在所有職類(lèi)中缩抡，只有運(yùn)營(yíng)奠宜，能度日如年。
高飛，中央民大文學(xué)院大四學(xué)生压真，正站在足球場(chǎng)上娩嚼。
冷風(fēng)劈來(lái)，如刀滴肿。
他后背如帆岳悟，運(yùn)勁，腳下足球飛出泼差，劃著弧線(xiàn)贵少，擊在門(mén)柱上。
“好腳法堆缘，只差一點(diǎn)滔灶。”旁邊有人語(yǔ)言打賞套啤，好似打趣宽气。
差一點(diǎn)，就是冰火兩重天潜沦，他望著遠(yuǎn)方足球發(fā)呆！
高飛考研绪氛，英語(yǔ)小分差1分唆鸡，徹底與本校陳導(dǎo)的先秦兩漢文學(xué)絕緣。
“時(shí)間真快枣察，像個(gè)會(huì)輕功的武俠争占。”他想：“如果再給我一天復(fù)習(xí)時(shí)間序目，也許就過(guò)了臂痕。”
嘟的一聲猿涨，手機(jī)接到一條推送：你購(gòu)物車(chē)?yán)锏摹犊佳杏⒄Z(yǔ)高分寫(xiě)作》降價(jià)了握童，快去支付。
他殺掉推送叛赚，打開(kāi)百度澡绩，輸入：什么職業(yè)能讓時(shí)間變慢？
百度答：在所有職類(lèi)中俺附，只有運(yùn)營(yíng)肥卡，能度日如年。
他眼神轉(zhuǎn)烈事镣，決定去實(shí)習(xí)運(yùn)營(yíng)步鉴。
得遇秘笈
京城最大一家K12教育機(jī)構(gòu)，大運(yùn)集團(tuán)給了機(jī)會(huì)。
面試官是個(gè)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)氛琢。
剛落座只嚣，他便拋給高飛一個(gè)千古難題：“什么是運(yùn)營(yíng)？”
高飛：“運(yùn)營(yíng)就是完成目標(biāo)的過(guò)程艺沼，有起點(diǎn)册舞，有終點(diǎn)，關(guān)鍵詞是調(diào)優(yōu)變量障般。”
運(yùn)營(yíng)總監(jiān)：“說(shuō)人話(huà)调鲸。”
高飛：“我不知道挽荡∶晔”
運(yùn)營(yíng)總監(jiān)：“那你為什么要做運(yùn)營(yíng)？”
高飛：“我想尋找度日如年的感覺(jué)定拟∮谖ⅲ”
運(yùn)營(yíng)總監(jiān)眼光強(qiáng)旺：“我這恰好有個(gè)職位空缺，能滿(mǎn)足你度日如年的需求青自，明天來(lái)實(shí)習(xí)株依。”
運(yùn)營(yíng)總監(jiān)安排高飛進(jìn)了網(wǎng)編組延窜，做CV工程師恋腕。
CV工程師，又名復(fù)制黏貼工程師逆瑞，Ctrl+C荠藤，Ctrl+V。
網(wǎng)編組原有3人获高，同事們尊稱(chēng)為CV三少哈肖。臨近年末，3人受不了枯燥念秧，集體跳槽淤井，運(yùn)營(yíng)總監(jiān)急于補(bǔ)缺，誰(shuí)來(lái)要誰(shuí)出爹，恰好高飛碰上庄吼，一拍即合。
高飛沒(méi)來(lái)幾天严就，能力就突顯出來(lái)总寻，能一人頂仨。CV三少的綽號(hào)自此落在高飛1人身上梢为。
運(yùn)營(yíng)總監(jiān)說(shuō)：“觀一人動(dòng)作渐行，可知其才華轰坊。能在CV這種單調(diào)動(dòng)作里一人頂仨，證明你有運(yùn)營(yíng)慧根祟印，一旦遇到機(jī)會(huì)肴沫，抬手就是成績(jī)，加油蕴忆〔遥”
運(yùn)營(yíng)總監(jiān)不再給網(wǎng)編組補(bǔ)缺另外2人，省了人力預(yù)算套鹅，被老板表?yè)P(yáng)站蝠。
總監(jiān)高興，批了一Mac本給高飛卓鹿。從此高飛成為運(yùn)營(yíng)屆第一個(gè)自帶Mac本做CV工程師的人菱魔。
夜色未央，高飛心絮成狂吟孙。
睡不著亿昏，索性CV一會(huì)帚称。
