【行動(dòng)派?學(xué)習(xí)日記】
[打卡寶寶]:王燕
[打卡日期]:2019/7/16
[學(xué)習(xí)內(nèi)容]:流量革命
[學(xué)習(xí)筆記]:
1.重新重義快慢(節(jié)奏感)
做企業(yè)正如跑步,要有自己的節(jié)奏,
一時(shí)興起苹享、不明就里地跟隨別人弧可,會(huì)死得很慘绷跑。
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的節(jié)奏:Y=Xk
任何企業(yè)都不可能以百米沖刺的速度跑完全馬筷厘。
所有的企業(yè)老板,在如今這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代盆犁,一定要知道兩個(gè)公式:一個(gè)是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的指數(shù)增長(zhǎng)函數(shù)Y=Xk;與之對(duì)應(yīng)的是工業(yè)時(shí)代的線性增長(zhǎng)函數(shù)Y=kX篡九。這是兩種完全不同的增長(zhǎng)節(jié)奏谐岁。
20年前,一家企業(yè)創(chuàng)立之初,選對(duì)行業(yè)伊佃、選對(duì)市場(chǎng)窜司、選對(duì)產(chǎn)品,就會(huì)開始線性增長(zhǎng)航揉,今年10%塞祈,明年12%,后年15%帅涂,持續(xù)穩(wěn)定地越做越大议薪,比如聯(lián)想、海爾這樣的企業(yè)媳友。這就是線性增長(zhǎng)函數(shù)Y=kX斯议。
現(xiàn)在呢,一家企業(yè)醇锚,可能創(chuàng)立三年了哼御,在市場(chǎng)上、在行業(yè)里還沒什么動(dòng)靜焊唬,可突然有一天恋昼,像是“鉆天猴”一樣,一下從地下飛竄到了天上求晶。像今日頭條焰雕、快手、微信等芳杏,都是這樣的增長(zhǎng)節(jié)奏矩屁。這就是指數(shù)增長(zhǎng)函數(shù)Y=Xk。
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的大部分企業(yè)爵赵,增長(zhǎng)方式都將是指數(shù)函數(shù)增長(zhǎng)節(jié)奏吝秕。
也就是說,一家互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的企業(yè)空幻,需要花費(fèi)很長(zhǎng)時(shí)間反復(fù)定位用戶需求烁峭、打磨產(chǎn)品、探索自己的商業(yè)模式秕铛,這個(gè)階段约郁,是0到1的階段;一旦商業(yè)模式形成但两,便可以在資本的推動(dòng)下鬓梅,借助網(wǎng)絡(luò)的效能,短時(shí)間內(nèi)匯集巨大的能量谨湘,形成爆炸式的增長(zhǎng)绽快,這個(gè)階段芥丧,是1到N的階段。
回答之前的問題:什么時(shí)候該慢坊罢,什么時(shí)候該快呢续担?
從0到1要慢,從1到N要快活孩。
2.新動(dòng)向:社群經(jīng)濟(jì)大行其道
什么是社群呢物遇?社群的準(zhǔn)確定義是:基于互聯(lián)網(wǎng)工具形成的具有明顯標(biāo)識(shí)度的線上社區(qū)。
對(duì)于傳統(tǒng)企業(yè)來講诱鞠,基于互聯(lián)網(wǎng)形成的社群挎挖,其影響力和變現(xiàn)力都遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了原先認(rèn)知的邊界。
打造社群的三個(gè)要點(diǎn)
(1)非主流的社群調(diào)性
一定要把自己的社群定義成一個(gè)有調(diào)性的社群航夺。什么叫有調(diào)性呢蕉朵?
