互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)邏輯也是采用一些常規(guī)的解決問(wèn)題的方法論來(lái)解決遇到的問(wèn)題。常規(guī)的方法論有：PDCA 循環(huán)， SWOT 分析法炫刷， 5W1H 分析法利赋。
如何找到目標(biāo)用戶(hù)
考慮清楚，
- 目標(biāo)用戶(hù)是一群怎樣的人堡距。
- 目標(biāo)用戶(hù)的數(shù)量甲锡。
- 我們的產(chǎn)品能滿(mǎn)足用戶(hù)怎樣的需求。有明確的定位羽戒。
然后去 目標(biāo)用戶(hù) 會(huì)出現(xiàn)的地方(場(chǎng)景)去尋找用戶(hù)缤沦。
如果發(fā)現(xiàn)找不到足夠數(shù)量的目標(biāo)用戶(hù)的原因：
- 不夠了解目標(biāo)用戶(hù)。找目標(biāo)用戶(hù)的地方不對(duì)易稠。
- 目標(biāo)用戶(hù)的數(shù)量太小缸废。
- 產(chǎn)品做的不好，或者是偽需求。
做產(chǎn)品的邏輯
用精益的方式做產(chǎn)品：從細(xì)分市場(chǎng)做企量，滿(mǎn)足一小部分用戶(hù)的需求测萎，快速做出最小化可用產(chǎn)品，快速試錯(cuò)梁钾，調(diào)整绳泉。
在做產(chǎn)品的過(guò)程中，多和用戶(hù)交流溝通姆泻，以及分析用戶(hù)行為數(shù)據(jù)零酪，來(lái)足夠了解你的目標(biāo)用戶(hù)。站在他們的角度去思考設(shè)計(jì)產(chǎn)品拇勃。
產(chǎn)品的操作要盡可能的簡(jiǎn)單四苇。核心流程的操作步驟越短，操作越容易方咆，越好月腋。
常見(jiàn)的運(yùn)營(yíng)手段
常見(jiàn)的運(yùn)營(yíng)手段包括三種：內(nèi)容運(yùn)營(yíng)，活動(dòng)運(yùn)營(yíng)和用戶(hù)運(yùn)營(yíng)瓣赂。
內(nèi)容運(yùn)營(yíng)：用內(nèi)容來(lái)打動(dòng)用戶(hù)榆骚。活動(dòng)運(yùn)營(yíng)：通用活動(dòng)來(lái)吸引新用戶(hù)煌集，或提供老用戶(hù)的活躍度妓肢。用戶(hù)運(yùn)營(yíng)：增加活躍用戶(hù)的數(shù)量。
AARRR 模型
AARRR 模型指： 獲取用戶(hù)(Acquisition) -> 提高活躍度(Activation) -> 提高留存(Retention) -> 獲得收入(Revenue) -> 自傳播(Refer) 的過(guò)程苫纤。
獲得收入這塊分為兩類(lèi)： 前向收費(fèi)（To C: 向用戶(hù)收費(fèi)）和后向收費(fèi)(To B: 向公司收費(fèi))碉钠。
自傳播 可以理解為 “病毒式” 營(yíng)銷(xiāo)。
運(yùn)營(yíng)的基本流程
運(yùn)營(yíng)的基本流程可采用 PDCA 循環(huán)卷拘。 PDCA 指 Plan(計(jì)劃), Do(執(zhí)行), Check(檢查) 和 Action(處置檢查結(jié)果)喊废。具體來(lái)說(shuō)，就是制定可量化的目標(biāo)栗弟，然后去執(zhí)行污筷，檢查執(zhí)行的結(jié)果，對(duì)檢查結(jié)果進(jìn)行處理： 對(duì)成功的建議加以肯定颓屑，予以標(biāo)準(zhǔn)化；對(duì)失敗的教訓(xùn)進(jìn)行總結(jié)耿焊，避免重蹈覆轍揪惦。循環(huán)這個(gè)過(guò)程罗侯。
運(yùn)營(yíng)的基本流程針對(duì) PDCA 循環(huán)做了如下圖的變化
