模仿是學(xué)習(xí)最好的方式邮破,其實分答的很多運營行為都有先跡可尋诈豌,比如早起推廣學(xué)習(xí)微博利用名人效應(yīng)吸人眼球。這次生命分答活動抒和,應(yīng)該學(xué)習(xí)了兩個活動矫渔,一個是去年淘寶拍賣做的名人時間的拍賣公益活動,一個是曾經(jīng)火爆微博的冰桶挑戰(zhàn)〈菝В現(xiàn)在來看庙洼,也許受產(chǎn)品所限(公眾號H5),無法將回答分享到微博并生成一款個性化海報再@幾個好友镊辕,所以接力這一塊做的并不好油够,在微博上的曝光和影響力大打折扣。

宣傳渠道


生命分答宣傳渠道

為這次活動征懈,分答拍攝了一個宣傳短視頻臼寄,姬十三呆馁、羅振宇和周國平出境,截止到目前沉帮,該視頻在騰訊視頻的播放量有3萬多,雖然播放量算不上高庆械,但該視頻為本次活動奠定了很好的基調(diào)。

分答首頁Banner及專題頁面

產(chǎn)品給該次活動足夠的資源位進(jìn)行宣傳,這在產(chǎn)品初期蹬挺,活動不密集的情況下不難,并且該活動也是分答近期運營的主題它掂。

在分答公眾號上推出活動的介紹和詳情汗侵,有10萬+的閱讀量,宣傳做的還不錯群发。

在微博上晰韵,除了分答官方微博及時更新活動動態(tài),還想利用明星大V@好友接力的病毒式傳播熟妓。

馬東生命分答接力微博

但這種接力形式并沒有引起很大范圍傳播雪猪,我想也許是操作上的不便,除了獲取網(wǎng)頁鏈接外起愈,還要編輯微博只恨,加入話題,@好友抬虽,并且個性化海報也并不是自動生成官觅,因此在微博上很難形成病毒式傳播。

生命分答的話題頁

及時建立話題阐污,可以獲得更大程度的曝光休涤,還可以將話題下內(nèi)容集中展示。

活動過程

活動過程中笛辟,分答產(chǎn)品也在不斷跟進(jìn)功氨,生命分答詳情頁的所有回答,也分了三個tab手幢,分別是精選捷凄、排名和最新。這和分答首頁的內(nèi)容展現(xiàn)邏輯類似围来,這樣可以給用戶展示最熱的回答和最新的回答跺涤,并且精選標(biāo)簽下又可以靈活推薦優(yōu)質(zhì)回答。

這個過程中监透,分答依然通過自己新媒體渠道將優(yōu)質(zhì)內(nèi)容整理成文發(fā)布出來桶错,并且開通分答時刻訂閱號,用于發(fā)布分答上的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容才漆。甚至停更一段時間的在行沙龍公眾號也開始推分答的內(nèi)容牛曹。應(yīng)該是在行的運營團(tuán)隊全力轉(zhuǎn)戰(zhàn)分答了。

在活動過程中醇滥,要密切監(jiān)控活動進(jìn)展黎比,適時發(fā)掘活動中的亮點超营,進(jìn)行二次傳播,如果發(fā)現(xiàn)問題阅虫,及時解決演闭。

啟示

盡管生命分答這場活動還剛剛開始,我們無法得知其活動效果颓帝。但從前幾天的展示效果看米碰,這應(yīng)該是一個不錯的活動,值得很多運營人學(xué)習(xí)购城。還是那句:模仿是學(xué)習(xí)最好的方式吕座。我們可以從優(yōu)秀產(chǎn)品的運營行為中學(xué)到很多東西。

這種學(xué)習(xí)分三步瘪板,一是找到案例吴趴,二是分析案例,三是模仿應(yīng)用到自己工作中侮攀。

尋找案例锣枝,可以有多個渠道:

1.優(yōu)秀產(chǎn)品的自有媒體渠道:公眾號、官博等兰英;

2.優(yōu)秀產(chǎn)品App撇叁;

3.進(jìn)入你視線的爆紅產(chǎn)品。

分析案例畦贸,可以從其活動初衷陨闹,宣傳渠道、活動詳情家制、產(chǎn)品細(xì)節(jié)等出發(fā)進(jìn)行分析正林,還可以分析其優(yōu)點與不足泡一。

最后颤殴,學(xué)以致用,只有能應(yīng)用的知識才能轉(zhuǎn)化成智慧鼻忠,可以根據(jù)優(yōu)秀的案例涵但,結(jié)合自身的產(chǎn)品,尋找契合點帖蔓,推出自己的運營策略矮瘟。

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