有格調(diào)的非主流。從價(jià)值觀輸出的角度來看阳掐,小即是多始衅,小眾即大眾。
讓人啼笑皆非的是缭保,現(xiàn)在汛闸,非主流正在成為主流文化
(2)垂直、個(gè)性化的社群服務(wù)
如今艺骂,想要獲得粉絲關(guān)注诸老,只有一個(gè)方法:深耕某一個(gè)行業(yè),提供盡可能個(gè)性化即定制化的產(chǎn)品或者服務(wù)钳恕。通俗點(diǎn)講别伏,就是聚焦某個(gè)行業(yè)或者某個(gè)領(lǐng)域的人群,然后提供個(gè)性化的服務(wù)忧额。
(3)從線上到線下的社群互動(dòng)
不管是什么樣的商業(yè)社群厘肮,變現(xiàn)是最終的目標(biāo)。而要變現(xiàn)睦番,就需要和用戶建立強(qiáng)連接类茂。而建立強(qiáng)連接,就需要互動(dòng)托嚣。從互動(dòng)的成本來講巩检,線下要高于線上,但效果要好得多示启。
第三章互聯(lián)網(wǎng)風(fēng)口: IP社群電商
比較一下IP和網(wǎng)紅的定義:
IP=行業(yè)關(guān)鍵意見領(lǐng)袖(Key Opinion Leader兢哭,KOL),即依靠自己的專業(yè)度和人格魅力對(duì)行業(yè)具有影響力的人丑搔。
而網(wǎng)紅的定義呢厦瓢,是依靠顏值通過事件性營(yíng)銷迅速獲得網(wǎng)民關(guān)注的網(wǎng)絡(luò)紅人。這是定義上的不同啤月。
IP和網(wǎng)紅具體來說有以下三點(diǎn)不同:
·IP通過【社區(qū)信仰】獲得粉絲
什么是社區(qū)信仰呢煮仇?就是這個(gè)社群的主流價(jià)值觀,就是這個(gè)社群的調(diào)性谎仲。而網(wǎng)紅靠什么獲得粉絲呢浙垫?靠各種出位、出格郑诺、出事夹姥,大部分網(wǎng)紅都更娛樂,而IP更嚴(yán)肅一些辙诞。
一個(gè)行業(yè)IP要形成自己的影響力辙售,一定要具備很強(qiáng)的人格魅力。這種人格魅力飞涂,既來自獨(dú)特的性格特質(zhì)旦部,同時(shí)更要依靠其標(biāo)簽性的價(jià)值取向。這種價(jià)值取向能夠激發(fā)一小眾人群的共鳴较店,并通過微信士八、微博等社交平臺(tái)不斷生產(chǎn)內(nèi)容,持續(xù)進(jìn)行價(jià)值輸出梁呈,對(duì)自己的粉絲“文而化之”婚度,形成強(qiáng)連接。
IP具有【持久的】變現(xiàn)能力
IP具備更持久的變現(xiàn)能力官卡,這是IP與網(wǎng)紅的最大區(qū)別蝗茁。
通常意義上的網(wǎng)紅,紅得快味抖,過氣的速度更快评甜。IP與網(wǎng)紅的變現(xiàn)持久力的不同,是由兩者根本不同的基因決定的仔涩,他們兩個(gè)屬于完全不同的物種:
·變現(xiàn)基因不同
IP社群電商里的IP忍坷,從一開始就有非常明確的變現(xiàn)基因,這體現(xiàn)在企業(yè)所經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品和服務(wù)上熔脂,不但有非常成熟的產(chǎn)品佩研,而且已經(jīng)擁有了一批最早期的種子用戶。
連接基因不同
IP社群電商的IP是強(qiáng)連接霞揉,而網(wǎng)紅是弱連接旬薯。IP定位于通過產(chǎn)品或者服務(wù)為用戶解決問題,是價(jià)值導(dǎo)向的适秩。
流量基因不同
IP的流量是垂直的更精準(zhǔn)的流量绊序,網(wǎng)紅的流量是泛娛樂性的大眾流量硕舆。一個(gè)直播平臺(tái)上的網(wǎng)紅,關(guān)注他的什么人都有骤公,但是對(duì)于【羅叔玩積木】這樣的IP來講抚官,只有喜歡玩積木的孩子的家長(zhǎng)才會(huì)關(guān)注,也更容易變現(xiàn)阶捆。流量越精準(zhǔn)凌节,變現(xiàn)越容易,也更能產(chǎn)生重復(fù)性購(gòu)買洒试。
紛繁多樣的社群經(jīng)濟(jì)
·興趣型社群
從旅行到美食倍奢,從烘焙到集郵,從爬山到跑步垒棋,只要你能想到的興趣愛好卒煞,在各大論壇里、在微信群里叼架、在微博上跷坝、在公眾號(hào)上,幾乎總能找到你想要尋找的興趣型社群碉碉。
產(chǎn)品型社群
圍繞某款產(chǎn)品的研發(fā)柴钻、生產(chǎn)、營(yíng)銷與粉絲展開深度互動(dòng)垢粮,讓粉絲獲得參與感贴届,建立強(qiáng)連接后把粉絲轉(zhuǎn)變?yōu)橛脩簦踔痢皦?mèng)想贊助商”蜡吧。