他起床開(kāi)機(jī)瞬内，不小心按了Opiton鍵埋涧，這個(gè)本竟是雙系統(tǒng)，他切到win界面稚失，桌面上赫然列有一word文檔栋艳，標(biāo)題是《運(yùn)營(yíng)秘笈》。
他打開(kāi)句各，封頁(yè)上寫(xiě)著：欲練此書(shū)，必先自宮晴叨。
點(diǎn)此查看幫助文檔
他嘴角一鉤詭笑凿宾，出去找刀。
回來(lái)兼蕊，點(diǎn)幫助文檔：能查看幫助文檔者初厚，自帶運(yùn)營(yíng)天賦，可不必自宮孙技。
他一身冷汗产禾。
往后翻，秘笈開(kāi)篇是運(yùn)營(yíng)三關(guān)論：
運(yùn)營(yíng)人成才有三關(guān)：運(yùn)行牵啦、運(yùn)營(yíng)亚情、運(yùn)作。
入門(mén)頭三年哈雏，是運(yùn)行關(guān)楞件，每天重復(fù)做事衫生，這段時(shí)間最顯才氣，多出工匠牛人土浸，是幸福時(shí)光罪针，也是體悟運(yùn)營(yíng)境界的最佳時(shí)間，唯一心病就是工資過(guò)低黄伊，所以絕大多數(shù)人都在這一關(guān)里充滿(mǎn)斗志泪酱，奮勇報(bào)班，勢(shì)要“學(xué)出成績(jī)”还最，往下走一步墓阀，豈不知一個(gè)運(yùn)營(yíng)人的成功，****六分運(yùn)氣憋活，三分能耐岂津，一分貴人扶持。
3年后悦即，運(yùn)行人蛻變成為運(yùn)營(yíng)吮成，先升經(jīng)理，再掛總監(jiān)銜辜梳，對(duì)任務(wù)負(fù)責(zé)粱甫，被動(dòng)接收各方指令，三催時(shí)代來(lái)臨：兄弟部門(mén)催進(jìn)度作瞄，領(lǐng)導(dǎo)催kpi茶宵，老板催業(yè)績(jī)……這個(gè)時(shí)候的運(yùn)營(yíng)人，壓力纏身宗挥，漸漸還俗乌庶，失去自我，向猿人反向進(jìn)化：職斗契耿。開(kāi)始嗜好研習(xí)人性的弱點(diǎn)瞒大。中國(guó)絕大多數(shù)運(yùn)營(yíng)人囿于此，隨遇而安搪桂。
運(yùn)作關(guān)透敌，多是行業(yè)經(jīng)驗(yàn)足、人脈資源廣踢械，且不甘寂寞的人闖入酗电，以“顛覆”為己任，企業(yè)運(yùn)營(yíng)為核心内列，有打天下當(dāng)皇帝的野心撵术。成，則為劉邦德绿，敗荷荤，則成項(xiàng)羽退渗。項(xiàng)羽居多，這類(lèi)運(yùn)營(yíng)人蕴纳，最凄美会油，頗具傳奇色彩。
如果有人一年走完運(yùn)營(yíng)三關(guān)古毛，則天降運(yùn)營(yíng)奇才翻翩，至今江湖未見(jiàn)！
他連夜看了一遍稻薇，對(duì)運(yùn)營(yíng)有了點(diǎn)不一樣的理解嫂冻。
洞察
一日，運(yùn)營(yíng)部的全體同事們開(kāi)會(huì)塞椎，要優(yōu)化課程轉(zhuǎn)化率桨仿。
甲：“我看數(shù)據(jù)，是渠道原因案狠，百度競(jìng)價(jià)來(lái)的用戶(hù)轉(zhuǎn)化率20%服傍，門(mén)戶(hù)廣告的轉(zhuǎn)化率10%，所以我們需要優(yōu)化渠道骂铁，舍掉門(mén)戶(hù)廣告費(fèi)吹零，增加關(guān)鍵詞列表±郑”
乙：“我不同意灿椅，門(mén)戶(hù)站來(lái)的流量很高，這是品牌效果钞支。自從有了門(mén)戶(hù)廣告后茫蛹，品牌詞的百度指數(shù)大增，門(mén)戶(hù)自有門(mén)戶(hù)的價(jià)值烁挟÷榛蹋”
丙：“我從試聽(tīng)維度分析了一下，那些試聽(tīng)率top10的課程信夫，轉(zhuǎn)化最高，所以卡啰，我們要讓老師們重新錄制試聽(tīng)課静稻，把亮點(diǎn)都挪到試聽(tīng)部分⌒偃瑁”
墩裢濉：“這可是個(gè)大工程，我們有好幾百門(mén)課亡脸，每門(mén)課都錄一遍押搪，課件改制树酪，這個(gè)工程浩大〈笾荩”
….
