互聯(lián)網(wǎng)的運營是個很新的名詞锅减，我相信我們都很難定義清楚運營是做什么的？很多時候別人在問我做什么工作的時候怔匣，我回答我是做運營的，可以當別人在問我運營是什么的時候每瞒，我就很難清楚簡單的回答了，總是要繞一大圈代芜。正如看書要求的先看厚后看薄，我正處于運營積累的階段挤庇，所以在描述運營的時候總是想著用各種細節(jié)去描述钞速，不能像大牛那樣從運營的本質(zhì)出發(fā)嫡秕。
有個對于運營的定義就很好，所有一切有利于產(chǎn)品被更多人知道驾凶，更多人愿意使用的手段方法都是運營。是的调违，運營很碎汇在，大的方向上就可以分為用戶運營翰萨，活動運營，內(nèi)容運營，新媒體運營等殖告，不像產(chǎn)品那樣高大上阿蝶。其實回歸本質(zhì)黄绩，運營不就是傳統(tǒng)企業(yè)的市場和銷售的工作精煉嘛，只是現(xiàn)在我們的用戶不是客戶了筑煮，他們不掏錢了，我們也很難去直面的提供服務(wù)了真仲，所以我認為互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的運營就是傳統(tǒng)企業(yè)市場和銷售以及售后客戶的整合，本質(zhì)都是希望獲得更多的人使用我們的產(chǎn)品秸应，讓使用我們產(chǎn)品的人用的更爽碑宴，并一直使用。
做了一年多的運營工作延柠，我還只是剛剛?cè)肓碎T，在我認為運營主要要關(guān)注兩個數(shù)字贞间，一個是目標效果雹仿，一個是成本預(yù)算闪唆。不是有個運營的段子，要0成本做10w用戶嘛悄蕾？雖然是個故事，但是卻很好的概述了運營的最高境界奠骄，就是用最低的成本做最好的效果番刊。無論是一場參與爆滿的活動，還是轉(zhuǎn)發(fā)閱讀過10w的帖子芹务，我想都是運營工作者最大的夢想。那我們該怎么做呢枣抱，就拿一場簡單的移動校園開發(fā)者大賽來說吧，我們該如何舉辦一場這樣的活動桅狠，以取得最好的效果呢轿秧？首先是要確定目標，是希望得到更多的開發(fā)者參加菇篡，還是要獲得真正可用的小應(yīng)用呢，還是希望更多的人使用我們的APP產(chǎn)品逸贾。記得一定不能貪，不能什么都想要灼伤，必須有一個核心目標咪鲜，這是你做這個事情最想獲得的，也是必須要做到的疟丙，因為不同的目標會對應(yīng)不同的手段鸟雏，如果目標感不強览祖，最后會變成做了就是做了。所以對于開發(fā)者大賽展蒂，我確定的目標是要獲得真實可用的小應(yīng)用，那接下來就需要考慮的是如何達到這個目標呢柳骄？是直接發(fā)一個活動公告，然后設(shè)立一個獎項等著開發(fā)者上門提交應(yīng)用嘛耐薯？等天吃飯時運營最可能犯的大忌丝里，我們總是樂觀天真的認為我做的這么好，肯定會很多人愿意參加的杯聚，就想做產(chǎn)品的幻想著在APPstore上線一個產(chǎn)品，第二天就很多人下載一樣，在現(xiàn)在這個產(chǎn)品泛濫评汰，運營迭起的時代已經(jīng)完全不可能了。所以你的去找到這些開發(fā)者主儡，進入他們在的圈子，混入他們糜值，跟他們打好關(guān)系坯墨，邀請他們參與你的活動，為你提供可用的好的小應(yīng)用捣染。所以在運營一個活動，策劃一個好的活動方案還只是個開始耍攘，找到你活動核心用戶畔勤，并和他建立聯(lián)系扒磁，保持良好的互動才是關(guān)鍵。明天再寫一篇帖子缸榛，去詳細的描述我在移動校園運營過程中的幾個案例和得失始鱼。
談?wù)勎已壑械倪\營
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