營(yíng)銷型社群
大部分的微商毫蚓,從面膜、女士?jī)?nèi)衣到水果昔善、海參再到金融理財(cái)產(chǎn)品等元潘,不一而足,全部是這種類型君仆。
服務(wù)型社群
在使用產(chǎn)品的過程中翩概,你可以和其他用戶進(jìn)行交流,遇到疑難雜癥返咱,廠商人員會(huì)很快做出響應(yīng)钥庇,提升了客戶的滿意度。
以人為連接點(diǎn)的【IP社群】
以上社群要么以產(chǎn)品為中心咖摹、要么以興趣為中心评姨、要么以營(yíng)銷為中心、要么以服務(wù)為中心萤晴,2015年后吐句,隨著網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)的崛起胁后,以人為中心、為連接點(diǎn)的社群受到了社會(huì)的廣泛關(guān)注嗦枢,這就是【IP社群】择同。
【IP社群】是指:在某一個(gè)行業(yè)或者領(lǐng)域內(nèi),粉絲基于對(duì)某個(gè)關(guān)鍵意見領(lǐng)袖的認(rèn)可和追隨净宵,通過線上社交平臺(tái)形成的有特定【社區(qū)信仰】的社群。
【IP社群】的連接點(diǎn)既不是產(chǎn)品裹纳,也不是服務(wù)择葡,而是IP,即關(guān)鍵意見領(lǐng)袖剃氧。正是基于IP的人格魅力和【社區(qū)信仰】敏储,讓這種社群連接更強(qiáng)、更持久朋鞍,裂變時(shí)的能量也更具爆發(fā)力已添。
未來10年,【社群電商】方興未艾
2017年開始迭代成為流量更精準(zhǔn)滥酥、黏度更強(qiáng)更舞、變現(xiàn)能力更為持久的模式——社群電商。
【社群電商】與【平臺(tái)電商】有以下三點(diǎn)不同:
1.重視社交維度坎吻。社群電商的目的當(dāng)然是交易缆蝉,但是,在交易這個(gè)維度之上瘦真,多出了一個(gè)比交易更重要的維度——社交刊头。
2.信任問題前置≈罹。【社群電商】取代【平臺(tái)電商】將是一個(gè)趨勢(shì)原杂,最根本的原因是——信任前置
3.平臺(tái)依賴降低∧【社群電商】自帶流量穿肄,不會(huì)對(duì)哪一個(gè)固定的電商平臺(tái)產(chǎn)生嚴(yán)重依賴。
未來十年际看,不變的被碗,除了消費(fèi)者對(duì)低價(jià)格、高品質(zhì)仿村、快配送的訴求外锐朴,購(gòu)買產(chǎn)品的同時(shí),消費(fèi)者更多渴望的將是一種能夠治愈城市孤獨(dú)的體驗(yàn),即具有社交屬性放接、能夠提供社交體驗(yàn)的產(chǎn)品和服務(wù)昧捷。
一個(gè)IP冒冬,一種社群麸拄,一座商城
定義闡釋:任何一個(gè)行業(yè)的【關(guān)鍵意見領(lǐng)袖】——IP实柠,都可以憑借發(fā)達(dá)的【網(wǎng)絡(luò)社交平臺(tái)】橱脸,通過持續(xù)【內(nèi)容輸出】抒和,形成自己獨(dú)特的理念——調(diào)性膳沽,凝聚粉絲汗菜,構(gòu)建【社群】,然后通過【高頻互動(dòng)】和粉絲建立【強(qiáng)連接】后挑社,在社群中利用線上商城持續(xù)穩(wěn)定地變現(xiàn)陨界。
品牌人格化,已經(jīng)是任何一家企業(yè)都不可否認(rèn)的趨勢(shì)痛阻,尤其是依托創(chuàng)始人的公開社會(huì)活動(dòng)菌瘪,品牌被注入了創(chuàng)始人身上的基因、情感阱当、性格俏扩,變得更加富有溫度,更加容易和消費(fèi)者弊添、和粉絲建立連接录淡。
如今,一提起格力油坝,你肯定會(huì)想到霸氣犀利的董明珠董小姐赁咙;一說到華為,你肯定會(huì)想起艱苦奮斗兢兢業(yè)業(yè)的任正非免钻;
價(jià)值碎片化
說到底彼水,人是群居的動(dòng)物,尋求社群的歸屬感是生而為人的本性极舔。人們都希望從碎了一地的主流價(jià)值觀里凤覆,挑選一片非主流的玻璃碎片來照見自己的影子。
消費(fèi)在線化
淘寶上以張大奕拆魏、錢夫人盯桦、雪梨為領(lǐng)軍人物的網(wǎng)紅電商,給傳統(tǒng)電商帶來了極大沖擊渤刃,人正在被互聯(lián)網(wǎng)賦能拥峦。被互聯(lián)網(wǎng)賦能的個(gè)人成為電商平臺(tái)的入口,影響力甚至?xí)^一家公司卖子。
并非所有的企業(yè)都適合立即開始略号,那么什么時(shí)候才是最佳的時(shí)機(jī)呢?
