雙雙愛啰嗦的題記：第一課的作業(yè)我是用錘子便簽完成的瘦麸，而在看到一位學(xué)員用簡書發(fā)布的美麗便簽后歧胁，我決定，這一次我要試一試~
第二課的內(nèi)容是溝通觀察能力屠缭。小劇透一下一共分成了四個部分：
1崭参、如何判斷一個課程是否值得加入？
2奄喂、社群運營官必須避免的7個交流失誤海洼。
3、社群里要怎么說域帐，大家才愿意配合你词疼？
4、如何跟不同勢能的人有效溝通许饿？
都是干貨舵盈，而且敏媽用文字娓娓道來，任何時候看過去瓦糟，都是兩個字：舒心赴蝇。
學(xué)習(xí)完課程后，我對著那份整理出來的幕布筆記劲蜻，不知道從何入手先嬉，因為作為從最初一直跟到現(xiàn)在千人抱團的團隊，有太多五味雜陳的東西想要說出來了疫蔓。
1 值得入的課程vs不愿努力的你
每一個課程的組織者都會認為自己的課程是最值得加入的衅胀，然而，從用戶的角度來說重罪，他們很在意的是這個課程是否真的能夠讓我變成更（值）好（錢）的人哀九。因為韓老白老師的輸出力新生大學(xué)不斷打出的口號就是：讓你用寫作包養(yǎng)自己！加入這個寫作飯團呼胚，讓你的文案價值百萬息裸。還有我們的若初文案小天后、天才文案少女秋木等等一系列素人養(yǎng)成年扩，即便如此访圃，我在一對一私聊遇到咨詢的時候，一個最常見的問題都是關(guān)于“錢”——你變現(xiàn)了嗎况脆？你簽約了嗎批糟？你現(xiàn)在單篇稿費多少？我真的無言以對……盛末，有人已多平臺簽約，有人已經(jīng)黯然退群肤频。維護的運營們?nèi)绱说呐λ隳瑓s覺得整個飯團都沒有了Balance.真的不公平呀净嘀！
有時候侠讯，當(dāng)我們覺得這個世界對我們不公平，最重要的一點就是膜眠，我們在做任何一個決定前溜嗜，首先想到的就是我能不能賺到錢。
那些鮮活的案例你看到了辟躏，你看到了她們的成功土全，卻沒有看到她們?yōu)槌砷L付出的努力裹匙。
就在昨天，我跟若初小姐姐請教文案拆解的一個細節(jié)項的時候籽御，她還問我：你難道沒有看飯團么绰沥？！當(dāng)時我后背的汗就出來了零截，即使是隔著屏幕秃臣，我也突然感覺到好尷尬……我該說我忘記了么哪工？還是要說雁比，我還沒有看到這部分撤嫩，就等著私房課直接吃“大餐”了。
還有茴她，剛進飯團一天就完成了10個作業(yè)的天才少女秋木程奠，以高三的年齡瞄沙，可以寫職場、寫雞湯我還坐得住申尼，可是她居然可以寫婆媳問題肮疗！我簡直是要從101大樓上跳下去了！们衙！這也太神奇了碱呼。
難道愚臀，這真的是一個神奇的飯團？I have to say NO馋袜！這些人舶斧，情商極高茴厉。
這些努力都是她們死磕自己的什荣，與飯團無關(guān)怀酷。她們在看到機會的那一瞬間就拼命抓住了蜕依，并且不去后悔，持續(xù)努力样眠〈档蓿可是如果你不進來你就看不到锯茄；你在糾結(jié)你就見識不到；你沒有同樣死磕自己你就做不到晚碾！
是我們對自己的容忍格嘁，限制了想象力袄纫啤！
2 運營的努力vs隔著屏幕無法掐死的你
敏媽昨天講的7個交流失誤懂诗，除了第三條殃恒，我們都經(jīng)歷過（運營的都自帶賣萌體質(zhì)~）。然后還有許多敏媽估計也經(jīng)歷過辱揭，卻不方便說出來的离唐。不如，借我的口來吐吐槽吧问窃。
韓老白老師是一個學(xué)習(xí)了許多干貨的聰明人亥鬓，她的時間利用率是連我都望塵莫及的。然而泡躯，一個人懂得太多贮竟，拼命想要輸出的結(jié)果就是——她火了丽焊，可是她想要把自己會的講出來，就會變得有些凌亂咕别。
我曾經(jīng)在學(xué)習(xí)POA的過程中聽張寧老師（就是我第一篇作業(yè)里的半度先生）說過技健，要大家盡量提問惰拱，只有我們的提問才能把他腦子里的干貨盡可能多的展現(xiàn)出來雌贱。