整個(gè)會(huì)議续语，運(yùn)營(yíng)同事們來(lái)回斗嘴，從早討論到晚厦画，沒(méi)結(jié)論疮茄。高飛餓的頭暈，悄悄退出去根暑，想溜之大吉力试。
樓外空氣新鮮，他深吸一口氣排嫌，遠(yuǎn)處有幾個(gè)初中生畸裳，正翹首往這邊觀望，指指點(diǎn)點(diǎn)淳地。他順著望去怖糊，看到一個(gè)女老師。
一樓薇芝，是K12線(xiàn)下輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)蓬抄，公司的加盟店。
中學(xué)生甲：“這個(gè)老師我早打聽(tīng)清楚了夯到，叫陳光嚷缭，我說(shuō)好看，帶你們來(lái)耍贾，夠意思吧阅爽。”
中學(xué)生乙緊緊握住甲的手：“夠哥們荐开，以后你當(dāng)老大付翁，我讓我爸給我報(bào)這家輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)』翁”
中學(xué)生丙：“算我一個(gè)……”
高飛向中學(xué)生甲致敬百侧，見(jiàn)到好看女老師，能叫好友一起看的人能扒，值得尊敬佣渴。
他想起微信改版，把贊變?yōu)椤昂每础背醢撸苍S是從這類(lèi)場(chǎng)景中獲得的洞察辛润。
不過(guò)，念書(shū)時(shí)见秤，教先秦兩漢的陳教授說(shuō)：古時(shí)候砂竖，好看是表?yè)P(yáng)臉的詞匯真椿，漂亮不僅寫(xiě)臉，也寫(xiě)身材乎澄。
他看陳光突硝，不是好看，是漂亮三圆。
他忽然頓悟狞换，蹬蹬蹬跑回公司，會(huì)還沒(méi)結(jié)束舟肉，他聲震寰宇：“我有一招能提升轉(zhuǎn)化率修噪！”
所有人都瞪著高飛。
“我們只需要把漂亮的老師推薦出去路媚，就可以了黄琼。”
會(huì)議室一片哄笑整慎。他們不相信這么難的運(yùn)營(yíng)題脏款，只靠簡(jiǎn)單的顏值就能解決。
高飛淌過(guò)笑聲裤园，說(shuō)：“據(jù)我觀察撤师，很多報(bào)班的學(xué)生多數(shù)是在‘看課’而不是‘聽(tīng)課’。所以拧揽，我們要在“看”上做文章剃盾，顏值高的老師，耐看淤袜，自帶轉(zhuǎn)化效果痒谴。”
運(yùn)營(yíng)總監(jiān)：“這是一個(gè)洞察铡羡，可先簡(jiǎn)單試驗(yàn)一下积蔚，選幾個(gè)高顏值老師推薦到網(wǎng)站首頁(yè)，監(jiān)控一下轉(zhuǎn)化率烦周。如果效果好尽爆，再納入算法里。這事交給高飛做吧读慎，散會(huì)教翩。”
高飛要了一份輔導(dǎo)老師的照片集贪壳，整理出幾個(gè)美女和帥哥的老師課掛在了首頁(yè)，其中就有被中學(xué)生甲踩點(diǎn)的陳光老師的網(wǎng)課蚜退。
那幾天闰靴，網(wǎng)站銷(xiāo)售上新高彪笼，當(dāng)周報(bào)表顯示：
- 課程銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化率整體提升25%
- 購(gòu)買(mǎi)首頁(yè)推薦課程完課率達(dá)到57%，比整體完課率高出46%蚂且。
- 首次出現(xiàn)一門(mén)被學(xué)生重復(fù)聽(tīng)的課配猫，即陳光老師的中考全程數(shù)學(xué)輔導(dǎo)。
但畢竟是品牌輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)杏死，要顏值之余泵肄，也要課程質(zhì)量。高飛建議：
- 高顏值且高質(zhì)量的課程淑翼，老師露臉腐巢。
- 低顏值且高質(zhì)量的課程，靠調(diào)節(jié)聲音吸引用戶(hù)玄括，聲音也有相冯丙。
于是，公司錄課部遭京，添置了變聲器胃惜，轉(zhuǎn)化率又上一臺(tái)階。
這個(gè)功勞歸于高飛哪雕，他一晃成了公司頭號(hào)運(yùn)營(yíng)船殉。
總監(jiān)給他轉(zhuǎn)為正式員工，做運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員斯嚎，并周知全公司利虫，評(píng)語(yǔ)：此人洞察能力超群，有大智孝扛，有問(wèn)題均可找他列吼。
先送后轉(zhuǎn)
“三少，我這里有個(gè)新媒體的問(wèn)題苦始，想求教您一下寞钥！”
沒(méi)幾天，公司大大小小的運(yùn)營(yíng)人都開(kāi)始找高飛要洞察陌选。
“你說(shuō)理郑！”
高飛有秘笈傍身，并不怕問(wèn)題咨油。
“我這邊新開(kāi)了一個(gè)微信公號(hào)您炉，粉絲總增長(zhǎng)不上去，想求你支個(gè)招役电∽簦”
高飛想起秘笈里的話(huà)：一個(gè)優(yōu)秀的運(yùn)營(yíng)人，遇到增長(zhǎng)問(wèn)題，首先要從“現(xiàn)有”增長(zhǎng)方式中想方案冀膝，俗稱(chēng)“優(yōu)化”唁奢，而不要從零思考，開(kāi)辟新渠道窝剖。
“你現(xiàn)在都有哪些增粉方式麻掸？”高飛問(wèn)。
公號(hào)運(yùn)營(yíng)人：“目前除了從網(wǎng)站導(dǎo)粉外赐纱，就是轉(zhuǎn)發(fā)送資料脊奋。”
高飛：“轉(zhuǎn)發(fā)送資料疙描，你是怎么送的诚隙？什么規(guī)則？”
公號(hào)運(yùn)營(yíng)人：“很簡(jiǎn)單淫痰，先轉(zhuǎn)后送最楷，用戶(hù)任務(wù)流程為“轉(zhuǎn)發(fā)→集贊→加好友→截圖供審核→拿資料”，關(guān)鍵步驟設(shè)置障礙待错，如集贊10個(gè)籽孙，保持N小時(shí)不刪，小編審核無(wú)誤才送資料火俄》附ǎ”
高飛：“用戶(hù)視角不對(duì)，‘先轉(zhuǎn)后送’給用戶(hù)的感覺(jué)是‘我在求資料瓜客，我是為了資料才轉(zhuǎn)發(fā)的’适瓦，這是做任務(wù)，用戶(hù)拿到資料谱仪，絕塵而去玻熙，就像放了一掛鞭炮，噼里啪啦就完了疯攒，不會(huì)再有第二次轉(zhuǎn)發(fā)嗦随。
假設(shè)你把‘先轉(zhuǎn)后送’的流程翻轉(zhuǎn)一下，改為‘先送后轉(zhuǎn)’敬尺，加了好友枚尼，不談轉(zhuǎn)發(fā)的事，先給資料砂吞，這就是用戶(hù)運(yùn)營(yíng)了署恍，讓用戶(hù)覺(jué)得你是在幫他，先發(fā)影響蜻直，先施恩盯质，后圖報(bào)袁串，便能培養(yǎng)感情。尤其一個(gè)新產(chǎn)品冷啟動(dòng)唤殴，和用戶(hù)培養(yǎng)感情比讓用戶(hù)做任務(wù)更重要般婆。”
公號(hào)運(yùn)營(yíng)人：“有點(diǎn)繞，你就說(shuō)我怎么做吧朵逝！”
高飛：“很簡(jiǎn)單，將用戶(hù)流程變更為：加好友→拿資料→幫忙轉(zhuǎn)發(fā)→持續(xù)幫忙轉(zhuǎn)發(fā)乡范。你的運(yùn)營(yíng)重心要放在前兩個(gè)環(huán)節(jié)配名，即與用戶(hù)溝通身上，后兩個(gè)環(huán)節(jié)是用戶(hù)自發(fā)行為晋辆，由你的服務(wù)程度決定渠脉。比如溝通非閑聊，還包括‘用戶(hù)加好友后立即通過(guò)’‘立即給資料’‘平時(shí)多在朋友圈里噓寒問(wèn)暖’瓶佳，這是從用戶(hù)運(yùn)營(yíng)里謀取拉新的竅門(mén)芋膘。”
公號(hào)運(yùn)營(yíng)人大贊霸饲，回去執(zhí)行了为朋。
一段時(shí)間之后，效果漸漸顯現(xiàn)厚脉，種子粉絲有了习寸。
他想再上一層樓，又來(lái)找高飛借招傻工。
