什么是「長尾效應」 凛膏?

(原Po于知乎)

長尾效應其實是冪率分布的通俗提法杨名,在物理上也被稱為無標度現(xiàn)象,這種現(xiàn)象在自然界與社會生活中都相當?shù)爻R姴粒蓞⒖?a target="_blank" rel="nofollow">冪律分布_互動百科台谍。里面也提到之所以叫無標度,是因為「系統(tǒng)中個體的尺度相差懸殊鄙麦,缺乏一個優(yōu)選的規(guī)牡浯剑」。

如下圖這般胯府,極少數(shù)個體(橫軸)對應極高的值(縱軸)介衔,而擁有極低值的個體,數(shù)量卻占總體的絕大多數(shù)骂因。形象地描述可稱曲線靠近縱軸的部份為tall head炎咖,而靠近橫軸的部份則是所謂的long tail:

冪律分布的長尾

據(jù)維基百科:

長尾英語:The Long Tail),或譯長尾效應寒波,最初由《連線》的總編輯克里斯·安德森(Chris Anderson)於2004年發(fā)表於自家的雜誌中[1]乘盼,用來描述諸如亞馬遜公司NetflixReal.com/Rhapsody之類的網(wǎng)站之商業(yè)和經(jīng)濟模式俄烁。是指那些原來不受到重視的銷量小但種類多的產(chǎn)品或服務由於總量巨大绸栅,累積起來的總收益超過主流產(chǎn)品的現(xiàn)象。

因此長尾效應這個提法页屠,強調的是那些數(shù)量占絕大多數(shù)的個體的商業(yè)價值粹胯,它們單個的值雖然極低,但是這個長長的尾巴辰企,總和不可小覷风纠。而長尾之所以常常與互聯(lián)網(wǎng)、電子商公司放在一起牢贸,主要是因為互聯(lián)網(wǎng)與IT技術的發(fā)展使產(chǎn)品與服務的信息到達用戶的平均成本降到了極低的值竹观。冪率分布在海量產(chǎn)品信息與用戶信息的情形下表現(xiàn)得尤其明顯,并且被這些公司較早加以了良好利用。

以下拿網(wǎng)店與線下商店對比為例:

網(wǎng)店相當于用極小的成本臭增,便換來幾乎無限長的貨架懂酱,可以同時包括大熱門以及幾乎無人問津的眾多冷門。這眾多冷門帶來的效益總和則相當可觀速址,甚至可以去與幾個大熱門相較量玩焰。用一個不恰當?shù)谋扔饔删裕赶伓嘁老蟆股置O噍^而言,線下實體商店由于可觀的空間等成本是無法做到同樣的事情的蔓榄,邊際效益不允許并炮。

從用戶的角度看,即使再小眾的需求也可能通過互聯(lián)網(wǎng)平臺得以滿足甥郑,相當于毫不費力逛一個無限大的逃魄、能盡可能滿足自己的超級市場,可以說只要是世上存在的澜搅,都可能唾手可「見」(當然這是一種極為理想的描繪伍俘,實際的狀況很大程度上依賴于技術的發(fā)展,比如搜索引擎勉躺、個性化推薦等癌瘾,這裡暫且不談)。之所以我不說唾手可「得」饵溅,是因為有物流這個實物類電子商貿(mào)無法逃避的瓶頸妨退;O2O等服務類商品則也難以回避實際的消費一定發(fā)生在線下這一問題。即使消費者與商品之間碰撞出火花所需的時間再短蜕企,終不得不考慮這漫長多艱的蜀道難咬荷。這也是線下商店不會被電子商貿(mào)輕易打垮的重要原因之一。而手機話費轻掩、游戲點卡這類的虛擬(或者說完全數(shù)字化)商品幸乒,包括現(xiàn)在很熱的網(wǎng)絡金融產(chǎn)品,在這方面則受到很小的影響唇牧。

這種在電子商貿(mào)領域中的現(xiàn)象同樣能夠在其他互聯(lián)網(wǎng)應用特別是平臺化的應用上見到罕扎,比如多媒體內(nèi)容分享平臺、網(wǎng)絡社區(qū)等奋构。這時用戶所擁有的值就從對商品或服務的需求(可能還對應為他們?yōu)閷崿F(xiàn)這一需求愿意付出的代價)變成了對有趣壳影、有價值的信息的需求(也可能對應愿付出的代價,當然這時可能更像是時間弥臼、精力這樣的代價)宴咧。而這些信息同樣主要來自于用戶,也就是所謂的UGC径缅。這種生產(chǎn)的長尾與需求的長尾同時作用掺栅,便是我所理解的Web 2.0的一個重要特徵烙肺。

現(xiàn)在也有不少其他領域借鑒了長尾這個說法,用以描述各自領域內(nèi)的冪率分布現(xiàn)象氧卧。此外值得一提的是桃笙,冪率分布與正態(tài)分布都給人一種用以區(qū)分大多數(shù)與極少數(shù)的印象,但是正態(tài)分布的大多數(shù)集中于中間沙绝,極少數(shù)則分居兩端搏明,是個倒掛金鐘的形狀,二者描繪的其實是極為不同的現(xiàn)象闪檬。

有人認為以長尾現(xiàn)象為基點闡述出的「長尾理論」星著,其適用性能夠拓展得更為廣泛,乃至能夠推翻所謂的「80/20法則」粗悯。我覺得這非常值得懷疑虚循,這一點可以參考知乎@潘欣 在這個問題下的答案:長尾理論是一個騙局嗎?

另外是一點題外話样傍,我個人是比較反對遇到什么都搬出這個效應横缔、那個法則的名詞出來的,特別是很多所謂「管理學經(jīng)典理論」衫哥,大部份是缺乏嚴格的定量分析支持的茎刚。更別說這些所謂的理論里面包含著大量的類比性描述,非常容易以訛傳訛炕檩,產(chǎn)生誤解斗蒋。把「管理學」這個詞都拖到跟成功勵志書籍、摸骨算命這類狗皮膏藥一個檔次了笛质。請不要忘記泉沾,管理學更正式的名稱應該是管理科學「狙海科學重視精確的描述跷究,嚴格的推導,以及可以重複驗證的結果敲霍,在特定的情況下甚至允許自我推翻俊马。像「長尾效應」這樣的東西,拿來方便地描述現(xiàn)實情況是非常好的肩杈,但是拿來做高于一切的指導思想和永恆普適的完美準則柴我,便顯得盲目和迷信了。從目前來看扩然,最適合給它的稱呼我認為不是效應艘儒、也不是理論,而只是一種「現(xiàn)象」。

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