toB用戶的決策訴求

今兒真熱!
得把我的扇子找出來俗冻!
呃~這寫的啥堆巧?
上個夏天的老物件兒

toB用戶決策的三個訴求:
①快速認(rèn)識產(chǎn)品價(jià)值
②快速幫助到工作
③安全感和信任感

“凡說之難在知吾說之心”,toB們要了解各路“爺”們心里到底怎么盤算著泼菌,想讓她們趕緊說出你最想聽的那個詞——“我要谍肤!”,就要在前戲時記住這幾點(diǎn):

第一哗伯,讓她知道你的“好”

這樣他才會有“再進(jìn)一步”的愿望荒揣。

因?yàn)槭莟oB,所以這個“好處”當(dāng)然首先得是工作上的焊刹。之后還想整點(diǎn)兒歪的斜的系任,也記得要以人民的名義恳蹲。

所以,在市場宣傳和銷售手冊上使勁的突出你的長處俩滥,這時候任何一點(diǎn)含蓄都是你不自信的流露嘉蕾。一定記住,這里要做的其實(shí)是兩件事:

  • 產(chǎn)品要有價(jià)值
  • 還要易于表達(dá)

多花些時間陪你的銷售聊聊吧霜旧,看他們究竟是怎么表達(dá)你那些引以為榮的產(chǎn)品價(jià)值的错忱!

此處是個深深地坑,坑里有我深深的痛挂据!

另外以清,在產(chǎn)品設(shè)計(jì)時,也最好把你的主打功能放在最方便看到和最方便點(diǎn)到的地方崎逃,“黃金位置”還要留給誰呢掷倔?

如果可以重新造物,不如就做一只大象吧个绍,把最長的東西直接長在了臉上勒葱。

第二,讓她“體驗(yàn)”到你的好

當(dāng)所有的人障贸,都喊著自己好的時候错森,你也說自己好,喊破喉嚨也沒有用了篮洁,這就是體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)涩维。

所以你還得讓你的“好”變得“清晰、可觸達(dá)”袁波,更容易“獲得”瓦阐,讓她能盡快的體驗(yàn)到。

這時候篷牌,看看你的網(wǎng)站睡蟋,是不是光看一眼焦點(diǎn)圖就讓人臉紅?你看看你的DEMO枷颊,從注冊到進(jìn)入最牛B功能需要多久戳杀?是不是注冊個用戶還要要回答一堆“婚否?婚否夭苗?”的沒腦子問題信卡?

關(guān)鍵是搞清楚,你讓她體驗(yàn)的是實(shí)際的快感還是幻想的快感题造?

  • 你告訴她“這樣傍菇。。界赔。這樣丢习。牵触。。就會變瘦”
  • 到不如讓她搖一搖就看到“體重變化曲線”

最好用豐滿動人的數(shù)據(jù)咐低,又別讓用戶花很多時間去初始這些數(shù)據(jù)揽思,辦法我并不會告訴你!

第三渊鞋,讓她感到你在乎她

你是好绰更,但你不是隨便對誰都好,更不會害她锡宋!

對于toB的用戶來說儡湾,通常最顧慮的是“會有什么麻煩嗎?”

從產(chǎn)品角度講执俩,你到底能抗多少并發(fā)徐钠,你的SaaS會不會泄露數(shù)據(jù),鏈接有沒有加s役首,故障響應(yīng)是不是及時……這都是真功夫了尝丐。不過即使是拼實(shí)力,也可以是由里及外的衡奥,比如在創(chuàng)業(yè)初期爹袁,我讓PM來冒充AI客服,這肯定比設(shè)計(jì)一個完美的負(fù)載架構(gòu)容易做到吧矮固。


哎失息!不寫了!想找個 Python合伙人都還沒找到档址,寫不下去了盹兢。。守伸。(帝都約)

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