同理心活箕,又是新學(xué)到的詞力麸。同理心就是站在當(dāng)事人的角度和位置上可款,客觀地理解當(dāng)事人的內(nèi)心感受育韩,且把這種理解傳達(dá)給當(dāng)事人的一種溝通交流方式。說簡單點兒闺鲸,同理心就是「己所不欲筋讨,勿施于人」。將心比心摸恍,也就是設(shè)身處地去感受悉罕、去體諒他人。說白了立镶,同理心就是「情商」壁袄。
具體點說:同理心就是,領(lǐng)導(dǎo)交辦一項工作媚媒,你要讀懂他的目的嗜逻、看清他的用意。
也就是說缭召,給團隊成員安排工作時栈顷,要一再詢問「我說明白了嗎?」「有沒有問題?」,再三確認(rèn)后嵌巷,可是提交上來的東西仍然答非所問萄凤。所以在接受任務(wù)時,要向領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn):「想要的是什么搪哪?目的是什么靡努?」了解這個以后,就可以站在他的角度,有效的解決問題惑朦。
同理心就是神年,在與他人合作時,了解對方的需求和心理行嗤,潛移默化的說服對方已日,雙方為了同一個目標(biāo)而努力。
想用強勢壓服別人栅屏,通常不好使飘千。