高飛：“有了種子用戶(hù)霞溪，接下來(lái)要做內(nèi)容。我看了你的推送內(nèi)容中捆，質(zhì)量可以鸯匹，但是，也沒(méi)有運(yùn)營(yíng)意識(shí)在里面泄伪。推送也是能運(yùn)營(yíng)出感情的殴蓬，要體現(xiàn)出誠(chéng)意滿(mǎn)滿(mǎn)來(lái)，這叫印象構(gòu)建和印象維持臂容。
拿你的公號(hào)舉例科雳，從運(yùn)營(yíng)上優(yōu)化：
- 從時(shí)間角度印象構(gòu)建，比如優(yōu)化‘發(fā)布時(shí)間’脓杉，很多號(hào)主夜半發(fā)文糟秘，就是誠(chéng)意。一次夜半發(fā)文球散，是構(gòu)建好印象尿赚，長(zhǎng)期堅(jiān)持夜半發(fā)文，就是印象維持。
- 從內(nèi)容形式印象構(gòu)建凌净，比如優(yōu)化‘文章’悲龟，文章越長(zhǎng)，誠(chéng)意越滿(mǎn)冰寻，或文章排版越精美须教，誠(chéng)意越滿(mǎn)，或文章寫(xiě)的越深刻斩芭，誠(chéng)意越滿(mǎn)…總之轻腺，就是讓用戶(hù)能感知誠(chéng)意。并一個(gè)模子持續(xù)經(jīng)營(yíng)划乖，好印象就出來(lái)了贬养。
印象構(gòu)建和印象維持就是表達(dá)誠(chéng)意，軟化血管琴庵，且堅(jiān)持一個(gè)模子不變误算，儲(chǔ)值感情。
這段運(yùn)營(yíng)言論迷殿，把新媒體同事繞的心服口服儿礼，當(dāng)季最佳員工評(píng)選，投了高飛一票贪庙。
為此蜘犁，運(yùn)營(yíng)總監(jiān)繼續(xù)提拔高飛，轉(zhuǎn)運(yùn)營(yíng)經(jīng)理止邮，升職不加薪这橙。
加薪不加薪倒無(wú)所謂，他的心早被陳光老師撬走了导披。
戰(zhàn)略選擇
高飛決定追陳光屈扎。
《運(yùn)營(yíng)秘笈》里有一章講戰(zhàn)略的：
完成一個(gè)任務(wù)，不要一開(kāi)始就想運(yùn)營(yíng)致勝撩匕，要先確定資源鹰晨，再謀手段。
有錢(qián)人止毕，不崇尚運(yùn)營(yíng)致勝模蜡，而是從營(yíng)銷(xiāo)下手，拿錢(qián)砸市場(chǎng)扁凛，快刀亂麻忍疾。
有技術(shù)的人，不崇尚運(yùn)營(yíng)致勝谨朝，更善于靠產(chǎn)品體驗(yàn)打天下卤妒。
有皇脈的人甥绿，也不崇尚運(yùn)營(yíng)致勝，更推崇踩風(fēng)口则披，找龍穴……
只有一窮二白的人才會(huì)選擇運(yùn)營(yíng)致勝共缕，靠小情小欲打天下。
運(yùn)營(yíng)致勝士复，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)图谷，三步策略：
- 選一個(gè)能觸達(dá)用戶(hù)的渠道，能高頻觸達(dá)為主阱洪。
- 依靠印象構(gòu)建法蜓萄，在用戶(hù)心中構(gòu)建出地位，這是慢工澄峰，細(xì)活，但后勁大辟犀。
- 搶占時(shí)機(jī)俏竞，達(dá)成業(yè)務(wù)目標(biāo)。
高飛梳理可借力的運(yùn)營(yíng)資源堂竟，發(fā)現(xiàn)自己是一窮二白的典范魂毁，他決定靠“運(yùn)營(yíng)手段”來(lái)追陳光。
高觸達(dá)渠道
高飛篩選觸達(dá)陳光的渠道出嘹，選來(lái)選去席楚，能高頻觸達(dá)陳光，必須混入培訓(xùn)課堂上税稼。
他破天荒的報(bào)了一個(gè)中考全程班烦秩，那天，中學(xué)生甲郎仆、乙只祠、丙也去報(bào)名。
培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的員工大吃一驚扰肌，一個(gè)20多歲的小伙子抛寝，來(lái)學(xué)中學(xué)數(shù)學(xué)，真不可思議曙旭。
