昨天的文章因用房地產(chǎn)和互聯(lián)網(wǎng)做了對比兜畸,引起了不少傳統(tǒng)行業(yè)朋友的共鳴〉馍遥看來的確是用大家熟悉的事物和方式來帶入新事物會更加有效咬摇。不過要想真正看準自己的“用戶陣地”,最終搶灘到最有價值煞躬,易守難攻的地盤還需要進一步了解“天空法則”這個并不太新的概念肛鹏。
什么是天空法則?
幾年前Pony(馬化騰)第一次向外界傳達了這個詞匯汰翠,給出了自己的洞見龄坪。從此騰訊擺脫了“叢林競爭”的詛咒,打造了一個以“開放”為基因的新生命形態(tài)「椿剑現(xiàn)在的騰訊不僅找到了自己新的成長天空健田,還為越來越多的商業(yè)伙伴提供了一個更加廣闊的創(chuàng)新天地。
說白了佛纫,“天空法則”就是“人性天空下的生存法則”妓局。這片由人性構成的天空中,人性中每一個層級的需求都孕育著無數(shù)的機會呈宇,都有可能出現(xiàn)一個新的商業(yè)平臺好爬。
你是否能夠保持一個客觀的看待人性的態(tài)度?是否能夠在尊重人性的基礎上盡心為人們提供服務甥啄?比如存炮,你如何看待王者榮耀爆火的現(xiàn)象?你相信人性有自我修復和升級能力么蜈漓?還是對人性持悲觀態(tài)度穆桂?
只有對人性充滿信心,才能真正地尊重人性融虽,才能為有價值的創(chuàng)造與分享留下空間享完。與其在“原始的叢林”中與現(xiàn)在的對手拼個你死我活,不如靜下來思考下你們共同的需求有额,想一想是否存在新的機遇般又,讓你們之間這個日益縮小的競爭空間重新找到出路。每個人都希望變得更有價值巍佑,幫助他人增值往往會是一個新的市場茴迁。
行業(yè)下沉,讓昔日的對手成為伙伴
在騰訊目前的商業(yè)伙伴中萤衰,不乏當初的競爭對手笋熬。騰訊借助天空法則,成功地將對手轉(zhuǎn)變成了用戶和客戶腻菇。能夠讓Pony想明白胳螟,將自家能力開放出來供曾經(jīng)的對手來使用的背后是對人性的尊重昔馋。“貪嗔癡”是人性糖耸,“創(chuàng)造與分享”同樣也是人性秘遏。在他看來,未來的市場將被用戶驅(qū)動嘉竟,而非資源邦危。每個人都可以通過洞察他人不同的需求來創(chuàng)造一個新的市場和平臺,每個人的創(chuàng)造與分享意愿將成為每個平臺的核心生命力∩崛牛現(xiàn)在我們看到倦蚪,騰訊成為了平臺的平臺。
傳統(tǒng)的產(chǎn)業(yè)鏈同樣被包含在這片由“人性的天空”形成的新市場空間中边苹。其實在這方面陵且,熟知傳統(tǒng)企業(yè)的朋友更有發(fā)言權。比如个束,昨天下午與一家傳統(tǒng)媒體的負責人交談慕购,我們會發(fā)現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展之前,傳統(tǒng)媒體一直在扮演著讀者的成長伙伴的角色茬底。表面看讀者購買的是書刊和內(nèi)容沪悲,其實是一次獲得的相伴的成長時光。當互聯(lián)網(wǎng)將傳統(tǒng)媒體的發(fā)行渠道的優(yōu)勢取代之后阱表,內(nèi)容的創(chuàng)造力與傳播力也同時被釋放了出來殿如。從這個角度看,媒體人作為知識與眼界的領路人最爬,相伴用戶一起成長的機會與時光反而增加了握截。羅輯思維不就是最典型的例子么?但羅胖也只是搶占了一部分特定的知性用戶烂叔,還有大片的“用戶陣地”留給傳媒人來開拓。
其實你會發(fā)現(xiàn)固歪,當你能夠?qū)⒄麄€行業(yè)的發(fā)展與人性中某個特定需求對應起來的時候蒜鸡,你就會跳出原始的“叢林法則”,看到轉(zhuǎn)型的最佳機會與空間牢裳。
以提升用戶單位時間價值為目標
在原始的“叢林法則”下逢防,目標很容易看清楚——銷量和利潤。但“天空法則”下蒲讯,目標要稍微復雜一些忘朝,因為還要考慮到時間的價值。尤其那些來自人性層面的需求判帮,是否能夠在恰當?shù)臅r間內(nèi)被滿足局嘁,就顯得更加重要溉箕。說得通俗一些,“急功近利”也是人性的一個基本體現(xiàn)嘛悦昵,更別說當今人們對于“當下的感受”的特別追求了肴茄。
比如,共享單車就是給你一個更劃算的短途出行方式但指,讓你覺得騎行的這段時間非常的值寡痰。為此它會突出計時功能,甚至圍繞計時進行營銷推廣棋凳,給你紅包等一些好處拦坠。再比如現(xiàn)在一些在線書院,幫你安排好時間剩岳,告訴你在這段時間內(nèi)會收獲什么贞滨,還會根據(jù)你的行為進行獎勵和展示,引導你饒有興趣地將自己的勛章和成就分享到朋友圈去曬卢肃。
讓用戶覺得與你在一起的時間是有價值的疲迂,是一項非常重要的關乎產(chǎn)品成敗的體驗。在“人性的天空”下莫湘,需求很可能是即興的尤蒿,沒有什么規(guī)律的,所以一個能夠適應變化幅垮,體驗完整并且能夠彰顯價值感的流程就極為重要腰池。只要你幫助用戶回答好他的時間價值,你的產(chǎn)品就會獲得除了單純地銷售利潤之外更多的商業(yè)增長的可能性忙芒。比如像上面提到的示弓,拉上你的同行或者昔日的對手,一起成為一個具有更高時間價值的平臺呵萨,而你則有幸下沉成為這個平臺的搭建者與服務者奏属,從而營造出你自己的一片天空。
最后潮峦,送給大家一句話——“傳統(tǒng)渠道跑貨囱皿,互聯(lián)網(wǎng)上聚心”。人心比天高忱嘹,這就是新的市場機遇嘱腥。