????Slack剛被Salesforce收購不久命贴，正好也在使用梢莽，所以就擴(kuò)充學(xué)習(xí)一下。Slack是一個協(xié)同工作的空間臼朗，用Channel渠道來組織邻寿，方便多用戶之間溝通。在為一個團(tuán)隊提供最新的一致的消息视哑、共同推動項目進(jìn)展時绣否，郵件的作用就很有限了。但是Slack可以為一個項目挡毅、一個主題或者團(tuán)隊創(chuàng)建一個渠道蒜撮，在渠道中溝通、發(fā)送通知跪呈，推動工作進(jìn)展段磨。這個渠道還可以共享給組織外的用戶，包括供應(yīng)商耗绿、客戶苹支。
1.Slack簡單介紹
Slack使用中有兩個重要的術(shù)語Workspace和Channel，一個Workspace可以包含多個Channel误阻。需要說明的是Slack中賬號的概念跟其他通訊軟件不同债蜜，每個Workspace的賬號和密碼是獨立的，一個Workspace有一個賬號和密碼究反。
????你可以通過菜單Sign out of a workspace策幼，或者切換到其他Workspace。它其實沒有退出的概念奴紧，當(dāng)Sign out之后只是在當(dāng)前設(shè)備上看不到特姐，當(dāng)你想重新進(jìn)入時，Sign in就可以了黍氮。管理員可以禁言某個用戶唐含，或者用戶Sign out，這兩種情況信息記錄等都還被保留沫浆。任何時候Sign in Workspace捷枯，都能看到所有的信息。并且可以@任何人私聊专执，這里也沒有好友的概念淮捆。
創(chuàng)建Workspace時，默認(rèn)生成名為general的Channel，對所有用戶可見攀痊⊥╇纾可以為一個Team，一個項目苟径，或者一個討論主題創(chuàng)建一個Channel案站。
Workspace中的任何人都可以創(chuàng)建Channel，設(shè)置權(quán)限為Private 或 Public棘街，一旦設(shè)置為Private蟆盐，不能改為Public。Private只有被邀請才能加入遭殉，Public任何人都可以加入石挂。
對話框中的一些常用操作，回復(fù)险污，表情包痹愚，Pin釘住某條信息，Thread-信息流等罗心，常用就知道了里伯，不多說城瞎。
本篇主要是想學(xué)習(xí)下Salesforce和Slack的集成渤闷。
2.Salesforce與Slack集成
在Salesforce中安裝Slack App，ID:04t4P000002XDaPQAW
Since this integrates with the Slack platform, you get a popup for approving third-party access. Check the box to grant access, then click?Continue.即要與Slack集成脖镀，就要授權(quán)給Slack飒箭。安裝完其實還有好幾步設(shè)置，Slack setup沒截圖就省略了蜒灰。包括創(chuàng)建Process builder弦蹂，當(dāng)新建一個Lead時推送消息到Slack。
我設(shè)置了Slack的桌面提醒强窖，所以當(dāng)創(chuàng)建完Lead后凸椿，當(dāng)前頁面右下角會彈出提示：
回到Slack ，leads Channel中能看到提醒信息
回到Lead record翅溺，有Send to Slack和Slack Alerts兩個按鈕脑漫，這是之前添加到Page Layout的
點擊Slack Alerts，選擇Slack Workspace咙崎，選擇Slack Channel优幸，設(shè)置什么時候消息推送到Slack。
點擊Send to Slack按鈕褪猛，設(shè)置發(fā)送對象和發(fā)送的Channel网杆。
設(shè)置完后，在Slack中收到信息如下：
回到剛剛創(chuàng)建的Lead Record把字段Rating改成Hot，Slack中會收到新的消息：
注意這里的View Record是有權(quán)限控制的碳却，每次點擊會校驗是否有權(quán)限查看队秩，如果是僅當(dāng)前用戶有權(quán)限，可以使用Post to Channel在當(dāng)前頁面推送一遍追城，則其他用戶也能查看刹碾。 另外這里的“Manage Alerts” 可以重新定義接收哪些信息（同上面圖Manage Slack Alerts中的設(shè)置）
表揚(yáng)一下周末還在學(xué)習(xí)的我P2
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