高飛解釋說(shuō)：我是做運(yùn)營(yíng)的盗舰，運(yùn)營(yíng)講究數(shù)據(jù)分析，科學(xué)決策桂躏，這需要數(shù)學(xué)基礎(chǔ)钻趋，我底子弱，所以從初中數(shù)學(xué)學(xué)起沼头。
校長(zhǎng)聞聽(tīng)此事爷绘，兩眼放光书劝，似乎從高飛身上找到了新的招生渠道。
印象構(gòu)建與印象維持
印象構(gòu)建階段土至，高飛做了三件事购对。
（1）運(yùn)營(yíng)同窗好友
高飛瞄準(zhǔn)了“中學(xué)生甲乙丙”，此三人重情重義陶因，似乎可以運(yùn)作出一點(diǎn)能量骡苞。
他采取補(bǔ)貼策略。每次課程結(jié)束楷扬，高飛都帶他們?nèi)コ喳湲?dāng)勞解幽，看電影。
補(bǔ)貼的威力是強(qiáng)大的烘苹，一次補(bǔ)貼可能只會(huì)吸引眼球躲株，持續(xù)性的補(bǔ)貼，用戶(hù)就會(huì)對(duì)你滋生情感镣衡。
漸漸的霜定，他們都成了高飛的朋友，力量漸顯廊鸥。
課余時(shí)間望浩，他們故意開(kāi)高飛和陳光的玩笑：
學(xué)生甲：飛哥，你真帥氣惰说，和陳光老師特般配磨德，有夫妻相哦
學(xué)生乙：飛哥，今天陳光瞥了你12眼吆视，比昨天多1眼哦典挑。
學(xué)生丙：陳老師，這個(gè)問(wèn)題揩环，飛哥曾指導(dǎo)過(guò)我…
…
真給力搔弄。
（2）運(yùn)營(yíng)陳光同事
他想起秘笈里寫(xiě)的一個(gè)故事。
有一個(gè)法國(guó)作家丰滑，很喜歡日本顾犹，最大理想是娶個(gè)能歌善舞的日本舞伎。結(jié)果買(mǎi)失手褒墨，買(mǎi)了三個(gè)中國(guó)京劇老旦炫刷。然后就寫(xiě)文說(shuō)自己上當(dāng)了，并開(kāi)始鞭笞中國(guó)京劇郁妈，說(shuō)“還是日本歌舞伎好”浑玛。
這個(gè)法國(guó)作家，以前文敵特多噩咪。這些對(duì)手立刻聯(lián)手反應(yīng)顾彰，頻繁發(fā)文极阅，主題都是“中國(guó)京劇老旦牛”“中國(guó)京劇老旦比日本歌舞伎好”等許多文章涨享。
結(jié)果筋搏，三個(gè)京劇老旦一下子就成名了，變成了藝術(shù)大師厕隧。
這告訴我們奔脐，一個(gè)普通人要想快速成名，沒(méi)資源吁讨，還想借勢(shì)媒體的力量髓迎，那就一定要找一個(gè)口碑差、且樹(shù)敵多的人來(lái)罵自己建丧。這樣排龄，就能借他的敵人之手，達(dá)到媒體效果最大化翎朱，品牌聲譽(yù)的功效涣雕。
這是好思路，四兩撥千斤闭翩。
高飛發(fā)現(xiàn)，培訓(xùn)中心口碑最差迄埃，但威力最高的一個(gè)人疗韵，叫校長(zhǎng)，經(jīng)常讓老師們加班加點(diǎn)侄非，還不給老師發(fā)加班費(fèi)蕉汪。高飛決定把校長(zhǎng)運(yùn)營(yíng)一下。
高飛以“老師上課總打瞌睡”為由逞怨，找校長(zhǎng)理論這個(gè)事者疤，延伸出校長(zhǎng)管理不善，總壓榨教師時(shí)間的問(wèn)題叠赦，被校長(zhǎng)大罵驹马，說(shuō)高飛多管閑事。
校長(zhǎng)開(kāi)罵除秀，高飛很高興糯累，但是校長(zhǎng)顧忌身份，罵得太文雅册踩，聲音分貝不高泳姐，他需要把校長(zhǎng)罵聲運(yùn)營(yíng)出去，讓所有人都能聽(tīng)到暂吉。
高飛開(kāi)始發(fā)揮文案威力胖秒，搞人身攻擊：
校長(zhǎng)缎患，你斂財(cái)雖有術(shù)，但做人很無(wú)道……
校長(zhǎng)阎肝，你寡情少義挤渔、愛(ài)財(cái)如命……
校長(zhǎng)，你…你…道貌岸然..