答案是:企業(yè)上下都知道為什么一定要打造【IP社群電商】的時(shí)候。
最重要的是:決策層和執(zhí)行層要知道為什么一定要打造【IP社群電商】平臺(tái)玄柠。
經(jīng)常遇到的現(xiàn)象有兩種:一叫“拉不動(dòng)”突梦,決策層跑到前面去了,執(zhí)行層不理解羽利,車頭無法拉動(dòng)車廂宫患,結(jié)果項(xiàng)目無法執(zhí)行;二叫“推不動(dòng)”这弧,執(zhí)行層是明白怎么回事娃闲,但上面的大腦袋不明就里,胡亂發(fā)布命令匾浪,成為項(xiàng)目實(shí)施最大的障礙皇帮,不管下面人怎么努力,都推不動(dòng)項(xiàng)目户矢。
打造【IP社群電商】的路徑如下:
步驟一:打造IP
選擇一個(gè)真實(shí)IP或者虛擬IP,確定其獨(dú)特的調(diào)性——【社區(qū)信仰】殉疼,并根據(jù)這個(gè)調(diào)性進(jìn)行人物設(shè)定梯浪,設(shè)計(jì)IP的名稱、Slogan瓢娜、Logo挂洛,與此同時(shí),根據(jù)IP調(diào)性定位目標(biāo)用戶眠砾、內(nèi)容表現(xiàn)形式虏劲、內(nèi)容發(fā)布渠道等。
步驟二:社群搭建
優(yōu)酷褒颈、喜馬拉雅柒巫、花椒、微博谷丸、微信……2011年開始堡掏,各種基于手機(jī)端的社交APP如同雨后春筍般涌現(xiàn),選擇什么樣的平臺(tái)吸引粉絲刨疼、沉淀粉絲泉唁、與粉絲互動(dòng)并且最終變現(xiàn)呢?
因此揩慕,跨平臺(tái)進(jìn)行流量整合亭畜,但最終將粉絲沉淀到微信端,通過微信端與粉絲互動(dòng)并通過微商城變現(xiàn)迎卤。把社群搭建在微信端拴鸵,將會(huì)是大部分企業(yè)最明智的選擇。
步驟三:社群運(yùn)營(yíng)
如果在社群搭建上投入1萬(wàn)元的話,那么在社群運(yùn)營(yíng)上至少需要投入9萬(wàn)元宝踪。
社群運(yùn)營(yíng)才是打造【IP社群電商】的重中之重侨糟。簡(jiǎn)單來講社群運(yùn)營(yíng)包括三部分:
粉絲獲取。通過內(nèi)容輸出及有針對(duì)性的線上線下推廣活動(dòng)瘩燥,獲取第一波精準(zhǔn)粉絲秕重。在這一階段,粉絲的質(zhì)量要比粉絲的數(shù)量更重要厉膀。
·黏度增強(qiáng)溶耘。一旦獲得流量,若對(duì)于既有的粉絲不進(jìn)行經(jīng)營(yíng)服鹅,就會(huì)面臨大量“掉粉”的窘境凳兵。
步驟四:電商變現(xiàn)
社群電商通過以下三點(diǎn)提升轉(zhuǎn)化率:
·社群前置。在建商城之前企软,先建社群庐扫。通過對(duì)社群屬性的精準(zhǔn)定位,在粉絲獲取的導(dǎo)流環(huán)節(jié)仗哨,更加注重粉絲的質(zhì)量而不是數(shù)量形庭。
·社交前置。在交易之前厌漂,先建立信任萨醒。通過線上活動(dòng)或者線下活動(dòng),與自己的粉絲進(jìn)行高頻互動(dòng)苇倡,通過大量互動(dòng)建立信任富纸。
·內(nèi)容變現(xiàn)。在變現(xiàn)環(huán)節(jié)旨椒,注重粉絲的體驗(yàn)晓褪,通過內(nèi)容的輸出,來營(yíng)造讓粉絲感覺舒適而自然的場(chǎng)景综慎,然后在場(chǎng)景中變現(xiàn)辞州。
[堅(jiān)持習(xí)慣]:
讀書+10000步+破所知障+精減+早起
[今日感悟]: