這幾年電商的崛起,在整體的零售份額中的比例在不斷的提高愉棱,對于一些實(shí)體店的經(jīng)營產(chǎn)生了一些沖擊唆铐,很多實(shí)體店的經(jīng)營者把業(yè)績下滑的矛頭指向了電商,都覺得電商的發(fā)展羽氮,直接影響了自己的店面生意或链。
這幾天在輔導(dǎo)一個(gè)茶葉的連鎖企業(yè),規(guī)模也是行業(yè)內(nèi)排名前幾位档押,最近在走訪店面的時(shí)候澳盐,店面的導(dǎo)購和店長們也不約而同的把生意差的原因歸咎于電商搶了很多實(shí)體店面的客戶。
其實(shí)令宿,大家還是有很多認(rèn)識上的誤區(qū)叼耙,就目前電商占國內(nèi)零售總額的比例,經(jīng)過了十幾年的發(fā)展粒没,也才占到十幾個(gè)百分點(diǎn)筛婉,雖然有一部分線下的生意被線上搶去了,但是并沒有想象中那么嚴(yán)重癞松。在加上線上銷售仍然以低端產(chǎn)品為主爽撒,高端產(chǎn)品在線上的銷售比例仍然較低,因此對于實(shí)體店面的中高端的產(chǎn)品响蓉,電商的影響也只是個(gè)位數(shù)的影響硕勿。那么如果不是電商的影響,為什么很多實(shí)體店的經(jīng)營越來越困難枫甲,營業(yè)額直線下滑源武,甚至出現(xiàn)了大批實(shí)體店倒閉的情況呢扼褪?
實(shí)體店的經(jīng)營困難,雖然有外部因素的影響粱栖,但最大的影響因素恰恰并不是電商话浇,更多的因素,反而是自身的主觀因素的影響闹究,目前實(shí)體店面經(jīng)營困難主要有以下幾個(gè)原因:
1幔崖、實(shí)體店選址不當(dāng)。作為實(shí)體店經(jīng)營跋核,最重要的因素那就是地段岖瑰,地段,還是地段砂代,店面的位置可以說是決定了實(shí)體店經(jīng)營的成敗蹋订。在線下實(shí)體店不是很多的時(shí)候,一些線下店面生意尚可刻伊,但隨著線下實(shí)體店面數(shù)量的逐步增多露戒,但消費(fèi)者總量并沒有增加,僧多粥少捶箱,分流到每一個(gè)店面的消費(fèi)者數(shù)量就變少了智什。對于一些地段不太好的店面,影響尤其大丁屎。因此荠锭,原本一些生意尚可的店面,隨著實(shí)體店競爭的加劇晨川,生意出現(xiàn)了嚴(yán)重的下滑证九。
2、渠道布局不合理共虑。很多企業(yè)實(shí)體店面渠道的布局愧怜,是基于前些年線下實(shí)體經(jīng)濟(jì)的發(fā)展來進(jìn)行布局的,這些年隨著線下實(shí)體零售的發(fā)展妈拌,實(shí)體零售渠道已經(jīng)發(fā)生了很大的變化拥坛,但企業(yè)自身并沒有及時(shí)調(diào)整渠道策略,以至于在新型零售格局中實(shí)體店陷入經(jīng)營困難尘分。在我輔導(dǎo)的一家實(shí)體連鎖店面猜惋,在當(dāng)年超市大型其道的時(shí)候,在超市的出口處培愁,開了很多家店面著摔,在當(dāng)時(shí)來說,超市生意很好竭钝,這家連鎖企業(yè)的實(shí)體店面生意也很旺梨撞。但這些年,隨著零售其他業(yè)態(tài)的發(fā)展香罐,超市人流大幅下滑卧波,這家連鎖企業(yè)的實(shí)體店生意也一落千丈。我給他們的建議是庇茫,迅速壯士斷腕港粱,通過數(shù)據(jù)分析,找到那些已經(jīng)大幅虧損旦签,扭虧無望的店面查坪,進(jìn)行關(guān)店,并在一些新型零售業(yè)態(tài)中進(jìn)行店面的布局宁炫。零售的趨勢已經(jīng)能夠形成偿曙,是不可逆的,連超市的全球大佬沃爾瑪都在國內(nèi)關(guān)了很多家店面羔巢,覆巢之下,焉有完卵望忆,因此在這些零售場所的店面要考慮及早轉(zhuǎn)型。
3竿秆、店面缺乏有效的引流手段启摄。目前并不是所有的實(shí)體店面的生意都出現(xiàn)下滑,反而由于具有了線上和朋友圈等更多的引流手段幽钢,實(shí)體店面的流量反而有了更多的流量歉备,生意甚至比以前還要好。但是一些實(shí)體店面匪燕,特別是一些夫妻老婆店面蕾羊,本身年齡比較大,不要說移動互聯(lián)網(wǎng)了谎懦,就是連PC互聯(lián)網(wǎng)很多人都接觸的比較少肚豺,因此基本上還是在店面坐等生意上門,我們稱之為“坐商”界拦,像這種不具備互聯(lián)網(wǎng)只是吸申,缺乏移動互聯(lián)網(wǎng)引流手段的實(shí)體店面,未來會逐漸被淘汰或者整合享甸。最近的阿里巴巴和京東推出的百萬實(shí)體店的計(jì)劃截碴,就是通過技術(shù)手段,對現(xiàn)有的實(shí)體店蛉威,特別是比較落后的夫妻老婆店進(jìn)行升級改造日丹。因此,這些實(shí)體店并不是輸給了電商蚯嫌,而是輸給了落伍的自己哲虾。
從上面幾點(diǎn)可以看出丙躏,實(shí)體店的經(jīng)營由于競爭的加劇,勢必要與時(shí)俱進(jìn)束凑,由于自身的決策或者未能快速變化適應(yīng)零售環(huán)境的影響晒旅,造成的業(yè)績下滑,生意不好汪诉,這鍋電商可不能背废恋,實(shí)體店經(jīng)營業(yè)者要多從自身找問題,多學(xué)習(xí)一些新的營銷方法和引流技術(shù)扒寄,讓自己的生意越來越好鱼鼓,而不是把生意不好的原因推給電商了事。