道貌岸然盗痒，這個(gè)成語(yǔ)命中校長(zhǎng)軟肋蚂蕴，徹底失去威嚴(yán)，不僅罵聲翻倍俯邓，還學(xué)起了潑婦骡楼，動(dòng)起了手，在辦公區(qū)內(nèi)追著高飛打……
所有老師都看到了稽鞭，所有老師都是校長(zhǎng)的敵人鸟整，所以，所有老師都覺(jué)得高飛夠爺們朦蕴，對(duì)他大加贊賞篮条，好言好語(yǔ)相贈(zèng)。
高飛徹底把校長(zhǎng)的力量運(yùn)營(yíng)出來(lái)了吩抓，不僅省了資源涉茧，而且得了人心。
原來(lái)壞名聲也有高價(jià)值疹娶。
高飛成了培訓(xùn)中心正義的化身伴栓，雖是客戶(hù)，但每個(gè)老師都把他當(dāng)朋友雨饺。
（3）運(yùn)營(yíng)陳光內(nèi)心世界
秘笈里說(shuō)：很多運(yùn)營(yíng)技巧和策略钳垮，不要自己琢磨，一在心理學(xué)書(shū)籍里找额港，二從數(shù)據(jù)分析中找饺窿。
高飛翻看心理學(xué)書(shū)籍。果然在一書(shū)里發(fā)現(xiàn)了一個(gè)結(jié)論：據(jù)悉移斩，兩個(gè)陌生人之間互問(wèn)互答36個(gè)問(wèn)題肚医，彼此之間就能擦出愛(ài)的火花。
高飛大喜過(guò)望向瓷，決定信一回心理學(xué)忍宋，準(zhǔn)備了36個(gè)中考問(wèn)題，開(kāi)始在課堂上每天一問(wèn)：
陳光老師：我考試時(shí)經(jīng)撤缯郑看題不清糠排，審題不準(zhǔn)，如何破超升？
陳光老師入宦，我做綜合題時(shí)總?cè)鄙偎悸泛头椒ú富玻绾纹疲?/p>
陳光老師，陳光老師…
最后一個(gè)問(wèn)題問(wèn)完乾闰，高飛看培訓(xùn)教室外落追，天邊出現(xiàn)彩虹，高飛認(rèn)為愛(ài)的火花已經(jīng)在陳光心里蹭燃涯肩。
為了十拿九穩(wěn)轿钠，高飛還需要靠數(shù)據(jù)決策，看看陳光老師對(duì)自己的情感漲幅病苗。而數(shù)據(jù)只有在線(xiàn)上才能完美運(yùn)作疗垛。于是，高飛建了一個(gè)博客硫朦，叫追光少年贷腕，配置上世界最良心的統(tǒng)計(jì)軟件Google Analytics，模板選的是粉紅色調(diào)咬展，借力粉紅牢房效應(yīng)泽裳。
高飛發(fā)了一封郵件，把域名悄悄告訴了陳光破婆。
然后涮总，高飛每日編職場(chǎng)愛(ài)情故事，夜半發(fā)文祷舀。排版精美妹卿，用詞考究。完全是公號(hào)的印象構(gòu)建法蔑鹦。
他在GA里每日監(jiān)控兩個(gè)關(guān)鍵指標(biāo)：PV和頁(yè)面停留時(shí)間。PV高代表陳光會(huì)反復(fù)看文章箕宙，頁(yè)面停留時(shí)間越長(zhǎng)嚎朽，證明陳光看文越仔細(xì)。
這是靠數(shù)據(jù)來(lái)掌控用戶(hù)情緒變化柬帕，指導(dǎo)下一步哟忍。
高飛一共更新了9篇文章，均是唯美職場(chǎng)愛(ài)情故事陷寝，如下：
- 我醉了锅很，過(guò)來(lái)接我
- 慕念橋的第21次觸發(fā)
- 運(yùn)營(yíng)部來(lái)了個(gè)李彩鳳
- 還差7分鐘
- 我知道餓的滋味
- 最后一步
- 運(yùn)營(yíng)部來(lái)了個(gè)自考生
- 運(yùn)營(yíng)最美，不過(guò)小情小欲
- 人生幸福指南
其中凤跑，第9篇文章爆安，人生幸福指南，PV大增仔引，頁(yè)面停留時(shí)間達(dá)到了破天荒的52分鐘扔仓。
當(dāng)晚褐奥，高飛夢(mèng)到陳光在一個(gè)月圓之夜，踏著星光翘簇，潑灑而來(lái)撬码。
是時(shí)候表白了。
擇機(jī)表達(dá)
運(yùn)營(yíng)秘笈里有一段拿愛(ài)情類(lèi)別運(yùn)營(yíng)的論斷：