我曾經(jīng)參加過人人都是幸福家的線下學(xué)習(xí)，那一期的高玉鳳老師說偿短，你們要多跟我互動欣孤，你們的問題越多，我就能教給你們更多昔逗。
我曾經(jīng)在我自己的社群里說過降传，你們有任何護膚、保養(yǎng)上的問題記得一定要at我勾怒，學(xué)了20幾年的基礎(chǔ)知識婆排，好多都內(nèi)化了，內(nèi)化到哪兒我自己都不知道笔链，要靠你們的提問幫我做輸出段只。
對于韓老白老師也是一樣，她列好了一個輸出力新生大學(xué)要學(xué)習(xí)的內(nèi)容提綱鉴扫，包括各種“輸出力”赞枕，然而，真的在飯團里翻找起來的時候坪创，簡直就像是進入了一個大型的5.0寫作素材庫卻仍然搭載著1.0的搜索引擎炕婶。
我們的運營團隊花了很多時間整理出各種分類目錄，學(xué)習(xí)要點莱预，進階內(nèi)容古话。
然而，許多來勾搭運營的小伙伴提出的第一個問題通常就是：我該怎么學(xué)呢锁施？
真的陪踩，這個學(xué)習(xí)進階路徑，我們已經(jīng)升級過不下四次悉抵，每一次新人入群就要發(fā)一次肩狂，然而，很多人姥饰，甚至包括我自己傻谁，都沒怎么去看過。我很疑惑列粪，不僅僅是疑惑別人审磁，也疑惑我自己谈飒。
是我們運營的話術(shù)仍然不夠動情，還是什么別的原因态蒂？
這一次杭措，如果能從學(xué)習(xí)中得到答案，那將是我最大的收獲之一钾恢。
3 用戶虐我千百遍手素，我待用戶如初戀
其實敲下這幾個字的時候，我的內(nèi)心是翻騰的熱浪瘩蚪，有些不甘泉懦。
因為，作為飯團的運營的我疹瘦，同時還有許多其他身份崩哩，我的朋友圈，是花式的言沐。我琢锋，被飯團學(xué)員給屏蔽了！好傷心……
更傷心的是呢灶，一個來加我好友咨詢私房課的親，我一句問候語發(fā)過去：是來咨詢私房課的小伙伴咩~給你先發(fā)一份文案課的基本資料哦钉嘹，看完再來撩我~對方回復(fù)：好的鸯乃！然后！０匣痢缨睡！當(dāng)我再發(fā)一個萌萌表情過去的時候，我發(fā)現(xiàn)了……自己被對方刪除好友了陈辱。奖年。。雖然這是極個別的用戶沛贪，然而卻也真的深深地深深地刺傷了我陋守！
每一次，我都會去反思利赋，對方到底是想要什么水评，如果我是她，我希望怎樣被對待媚送？
作為一個奉行“不能置我于死地的中燥，必使我強大”信念的運營，從這些事件中塘偎，鍛煉的是我不斷沉淀的底氣疗涉，每一次拿霉，我都要回歸到自己的初心——當(dāng)初，我到底為什么同意韓老白老師做她的運營咱扣，而且一做就是半年多绽淘。（此處省略5千字）
在這個位置上，我們會接觸到許多人偏窝，尤其是收恢，有些時候，也許我們并不能從對方添加我們的舉動中判斷出來對方的勢能究竟處在何處祭往。這個時候伦意，朋友圈真的很好用~時不時翻一翻，也許你會發(fā)現(xiàn)硼补，哇塞驮肉，原來這個飯團學(xué)員已經(jīng)是老板級了！
所以已骇，我練就的功夫是以不變應(yīng)萬變离钝，沒有給自己畫框，當(dāng)然褪储，在我知道對方的勢能比我高之后卵渴，我會自然的順勢而為，不讓對方感覺到有尬聊鲤竹。
所謂要有效溝通浪读，敏媽其實在這三種不同勢能的人群里都用了同樣的一招人際關(guān)系情商術(shù)，那就是——同理心辛藻，也叫做“共情”碘橘。在我看來，共情是這個世界上最高級的情商體現(xiàn)吱肌。
我們運用自己的情商痘拆，可以更容易決斷一門課程是否值得加入，并且會在決定之后一往無前氮墨；
我們運用自己的情商纺蛆，可以避免那些運營的坑，扛過每一個用戶的問詢规揪；
我們運用情商犹撒，可以用一招四兩撥千斤，輕松面對不同勢能的人粒褒，進行有效溝通识颊。
社群這個江湖里，不能缺少了情商這門絕學(xué)。