在男女雙方從“相識(shí)”到“相守”的過(guò)程中版保，有很多節(jié)點(diǎn)會(huì)令女方記憶深刻呜笑，其中尤其以追求過(guò)程的浪漫度和表白的深度最能讓女生記憶終身。所以彻犁，
- 追求的過(guò)程即運(yùn)營(yíng)的過(guò)程叫胁，是項(xiàng)目制的，有起點(diǎn)袖裕、有終點(diǎn)曹抬，關(guān)鍵詞是調(diào)優(yōu)變量急鳄。
- 表白階段無(wú)運(yùn)營(yíng)谤民，靠創(chuàng)意，真心實(shí)意即創(chuàng)意疾宏，會(huì)更有深度张足。
追求階段為了加深印象，可以“有意思”一些坎藐，但是表白階段一定要“有意義”为牍，遠(yuǎn)離“有意思”。這和用戶(hù)運(yùn)營(yíng)一樣的道理：儀式感岩馍。
高飛曾設(shè)想過(guò)很多表白場(chǎng)景碉咆，網(wǎng)上淘了很多段子：
高飛：你右手有幾根手指。
陳光：5
高飛：你有幾只耳朵
陳光：2
高飛：幾個(gè)鼻子
陳光：1
高飛：連起來(lái)呢
陳光：521
高飛：我也是
再如：
高飛：你一定是個(gè)夾娃娃的高手
陳光：為什么蛀恩？
高飛：因?yàn)槟憔o緊的鉗住了我的心
高飛：你前生一定是個(gè)長(zhǎng)跑馬拉松運(yùn)動(dòng)員疫铜？
陳光：為什么？
高飛：因?yàn)槟忝刻於荚谖夷X子里跑双谆，一跑就是一整天壳咕。
太多太多。
這類(lèi)表白法雖然很有趣顽馋，但是谓厘，高飛覺(jué)得缺少儀式感。
高飛看重了一輛京城公交車(chē)寸谜。
情人節(jié)那天竟稳，他約陳光早晨5：20到生命科學(xué)園西站，坐上521路首班公交車(chē)，坐到終點(diǎn)站城鐵上地站住练，下車(chē)地啰，回家。
表白結(jié)束讲逛，陳光大受感動(dòng)亏吝，感動(dòng)高飛的“處心積慮”。
- 521路盏混，自帶表白元素蔚鸥。
- 521路公交車(chē)，首發(fā)“生命”科學(xué)園许赃，終點(diǎn)城鐵“上地”站止喷，這意味著兩人將“執(zhí)子之手，與子偕老”混聊。
貴人扶持
陳光帶高飛去見(jiàn)他父母弹谁。進(jìn)入家門(mén)的時(shí)候，校長(zhǎng)也在句喜。
陳光：“不多介紹了预愤，這是我爸爸】任福”
高飛大驚失色植康。
校長(zhǎng)卻很熱情，邊給高飛倒茶邊說(shuō)：“往事不提展懈。小高销睁，厚積薄發(fā)，是運(yùn)營(yíng)根本存崖。年輕人多浮躁冻记，總想出奇制勝，像你一樣踏實(shí)的不多来惧，我看你寫(xiě)的那9篇運(yùn)營(yíng)故事冗栗，反復(fù)推敲，還記了筆記违寞，尤其是人生幸福指南那篇，虛構(gòu)中帶著現(xiàn)實(shí)偶房，拿給你看哦……”
原來(lái)追光少年博客里的PV和頁(yè)面停留時(shí)間都是校長(zhǎng)監(jiān)制而成趁曼。
尚數(shù)據(jù)分析的人，得到真相時(shí)棕洋，往往痛苦挡闰，因?yàn)榭倳?huì)歸因錯(cuò)誤。
3個(gè)月后，校長(zhǎng)邀請(qǐng)女婿離開(kāi)總部摄悯，來(lái)一線(xiàn)作戰(zhàn)赞季，希望其能將運(yùn)營(yíng)思維納入培訓(xùn)中心的戰(zhàn)略里。從此高飛走上了企業(yè)運(yùn)營(yíng)之路奢驯。
高飛一年走完運(yùn)營(yíng)三關(guān)申钩。
運(yùn)營(yíng)人成功，6分運(yùn)氣瘪阁，3分拼搏撒遣，1分貴人扶持。
他離職總部管跺，還MAC本前义黎，在運(yùn)營(yíng)秘笈里加了一批注：此為真理。
幾年后豁跑，高飛攻讀了研究生廉涕，不是先秦兩漢文學(xué)，是MBA艇拍。
謹(jǐn)以此文狐蜕，祝所有運(yùn)營(yíng)同行2019年職場(chǎng)和愛(ài)情路上：雙行大運(yùn)，一舉“高飛”淑倾，霞“光”萬(wàn)丈 馏鹤。
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